Se abre la temporada de ofertas: cuatro preguntas antes de pagar para que el descuento no se convierta en deuda.

Los eventos de descuento ya son parte fija del calendario del consumo chileno y cada año concentran más compras en menos días.

 El dato más reciente de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) muestra hacia dónde va la tendencia: en el evento de descuentos de octubre de 2026 se registraron 5,3 millones de transacciones, un récord en 15 años, pero con el ticket promedio más bajo de la serie ($83.000, un 15% menos que el año anterior). 

La propia CCS lo describió como “más compras, pero de menor valor, en un contexto de cautela en el gasto de los hogares”. Es decir, las familias siguen comprando en las ofertas, pero cuidan más cada peso. 

“Las ofertas de fin de año son una oportunidad de ahorro si se abordan con educación financiera, pero también pueden convertirse en una trampa de endeudamiento si se compra por impulso. La diferencia está en llegar con una lista y un presupuesto, no en la cantidad de descuentos que uno encuentre”, señalan los expertos en economía doméstica de Unipay. 

Cuatro preguntas antes de pagar 

¿Está en mi lista? Antes de que empiecen las ofertas, escribir qué se necesita comprar de verdad: artículos de uso real para la casa, reposición de cosas que se gastaron o compras que ya estaban planificadas para fin de año. Ir directo por ellas evita las compras emocionales que aparecen cuando todo parece estar en descuento.

2. ¿Lo compraría al precio original? Es la pregunta más simple y la que más plata ahorra. Si la respuesta es no, no es una oferta real para esa persona, por grande que sea el porcentaje del cartel. 

3. ¿Comparé? Un mismo producto puede tener precios distintos en tiendas distintas, y el descuento se mide contra lo que uno ya cotizó, no contra el precio tachado. Revisar dos o tres alternativas antes de decidir toma minutos y evita arrepentimientos. 

4. ¿Qué beneficio tiene mi medio de pago? Las tarjetas suelen tener descuentos adicionales por día o por categoría que se suman a la oferta. Conocerlos antes de pasar por caja permite elegir con qué pagar y, si se usa crédito, preferir una sola cuota para que la compra de noviembre no se arrastre hasta marzo. 

Pagar seguro en la temporada de mayor movimiento 

La temporada de ofertas también es la de mayor exposición al fraude. El Banco Central reporta que las denuncias por fraude con medios de pago digitales sumaron US$98 millones en el primer semestre de 2026, un 26% más que en igual período del año anterior, y que el fraude se concentra en las operaciones remotas (Informe de Sistemas de Pago, agosto de 2026). 

El mismo informe cita evidencia europea según la cual las operaciones sin autenticación reforzada registran tasas de fraude entre el doble y el triple de las que sí la usan. La Asociación de Bancos agrega que diciembre es el mes con más transacciones del año, cerca de un 20% sobre el promedio de los otros once meses. 

“La seguridad también es economía doméstica: una compra no reconocida desordena el mes tanto como una compra impulsiva. Por eso conviene preferir medios de pago que pidan algo más que una clave, como la huella, revisar los movimientos con frecuencia y bloquear de inmediato si algo no calza”, agregan los expertos en economía doméstica de Unipay. 

En el caso de Unipay, la tarjeta de crédito digital de Unimarc, Alvi y Super 10, el pago en caja se autoriza con la huella del titular, sin plástico ni claves que memorizar, y la app permite revisar el cupo disponible y el monto facturado de cada mes. 

Durante noviembre, quienes pagan con Unipay tienen además 20% de descuento en pollo envasado y a granel, y 20% en destilados, en Unimarc, Unimarc.cl y la App Unimarc (tope de $5.000 cada uno); 10% en el total de la boleta todos los viernes en Super 10 y todos los sábados en Alvi (tope de $10.000). 

Promociones vigentes del 1 al 30 de noviembre.

