Arquitecta chilota es elegida vicepresidenta para América del Comité Internacional de la Madera de ICOMOS

 Patricia Mondaca Mansilla, arquitecta chilota con vasta experiencia en procesos de restauración de Iglesias Patrimoniales de Chiloé, fue elegida vicepresidenta para América del Comité Internacional de la Madera (IIWC) del Consejo Internacional de Monumentos y Sitios (ICOMOS), organismo asesor de la UNESCO en materias de Patrimonio Mundial.

Su elección se concretó el 15 de septiembre de 2026, mediante votación internacional de los integrantes del comité, y fue ratificada el 28 de septiembre. Ejercerá el cargo durante los próximos tres años, como parte de un directorio que reúne a representantes de distintos continentes y orienta el trabajo del IIWC en la conservación del patrimonio construido en madera.

El camino comenzó en 2020, cuando su experiencia en la restauración de las iglesias que forman el Sitio Chiloé de Patrimonio Mundial fue reconocida con la invitación a integrar el comité. Entonces eran solo dos los representantes chilenos; hoy son cuatro, señal de la creciente presencia del país en estos espacios internacionales.

Un hito de esta trayectoria ocurrió en 2022, cuando, gracias a un convenio entre el IIWC y la Universidad de Los Lagos, Chiloé fue sede del 24.º Simposio Internacional del comité. Por primera vez en su historia, el encuentro se realizó en Chile y Sudamérica, y permitió mostrar al mundo no solo las iglesias, sino también la cultura, los saberes tradicionales y el vínculo único que los chilotes han construido con la madera durante generaciones.

“Hablar de conservación en madera desde Chiloé es hablar de mucho más que edificios”, ha expresado la arquitecta, al referirse a una historia hecha de oficios vivos, maestros carpinteros que transmiten su conocimiento y comunidades que cuidan sus templos. Por ello, subraya que el nombramiento no es solo un logro personal, sino un “reconocimiento al trabajo colectivo del archipiélago”.

Con gratitud y un profundo sentido de responsabilidad, la profesional espera que este cargo “abra nuevos vínculos, proyectos y oportunidades de colaboración internacional para profesionales, instituciones, comunidades y maestros, además de fortalecer la transmisión de los oficios y dar visibilidad a la arquitectura tradicional en madera, para que las futuras generaciones encuentren en ella orgullo y desarrollo”.

“Aunque esta responsabilidad tenga alcance internacional, mis raíces, mi experiencia y mi compromiso con el patrimonio nunca dejarán de estar con y en mi archipiélago”, afirmó. 

Fuente de la fotografía: Proyecto Género SERPAT 2025 / Guardianas de un Legado Universal, FONDART FIP, 2025.

Publicado por: Iván Mansilla

La entrega también es marketing: por qué el transporte define cada vez más la decisión de compra

Por Gonzalo Ferrer, Transport Head Latam de Infracommerce

Durante años pensamos el transporte como el último eslabón de la cadena. Una instancia principalmente operativa, muchas veces invisible para el consumidor y, desde la mirada del negocio, una línea de costo que había que intentar reducir. Pero ese paradigma quedó atrás.

Hoy, el transporte es parte de la decisión de compra y uno de los momentos en los que se juega la confianza del consumidor. El 57% de los consumidores elige en función del envío gratuito, incluso por encima de encontrar el mejor precio, según datos de FedEx. La logística dejó de suceder detrás de escena: ahora también forma parte del marketing.

El cambio parece simple, pero tiene consecuencias profundas. Cuando una marca promete envío gratuito, entrega rápida o una fecha determinada, está haciendo una promesa comercial tan concreta como la que hace sobre el precio o las características de su producto. Y cumplirla requiere una operación capaz de responder de manera consistente.

Uno de los errores más frecuentes es mirar únicamente los indicadores generales. Un SLA global puede parecer razonable y, al mismo tiempo, esconder zonas donde la experiencia está muy por debajo de lo esperado.