Y sigue vigente el descuento de $20.000 en la primera compra sobre $45.000 en Unimarc para quienes solicitan la tarjeta en unipay.cl, un beneficio pensado para descentralizar el ahorro y que aplica en 55 comunas: Arica; Iquique y Alto Hospicio; Calama y Tocopilla; Caldera, Chañaral y Diego de Almagro; Illapel, Vicuña, Combarbalá y Salamanca; Viña del Mar, Olmué, Quintero, Puchuncaví, Llay-Llay, San Esteban, El Quisco, El Tabo y Santo Domingo; Machalí, Nancagua y Las Cabras; San Javier, Teno y Sagrada Familia; Chillán, Chillán Viejo, Coelemu, Yungay y El Carmen; Penco, Arauco, Lebu, Curanilahue, Laja, Cabrero, Nacimiento y Tucapel; Angol, Collipulli, Traiguén, Curacautín, Lautaro, Nueva Imperial, Pitrufquén, Loncoche, Villarrica y Pucón; Panguipulli y Los Lagos; Purranque; Aysén; y Natales. Más detalles en www.unipay.cl. 

Con la temporada de ofertas recién abierta y las compras de fin de año por delante, la forma de comprar en noviembre define cómo se llega a enero. 

Llegar con lista, comparar y pagar seguro es la diferencia entre aprovechar los descuentos y pagarlos hasta el próximo año. 

Más información en www.unipay.cl y el Instagram @unipay_cl.

Sin pega y sin crédito:¿Quién responde cuando el algoritmo te dice que no?

Un currículum descartado antes de una entrevista o una evaluación financiera basada en datos equivocados: las decisiones automatizadas pueden cerrar oportunidades sin explicar por qué. Cristina Fritz, experta en tecnología, plantea cómo detectar estos errores y evitar que “lo decidió el sistema” se convierta en una excusa. 

Postulas a un trabajo y quedas fuera sin hablar con nadie. Solicitas un crédito y recibes un rechazo que no entiendes. Detrás de ambas situaciones puede existir una decisión automatizada, con el riesgo de que un error se convierta en una barrera para conseguir trabajo o financiamiento. Pero ¿qué ocurre cuando el sistema utiliza información incorrecta o aplica un criterio discriminatorio? ¿Quién explica el rechazo y quién puede corregirlo? 

“‘Lo decidió el sistema’ no puede convertirse en la nueva forma de lavarse las manos. Si una empresa automatiza una decisión que afecta las oportunidades de una persona, necesita poder explicar qué información utilizó, cómo llegó a ese resultado y quién puede revisarlo”, plantea Cristina Fritz, cofundadora de Digital eXp, consultora especializada en preparar la arquitectura tecnológica para la implementación de agentes de IA en las empresas. 

En el empleo, el problema va más allá de buscar palabras clave en un currículum. Una investigación publicada en 2024 en la Revista Chilena de Derecho y Tecnología, de los académicos Alberto Coddou y Roberto Padilla, analiza cómo el diseño y la implementación de procesos automatizados de reclutamiento pueden generar discriminación y dificultar que los postulantes la detecten o cuestionen. 

“Un filtro mal diseñado puede confundir una trayectoria distinta con una falta de capacidad. Si nadie revisa a quienes quedan fuera, la empresa puede estar descartando talento sin siquiera advertirlo. Automatizar un criterio no lo vuelve justo por defecto”, sostiene Fritz. 

En el ámbito financiero, la calidad de la información también está bajo revisión. El 21 de octubre, la Comisión para el Mercado Financiero abrió una consulta para ajustar las normas del Registro de Deuda Consolidada, incluyendo la gestión de solicitudes de actualización, rectificación, complementación y cancelación. El proceso recibe comentarios hasta el 18 de noviembre. Aunque no demuestra errores generalizados, abre una discusión sobre cómo se gestionan y corrigen estos antecedentes. 

Desde el punto de vista tecnológico, corregir un dato en su origen puede resultar insuficiente si los sistemas que lo utilizan siguen trabajando con información desactualizada o aislada. Así, una persona podría continuar siendo evaluada con información que ya fue rectificada. 

“No basta con decir ‘ya corregimos su dato’ si el sistema que evalúa a esa persona sigue usando la versión anterior. La corrección tiene que llegar a los procesos que consumen esa información. De lo contrario, el trámite termina, pero el problema puede continuar”, explica la cofundadora. 

Para abordar este riesgo, Digital eXp propone conectar las fuentes de información para que las rectificaciones se reflejen en los sistemas que las utilizan, registrar los antecedentes y criterios que originan cada resultado y habilitar una revisión humana con capacidad de modificarlo. En reclutamiento, plantea probar los filtros con perfiles ficticios para detectar si descartan candidatos idóneos por condiciones ajenas a los requisitos del cargo. 