Lo vimos recientemente trabajando con una marca que opera en México. Su operación tenía un SLA global del 72%, pero el indicador por sí solo no permitía entender dónde estaba el problema. Al analizar y rediseñar la operación haciendo foco en cada región, en lugar de aplicar una única estrategia para todo el país, logramos llevar ese nivel de cumplimiento al 97%. Además, redujimos en casi dos días el tiempo de entrega prometido para el 61% de su volumen de ventas.

La diferencia no estuvo simplemente en “mejorar el transporte”. Estuvo en dejar de pensar el país como una única operación logística y entender las particularidades de cada cliente y su ubicación de residencia.

El segundo gran desafío aparece cuando la demanda deja de comportarse como un día normal. Los eventos masivos de eCommerce son probablemente el ejemplo más evidente. En Chile, durante el CyberMonday el volumen de actividad fue cuatro veces mayor que el registrado en las semanas habituales, tanto del mismo mes como de otros meses.

Pretender que un único proveedor absorba ese crecimiento sin afectar el servicio es una apuesta demasiado riesgosa. Por eso, una operación resiliente necesita contar con múltiples couriers realmente activos - no simplemente contratados - y capacidad para distribuir la carga entre ellos. Así, poder ser elásticos ante el crecimiento de volumen para momentos puntuales.

Y ahí aparece quizás el cambio más importante: el transporte ya no debería medirse únicamente en términos de costo y eficiencia, sino también por su capacidad de generar confianza y fidelización.

Para el cliente no existen dos experiencias separadas entre “compré bien” y “me llegó bien”. Existe una sola experiencia con la marca. Puede haber una gran campaña, un precio competitivo y un proceso de compra impecable, pero si el pedido llega tarde, esa es probablemente la parte que el consumidor recuerde.

La logística tiene algo paradójico: cuando funciona bien, casi no se nota. Pero justamente esa consistencia - que la promesa se cumpla una y otra vez - es la que construye confianza.

Por eso, la conversación ya no debería ser solamente cuánto cuesta transportar un pedido. La pregunta que las compañías debieran comenzar a plantearse es cuánto valor genera una entrega bien hecha y cuánto cuesta, en términos de confianza y recompra, una promesa que no se cumple.

El boom de los drones agrícolas impulsa el mercado laboral en el campo

Vivimos tiempos de automatización y robótica, dos conceptos que generan expectativas, pero también temores, principalmente por el futuro laboral de los trabajadores. Sin embargo, en el mundo de la agricultura están surgiendo nuevas opciones de empleo derivadas de estos avances tecnológicos, que hasta hace unos años ni siquiera existían.

El rubro de los drones pulverizadores está experimentando un boom: en la actualidad, hay aproximadamente 800 drones sobrevolando los campos de nuestro país, con un crecimiento anual que oscila entre 350 y 400. Por ende, surge una necesidad imperiosa: los pilotos que puedan manejarlos.

Con este objetivo en mente, Summit Agro Chile, multinacional japonesa que forma parte del grupo Sumitomo Corporation, ha establecido una alianza con DJI, líder mundial en la fabricación de estos vehículos aéreos no tripulados. Así, está implementando la DJI Academy, dedicada a producir especialistas en el área.

En lo que va corrido del 2026, esta academia ha realizado más de 15 academias a lo largo y ancho del territorio nacional, certificando a más de 250 pilotos, mientras que en el 2027, la meta es superar los 1.000. En tres jornadas, dos teóricas y una práctica, se obtiene esta licencia internacional, que luego debe ser validada por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) para que tenga carácter legal a nivel local.

Además, por la compra de un dron, el comprador tiene derecho a un cupo para formar a un piloto, por lo que este curso crece de manera directamente proporcional con la industria. Se está en conversaciones con escuelas agrícolas, para que los alumnos de cuarto medio tengan la posibilidad de realizarla durante su último semestre, egresando con esta certificación en su currículum.

“Cualquier persona que no sabe nada en el día uno, al tercero sale volando un dron, y está capacitada para hacer aplicaciones y pulverizaciones bajo la actual normativa legal que ampara esta aplicación. Esto es fundamental para el sector, porque muchas veces nos topamos con la barrera de que los agricultores quieren comprar el dron, pero no tienen quién los pilote”, comenta Claudio Valdés, Sub Gerente Agtech de Summit Agro Chile.