“Desde nuestra experiencia, el diseño de la arquitectura tecnológica y el modelo de datos son la base para implementar procesos automatizados con IA. Actualmente, estamos trabajando con las empresas para integrar esos sistemas y establecer controles para detectar el error, corregir la información y volver a evaluar. La persona que recibe el reclamo tiene que poder hacer algo más que leer lo que aparece en la pantalla”, señala Fritz. 

La ejecutiva plantea que el debate debe llegar a quienes deciden implementar estas herramientas y se benefician de su eficiencia: “Si una empresa quiere ahorrar tiempo y costos automatizando decisiones, también tiene que hacerse cargo cuando se equivoca. Porque el algoritmo no pierde la oportunidad de trabajo ni se queda sin financiamiento: la persona, sí. Y la empresa no puede desaparecer detrás de una pantalla”. 

Ventas caen 10% anual pero repuntan el 10% frente al trimestre anterior

 La venta de viviendas en la Región Metropolitana cayó 10% anual durante el tercer trimestre de 2026, es decir, entre julio y septiembre, de acuerdo con un informe de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), pero, por otro lado, las operaciones aumentaron 10% respecto del trimestre anterior, una señal que matiza la lectura negativa del dato anual según expertos.

"Son dos datos correctos, pero las comparaciones son distintas. La clave está en entender qué se está comparando en cada caso. 

El alza de 10% se mide contra el segundo trimestre de 2026, mientras que la caída se mide contra el tercer trimestre de 2025", explica Cristián Martínez, fundador de Crece Inmobiliario, empresa especializada en asesoría para inversionistas inmobiliarios con presencia nacional e internacional, y conferencista en educación financiera.

En esa línea, el especialista agrega que el tercer trimestre de 2025 fue un período excepcional: "Veníamos de un 2024 con ventas muy bajas y en 2025 tuvimos un incremento importante, impulsado principalmente por los subsidios, que fueron una de las medidas que más movieron las ventas en Chile y en la Región Metropolitana.

Por eso hoy estamos con un número más bajo que el de 2025, pero la buena noticia es que venimos creciendo con respecto al trimestre anterior".

Precios al alza y menos meses para agotar el stock

Dentro de los indicadores, uno que destaca el experto de Crece Inmobiliario, es el plazo promedio para agotar la oferta disponible, el cual ha ido disminuyendo.

“En el segmento de viviendas de entre 4.000 y 6.000 UF, el más demandado por efecto de los subsidios, ese plazo pasó de 36 meses en 2024 a 32 meses en 2025 y a 28 meses en lo que va de 2026.

Con las nuevas medidas se espera que llegue a unos 22 o 23 meses, lo que muestra que la velocidad de venta de este tipo de propiedades está mejorando", afirma.

El experto aclara que la baja anual en las ventas no significa que las viviendas estén más baratas, sino que lo que cayó fue la cantidad que se vendió, no el precio. 

“En este período, las propiedades en Santiago han subido en torno a 5,5%. El alza responde al mayor costo de la mano de obra, los materiales, el transporte y la logística, a lo que se suma el valor de los terrenos”, indica Cristián Martínez.

Sobre la posibilidad de que el stock de viviendas disponibles se agote, el fundador de Crece Inmobiliario se muestra cauto afirma que las posibilidades se ven difíciles en el corto y mediano plazo.

“Hay tres frenos: el alza en el precio de las propiedades; el efecto de la inflación, ya que compramos en UF, pero nuestros sueldos son en pesos y no crecen al mismo ritmo; y las políticas crediticias de los bancos, que no se flexibilizarán en el corto plazo por estar sujetas a la normativa y a estándares internacionales. Las personas que necesitan vivienda son las mismas, pero muchas no califican para el crédito, entonces, mientras eso no cambie, no habrá un vuelco relevante de un día para otro", cierra el especialista. 

Para saber más, visita: https://creceinmobiliario.com/  

Sobre Crece Inmobiliario: 

Crece Inmobiliario es una empresa que busca entregar soluciones integrales en el área Inversiones Inmobiliarias. Tienen a disposición todas las herramientas necesarias para asesorarte y acompañarte en todo el proceso de Inversión en Chile o en EE.UU. con una solución integral de 360 grados.

El desafío del bienestar: Una industria en expansión que necesita atención

 Por Peter Tomicic, Founder y CEO de NewPharma.

El interés por el bienestar, la alimentación consciente y los ingredientes naturales ha dejado de ser una tendencia de nicho para convertirse en un fenómeno que está transformando los hábitos de consumo. 

Cada vez más personas buscan alternativas, exploran nuevos ingredientes y se interesan por productos que puedan incorporar a sus rutinas para cuidar su bienestar.

Pero este crecimiento también plantea desafíos. Una industria que se relaciona directamente con la salud y la alimentación debe avanzar con responsabilidad, evitando promesas que no cuenten con respaldo y poniendo la calidad y la información transparente en el centro de su desarrollo.

Un ejemplo son los hongos funcionales, como el reishi, la melena de león y el cordyceps, cuyo interés ha crecido tanto entre los consumidores como en el ámbito de la investigación. Sin embargo, no todos los productos disponibles en el mercado tienen los mismos estándares de calidad, procesos de elaboración o controles. Por eso, es importante que las personas puedan conocer su procedencia, composición y las condiciones en que fueron producidos.

Desde nuestra experiencia en esta industria, hemos podido observar de cerca el desafío que implica desarrollar una categoría que todavía está ganando espacio en Chile. Trabajar con fungicultores y productores locales del sur del país nos ha permitido dimensionar la importancia del origen de las materias primas, la trazabilidad y los procesos de selección y validación.

Muchos de estos aspectos pasan inadvertidos para el consumidor, pero resultan determinantes para construir una oferta responsable. Conocer dónde y cómo se producen, qué procesos atraviesan y si existen controles que permitan verificar su composición es fundamental para tomar decisiones informadas; ya que, que un ingrediente sea natural no significa, por sí solo, que un producto elaborado a partir de él tenga las mismas condiciones de calidad.

El desafío es desarrollar una cultura de consumo en la que la información tenga un papel central y donde las empresas entiendan que su responsabilidad no termina cuando un producto llega al mercado.

 También implica comunicar con honestidad y entregar antecedentes claros sobre lo que se está ofreciendo. Por supuesto, los consumidores también tienen un papel importante en un mercado donde abundan las tendencias; los invitamos a revisar la composición, el origen y la información disponible de un producto como una forma de ejercer un consumo más consciente.

El bienestar es mucho más que una categoría comercial o una tendencia de consumo, es un ámbito que involucra decisiones cotidianas y que requiere responsabilidad de todos quienes participan en él. Su crecimiento representa una oportunidad para innovar, investigar y desarrollar nuevas alternativas, siempre de la mano de información trazable y veraz.

El bienestar llegó para quedarse y su verdadero valor no estará sólo en la cantidad de nuevos productos que aparezcan en el mercado, sino en la capacidad de desarrollar propuestas confiables, responsables y con estándares de calidad que estén a la altura de las expectativas de los consumidores. Ese es el camino en el que creemos y el compromiso con el que trabajamos cada día en NewPharma.

Avance de la automatización en Chile: cambios y desafíos por la Ley de 40 Horas y las exigencias del e-commerce

 La industria logística y del retail en Chile atraviesa un proceso de transformación constante, impulsado por la innovación y la incorporación de nuevas tecnologías. En este escenario, Chile se posiciona a la vanguardia en América Latina en la adopción de soluciones de automatización logística, avanzando hacia operaciones cada vez más inteligentes, eficientes y competitivas. 

Es un “early adopter” por excelencia, tras haber operado como un laboratorio de pruebas para innovaciones globales en sectores como minería, automotriz y telecomunicaciones. 

Hoy, esa misma cultura de innovación se ha trasladado de lleno a los centros de distribución. Tecnologías de automatización como la robótica móvil (AMR), los sistemas de almacenamiento automatizado, y más aún densificados (4WS, MIX), o los clasificadores 3D han tenido una fuerte penetración y demanda. 

"El desafío ya no consiste únicamente en incorporar robots o automatizar tareas específicas, sino en conectar distintas tecnologías, sistemas y procesos para conseguir operaciones coordinadas, con mayor visibilidad, trazabilidad y eficiencia.

La integración entre hardware, software, captura de datos y sistemas de gestión es fundamental para aprovechar realmente el potencial de la automatización”, comenta Leonardo Navarrete, Gerente Comercial de STG en Chile. 