“Como valor agregado, hemos notado que hay una disminución en la migración de jóvenes, quienes se están quedando más en el campo. Ellos estaban acostumbrados a que antes el desarrollo tecnológico sólo estaba en las grandes ciudades, pero los drones están provocando este cambio, ya que encuentran una fuente laboral importante y rápida”, agrega el especialista.

Martín Merino, Presidente de Summit Agro Chile, destaca esta iniciativa de la compañía, enfocada en los jóvenes, pero abierta a todos quienes quieran participar. 

“Entendemos que innovar no es solamente incorporar tecnología de última generación al campo. También significa generar oportunidades, desarrollar nuevas capacidades y contribuir al crecimiento de las comunidades agrícolas”, explica el líder de la empresa.

“Queremos que la transformación tecnológica del sector se traduzca en mayor competitividad, ahorros y optimización para los productores, pero también en nuevas posibilidades de empleo, emprendimiento y desarrollo para el campo chileno. Tenemos el desafío de que nuestro país sea una potencia agroalimentaria y, para eso, incorporar tecnología es imprescindible”, concluye.

Con moderna maquinaria CONADI potencia desarrollo agrícola de la comunidad mapuche Gallardo Tranamil Pichún de Nueva Imperial

 Con una inversión total de $50 millones, este proyecto de implementación productiva beneficia a 36 familias que habitan las 424,8 hectáreas de un predio adquirido por CONADI para la comunidad. 

El moderno tractor y su equipamiento permitirán optimizar los tiempos de siembra, reducir las horas hombre y potenciar los rendimientos en la cosecha de praderas naturales, la producción forestal (pinos y eucaliptus) y los cultivos de avena del sector. 

La Subdirectora Nacional Sur (s) de la CONADI, Carol Gibson Tepper, señaló que "estamos acá en terreno, como nos ha pedido el Presidente José Antonio Kast, cumpliendo los sueños de los socios de la comunidad indígena Gallardo Trenamil Pichun, quienes postularon al concurso para fortalecimiento de los predios adquiridos por CONADI y que fueron beneficiados con 50 millones de pesos para adquirir un tractor y una rastra para hacer más productivo el predio que fue adquirido por nuestra institución”, agregando que “estas son las cosas que nos llenan de orgullo, nos ponen muy contentos y como Gobierno del Presidente Kast queremos seguir fortaleciendo." 

Faltaban herramientas 

Por su parte, Mercedes Curimil Ancamil, presidenta de la comunidad Gallardo Tranamil Pichun, del sector Rulo, Nueva Imperial, agregó que “agradezco a CONADI por esta herramienta de trabajo que nos ganamos en este concurso.

 Esta maquinaria nos va a ayudar mucho para salir adelante, para producir mejor y agradecemos a todas las personas que nos ayudaron para que este proyecto fuera posible. Nosotros tenemos el campo, pero igual nos faltaban las herramientas para hacerlo producir”. 

La ceremonia de entrega de la maquinaria contó con la participación de la Subdirectora Nacional Sur (s) de la CONADI, Carol Gibson Tepper; el diputado René Manuel García; y el alcalde de Nueva Imperial, César Sepúlveda Huerta, reafirmando así el mandato institucional de fortalecer la sustentabilidad económica y el bienestar de las familias y comunidades indígenas.

Odepa prioriza propuestas para fortalecer el modelo cooperativo agroalimentario y rural en segunda sesión de comité público-privado

La Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (Odepa), a través de su Departamento de Desarrollo Rural, encargado de impulsar y coordinar esta instancia, realizó la segunda sesión plenaria del Comité Técnico Ministerial Público-Privado para el Fortalecimiento del Modelo Cooperativo Agroalimentario y Rural, instancia que reúne a instituciones públicas, organismos internacionales, entidades financieras, academia y representantes del mundo cooperativo con el objetivo de avanzar en una agenda común para el desarrollo del sector. 