 Factores que han ido impulsando la evolución 

Este crecimiento está siendo impulsado no solo como una mejora tecnológica, sino también por hitos importantes a nivel nacional. La implementación de la Ley de 40 Horas, un mercado de e-commerce con tiempos de respuesta que cada vez exigen más rapidez y eficiencia, la baja disponibilidad de mano de obra operativa y la necesidad de mayor especialización del personal, y la automatización en las empresas han ido ganando un rol relevante en los lugares de distribución. Un actor importante en este rubro es STG, que ha sabido adelantarse a esta curva tecnológica que va en evolución permanente. 

“Hace años comenzamos un trabajo exhaustivo de salir al mundo —recorriendo ferias globales y validando operaciones directamente en las plantas de los fabricantes— para filtrar y traer a Chile solo las tecnologías que de verdad hacen sentido para nuestro mercado. El resultado de esta visión es doble.

 Por un lado, consolidamos un equipo técnico enfocado 100% en la venta consultiva. Y por otro, decidimos acercar la tecnología al cliente de manera física y real, creando espacios para que experimenten los equipos operando en vivo, como lo estamos haciendo con nuestro nuevo Centro de Experiencia”, explica Navarrete sobre el papel que STG ha ido tomando en este proceso. 

Los rubros a los cuales apuntar y por qué STG hace la diferencia 

Pero, ¿cuáles industrias son las que más necesitan automatización en nuestro país? Navarrete acota que “cualquier industria que hoy necesite optimizar procesos, reducir costos operativos, minimizar errores y maximizar la densidad de sus m2 y m3, es candidata natural para la automatización. En resumen, donde existan procesos repetitivos, alta rotación de inventario o condiciones de trabajo complejas, ahí es donde la automatización genera el mayor ROI en Chile hoy”. 

Sin embargo, existen tres grandes rubros a los cuales hoy se debe apuntar: retail e e-commerce, los Operadores Logísticos (3PL) e industrias con alta regulación y exigencia. 

“Ahí es donde el modelo de STG Chile marca la diferencia: hacemos una venta netamente consultiva. Validamos la factibilidad técnica y acompañamos al cliente para decidir el timing correcto de la inversión”, precisa. 

En este contexto, uno de los principales desafíos es democratizar el acceso a la tecnología, acercando soluciones de automatización a empresas de distintos tamaños y niveles de madurez digital.

En el mercado chileno, automatizar no necesariamente implica grandes inversiones ni operaciones completamente robotizadas, sino que puede abordarse de manera progresiva, identificando procesos críticos e implementando soluciones escalables que generen resultados concretos.

Mientras que el fin de línea y el paletizado suelen representar las primeras etapas por su rápido retorno de inversión, los procesos de picking y clasificación (sorting) se posicionan como aceleradores clave de la eficiencia operacional. 

En el mercado chileno, el ingreso a la automatización suele darse de forma gradual. Mientras que el fin de línea y el paletizado son las primeras etapas por su rápido retorno de inversión, el verdadero acelerador se encuentra en los procesos de picking y clasificación (sorting). 

Ante la imposibilidad de sumar turnos manuales indefinidamente por la implementación de la Ley de 40 Horas y la exigencia que supone los tiempos del e-commerce, las empresas están migrando hacia soluciones asistidas (Pick-to-Light, AMR, Wheel Divert) para asegurar continuidad operacional. 

La necesidad de perfiles profesionales híbridos 

Frente a este constante avance de la automatización, también ha ido variando la demanda de los profesionales requeridos en cada una de las empresas e industrias. Hoy se necesita un perfil más híbrido y no tan operativo tradicional. 

“Por un lado, se requieren Técnicos Electromecánicos y Especialistas en Mantenimiento para asegurar el uptime de los equipos; por otro, Analistas de Datos (WMS/WES) y, a nivel de liderazgo, Project y Product Managers que entiendan tanto la operación física como el software para orquestar estas implementaciones con éxito”, comenta Navarrete. 

Los perfiles más solicitados son los siguientes: 

– Ingenieros y Especialistas en Automatización (Robótica y Mecatrónica)

– Especialistas en Análisis de Datos

– Project / Product Managers de Tecnología Logística

– Jefes de Última Milla

– Gerentes de Planificación de Ventas y Operaciones 

El avance de la automatización en Chile no solo supone cambios en las demandas y procesos. También enfrenta a las industrias a nuevos desafíos. 

“El mayor desafío actual es cultural y financiero. Por un lado, está la apertura mental hacia el nuevo origen de la innovación; las tecnologías de automatización más avanzadas y ágiles ya no vienen exclusivamente de Europa, sino que hoy están siendo lideradas por China.

Por otro lado, la velocidad de la cadena de suministro exige cambiar los modelos de evaluación: el dinamismo de la logística ha provocado que los casos de negocio ya no puedan apalancarse en retornos a 8 ó 10 años. Hoy, el reto es estructurar soluciones que sean rentables en ciclos cortos, de 3 a 5 años”, fundamentan desde STG. 

De esta manera, STG se consolida como un actor fundamental en la incorporación de la automatización en Chile, con un constante compromiso en pos de la evolución, y ha sabido adelantarse a la curva tecnológica, a través de un trabajo exhaustivo de salir al mundo —recorriendo ferias globales y validando operaciones directamente en las plantas de los fabricantes— para filtrar y traer a Chile solo las tecnologías que de verdad hacen sentido en este camino de la automatización.

La manufactura vuelve a crecer en septiembre y ASIQUIM pide consolidar la tendencia

 La producción industrial de Chile cayó 2,7% en septiembre en comparación con igual mes de 2025, según informó el Instituto Nacional de Estadísticas (INE).

El resultado estuvo marcado por la minería, que retrocedió 8,7% por la suspensión temporal de una importante empresa y por una menor ley del mineral. En contraste, la manufactura creció 2,0% y el sector de electricidad, gas y agua avanzó 0,8%. 

Dentro de la manufactura destacaron la elaboración de bebidas, que subió 12,5% por la mayor demanda externa de vino, los alimentos (3,2%) y el papel (4,7%). En tanto, la fabricación de sustancias y productos químicos, alcanzó un incremento de 1,7% en doce meses. Para la Asociación de Industriales Químicos de Chile (ASIQUIM), la señal es valiosa en un contexto que sigue siendo exigente para el sector manufacturero. 

La industria química abastece de insumos a casi todas las actividades productivas del país, como la minería, la agricultura, los alimentos, la salud y la construcción. Esa presencia en tantos mercados le da una base de demanda más amplia que la de industrias que dependen de un solo cliente o de un solo ciclo. 

“La industria química está presente en casi todo lo que producimos y consumimos y nuestros productos son requeridos por la mayoría de las industrias manufactureras de Chile y el mundo, incluidas la minería, agricultura, alimentos y por supuesto la salud.

Esa diversidad de productos y mercados que abastecemos, nos permite resistir mejor cuando un sector en particular pasa por un mal momento”, sostiene Francisco Horn, presidente de ASIQUIM.  

El propio INE aclara que septiembre contó con un día hábil adicional respecto al mismo mes del año anterior. Una vez corregido el efecto calendario y estacional, la manufactura subió 0,7% frente a agosto, pero se mantuvo 0,4% por debajo de septiembre de 2025. Por eso, en el gremio llaman a leer las cifras con cautela. 

“Es una buena noticia, pero hay que ser prudentes: un mes no hace una tendencia y hay que considerar que los costos de producir en Chile, en particular costos energéticos y mano de obra, así como el exceso de burocracia en la obtención de permisos, siguen siendo un foco de atención de la Asociación para promover un desarrollo sostenido de nuestra industria”, enfatiza Horn. 

Contexto Exigente

El gremio reconoce que el panorama para el sector manufacturero sigue siendo adverso. En septiembre, por ejemplo, la fabricación de productos elaborados de metal cayó 7,2% por una menor demanda ligada a proyectos del sector eléctrico.

Aun así, ASIQUIM valora la capacidad de adaptación de las empresas químicas y llama a no dar por asegurado el buen desempeño. 

“Que la manufactura crezca, muestra la capacidad de adaptación de nuestras empresas, sin embargo, no podemos dar por sentado que esto se mantendrá. Para sostenerlo se necesitan condiciones que favorezcan la inversión y la producción en el país”, manifestó el líder gremial. 

Sobre ASIQUIM

La Asociación Gremial de Industriales Químicos (ASIQUIM) es el único gremio en Chile que agrupa a empresas del sector químico industrial y está adscrito a la Sociedad de Fomento Fabril, SOFOFA.