El director de Odepa, Claudio Farías, quien presidió la reunión, señaló que: “Con esta instancia, Odepa reafirma su compromiso con el fortalecimiento del modelo cooperativo como una herramienta clave para el desarrollo agroalimentario y rural, promoviendo la colaboración público-privada y la construcción de soluciones concretas junto a los propios actores del sector”. 

Durante la jornada se presentaron los avances de las tres subcomisiones de trabajo del comité: Financiamiento y Acceso a Capital; Modernización Normativa e Institucional; y Desarrollo de Capacidades e Integración Cooperativa.

En conjunto, levantaron nueve propuestas orientadas a abordar las principales brechas que enfrentan las cooperativas agroalimentarias y rurales del país. A ellas se sumaron cuatro propuestas transversales, destinadas a fortalecer el funcionamiento y la gobernanza del comité en su conjunto. 

La sesión contó con la participación de representantes de la División de Asociatividad y Economía Social (DAES) del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, encabezada por su jefe, Sebastián Espinosa; el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA), BancoEstado, el Centro Internacional de Economía Social y Cooperativa (Ciescoop), la Asociación Nacional de Cooperativas de Chile (ANCCh), la Confederación Nacional de Cooperativas Campesinas (Campocoop), la Fundación Empresarial EuroChile, la Federación Nacional de Cooperativas Eléctricas (Fenacopel), la Cooperativa Copelec, Agroseguros, Fucoa y el Centro de Formación Técnica Santo Tomás, entre otras instituciones. 

En la instancia se destacó además la articulación que Odepa ha promovido con DAES en el marco del comité, la cual permite complementar la mirada sectorial del Ministerio de Agricultura con la experiencia de DAES en materia de asociatividad y cooperativismo, contribuyendo a vincular las propuestas con los instrumentos y políticas públicas existentes.

Outlets en Chile: ya son 20 y vienen 5 más, en un consumidor que mira cada peso

Mientras el comercio presencial de la Región Metropolitana lleva el año prácticamente estancado (-0,1% entre enero y julio, según la CNC), los outlets siguen creciendo. 

Hoy suman 20 centros especializados en el país y hay otros cinco en camino en Buin, Maipú, La Calera, Quilpué y Osorno.

¿Qué explica el fenómeno? Una consulta de la Asociación Gremial Marcas del Retail (MDR) lo deja claro: el 59% de las marcas atribuye el auge a un consumidor más sensible al precio, que sigue queriendo marcas, pero compara más antes de comprar y concentra sus compras en promociones y eventos de descuento.

“Hoy el consumidor busca una mejor relación precio-calidad. Los outlets permiten acceder a productos de marca a precios más convenientes, y por eso han ido ganando espacio”, afirma Andrés Bogolasky, presidente de MDR.

Más que liquidar inventario

El estudio también muestra un cambio de fondo en cómo el sector ve el formato. Para el 73% de las marcas consultadas, el crecimiento de los outlets va más allá de la coyuntura económica y se consolida como una propuesta comercial con identidad propia y proyección de largo plazo, respaldada por inversiones de gran envergadura en nuevos proyectos y ampliaciones de centros existentes.

“El outlet ya no es solo una alternativa para liquidar inventario, sino una propuesta con valor por sí sola”, agrega Bogolasky.

El ejecutivo recuerda que, aunque las ventas presenciales del retail de la RM subieron 4,3% real anual en julio, el acumulado del año sigue plano, una señal de que el consumo se mantiene selectivo y que el descuento seguirá ganando terreno. 

estudio: https://docs.google.com/presentation/d/1gzkZHm692PH3BXZE1z_WbG7Zf928PzVD/edit?usp=sharing&ouid=114553565559273874282&rtpof=true&sd=true 

Con apoyo de ProChile, empresa chilena llevará soluciones inteligentes a hospitales de Costa Rica

Tecnología desarrollada en Chile permitirá modernizar la gestión de insumos médicos en hospitales públicos de Costa Rica, mejorando el control de inventarios, reduciendo pérdidas y optimizando el tiempo del personal de salud.

Se trata de una solución creada por la empresa chilena BITUA, especializada en tecnología para el sector salud, que junto a su socio local MD Link se adjudicó una licitación de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) para implementar más de 40 sistemas inteligentes de almacenamiento y control de insumos médicos en distintos hospitales del país.

El proyecto, que comenzará a ejecutarse durante los primeros meses de 2027, representa un nuevo paso en la internacionalización de la tecnología chilena y se suma a las más de 20 soluciones que ambas empresas ya tienen operativas en centros de salud públicos y privados de Costa Rica.

Mediante identificación por radiofrecuencia (RFID), los anaqueles registran en tiempo real cada insumo que entra o sale, quién lo retira y, cuando corresponde, a qué paciente está destinado. También emiten alertas por vencimientos y niveles mínimos de existencias.

La tecnología puede utilizarse en áreas de alta complejidad, como hemodinamia y cirugía endovascular, donde insumos como stents y catéteres pueden costar miles de dólares. Su implementación permite reducir pérdidas por vencimiento y quiebres de stock, mejorar la trazabilidad y liberar tiempo del personal clínico para la atención de pacientes.

Felipe Robert, CEO de MD Link, resume el acuerdo diciendo que "Chile aporta una tecnología probada y un fabricante comprometido con el largo plazo; mientras que Costa Rica aporta un sistema de salud público de referencia en la región y un equipo que conoce cada hospital. Esa combinación es la que convierte esta innovación en resultados concretos". 

En tanto, Daniel Ortuzar, CEO y Co-Founder de BITUA, agrega que "Costa Rica nos permitió validar que la tecnología desarrollada en Chile compite y aporta valor en sistemas de salud exigentes. Este acuerdo significa una puerta de entrada a Centroamérica"

La concreción de este acuerdo es producto de un proceso iniciado el año 2025 y en el que participó activamente el equipo de ProChile en Costa Rica. En noviembre del año pasado ProChile apoyó a Bitua y a MD Link para participar como expositores en el Congreso de la Cámara Costarricense de la Salud (CCS), donde comenzaron las primeras reuniones.

Las conversaciones continuaron en ENEXPRO Soluciones Globales, realizada en Santiago entre el 21 y el 23 de abril de 2026. ProChile Costa Rica invitó a Felipe Robert, CEO de MD Link, para participar como importador. Antes de cerrar el acuerdo, ambas compañías instalaron unidades piloto cuyos resultados respaldaron el escalamiento de la solución a nivel nacional.

Marianela Montero, Representante Comercial de ProChile en Costa Rica, señala que “este caso demuestra que la oferta healthtech chilena tiene espacio en sistemas de salud exigentes como el costarricense. Cuando una empresa chilena se asocia con un socio local que conoce el mercado, la innovación deja de ser una promesa y se convierte no sólo en mejores servicios para los pacientes, sino en optimización y beneficios para las unidades hospitalarias y todo su equipo profesional”.

“Además, este ejemplo refuerza nuestro posicionamiento como proveedores de servicios y soluciones altamente tecnológicas, innovadoras y con capacidad de replicarse en otros mercados con la ayuda de un socio local. Estamos muy contentos con el desarrollo de Bitua y MD Link en el mercado costarricense”, agregó Montero.

Lo que viene

Tras la formalización del contrato, prevista para fines de 2026, el despliegue físico se realizará durante los primeros meses del año 2027, recorriendo hospitales dentro y fuera de la Gran Área Metropolitana de San José.

De cara a los próximos dos años, la alianza proyecta oportunidades por más de US$ 1 millón, impulsadas por la ampliación de cobertura en hospitales que ya validaron la solución, la incorporación de nuevos centros y los servicios asociados de soporte y consumibles. El objetivo es consolidar la presencia en el país y proyectar el modelo hacia otros mercados de Centroamérica.

El proyecto también contempla un programa de capacitación y acompañamiento a través de MD Link Academy, que trabajará con equipos médicos, jefaturas y proveedores para facilitar la incorporación de la tecnología a las operaciones diarias de los hospitales.