En el ámbito internacional es miembro del Consejo Internacional de Asociaciones Químicas, (ICCA, por sus siglas en inglés) y de la Asociación de Industriales Químicos y Petroquímicos de Latino América APLA.

Actualmente ASIQUIM cuenta con más de 135 empresas asociadas que representan a más del 90% de las ventas del sector químico del país. 

Todas sus empresas se someten de manera obligatoria a la verificación del estándar global de la industria química, denominado Responsible Care®, reafirmando así su compromiso con la seguridad, la protección del medio ambiente, la salud de las personas y la mejora continua de sus procesos.

¿Qué pasa después de una compra online? Así funciona la operación logística detrás del eCommerce

Facundo Lena y Ángel Yañez

 El Centro de Distribución de Infracommerce en Lo Boza procesó 1,24 millones de unidades entre ingresos y salidas durante los primeros ocho meses de 2026.

La operación integra almacenamiento, preparación de pedidos, despacho y logística inversa en una superficie de 8.200 m².

Cuando una persona compra un producto por Internet, comienza una cadena de procesos que pocas veces ve: la recepción de la mercadería, su registro en el inventario, el almacenamiento, la preparación del pedido y su despacho. A estas etapas se suman la coordinación con los transportistas y, cuando corresponde, la gestión de devoluciones.

Esta operación es parte del trabajo que desarrolla Infracommerce desde su Centro de Distribución de Lo Boza, en Santiago, donde gestiona procesos de fulfillment para distintas marcas en Chile. Entre enero y agosto de 2026, el centro registró 1,24 millones de unidades procesadas entre ingresos y salidas, con 554 mil unidades recibidas y 581 mil despachadas.

El recinto cuenta con 8.200 m² de superficie operativa, distribuidos en una nave base de 5.000 m² y dos niveles de mezzanina que suman otros 3.200 m². Tiene una capacidad máxima de 300 mil unidades y 10 muelles destinados a las operaciones de recepción y despacho.

Actualmente, el centro gestiona operaciones para marcas como Swarovski, Hugo Boss, American Eagle, Umbrale, Women’Secret, Elite, Cotidian, Softys y Equinox Los Andes (Distribuidor Oficial de la marca Nike).

La operación también contempla la logística inversa, que permite gestionar los productos que regresan desde los consumidores o que deben ser retornados a las marcas. Cabe destacar que, durante los primeros ocho meses de 2026, se gestionaron 38 mil unidades mediante procesos de logística inversa y se registraron 65 mil unidades retornadas a las marcas.

La gestión del centro se apoya en un sistema de administración de almacenes (WMS), tecnología RFID y sistemas cloud, que respaldan el control de inventario y la coordinación de los procesos operacionales.

Entre enero y agosto de 2026, la operación alcanzó un 97,32% de cumplimiento del SLA de despacho, con un tiempo promedio de gestión de 0,8 días. En recepción, el cumplimiento fue de un 99%, considerando un plazo de servicio de 24 horas, mientras que el indicador de quiebre de inventario se situó en 0,06%.

Para asegurar la continuidad de los procesos, la infraestructura incluye dos enlaces de fibra óptica, conexión satelital de respaldo, sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y grupo electrógeno. El recinto cuenta, además, con controles de acceso, cámaras de vigilancia con monitoreo externo las 24 horas y sistemas de prevención y respuesta ante incendios.

Todos estos procesos forman parte de una cadena que permite que los productos avancen desde su recepción y almacenamiento hasta el despacho y, cuando corresponde, la gestión de las devoluciones. Así, detrás de una compra que comienza en una pantalla, existe un trabajo coordinado en el que la tecnología, el control de inventario y la logística cumplen un papel clave en la experiencia del consumidor.

Sobre Infracommerce

Infracommerce es la compañía que está detrás de la operación digital de muchas de las principales marcas en América Latina, gestionando sus negocios online bajo modelos end-to-end o modulares que integran tecnología, logística, pagos, marketing y data en una sola operación. Con presencia en Argentina, Chile, México, Brasil, Colombia y Perú, la compañía opera y escala eCommerce complejos con estándares globales, garantizando eficiencia, continuidad operativa y crecimiento rentable en entornos cada vez más dinámicos y exigentes. Para más información: www.infracommerce.lat