Seis aerolíneas transportando a más de 3.000 pasajeros en el primer día de operaciones del nuevo terminal aéreo.

 El Aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago abrió las puertas de su nuevo Terminal Internacional (T2) en un periodo de transición. En este primer día, las primeras aerolíneas planificadas a operar en el T2 fueron KLM, Aerolíneas Argentinas, Air Canada, United, JetSMART e Iberia.

 De acuerdo al primer balance realizado por Nuevo Pudahuel, se programaron 10 vuelos de salida con 1.649 pasajeros y otros 10 vuelos de llegada con 1.509 viajeros. En total, los 20 vuelos transportaron más de 3.000 personas.

“El trabajo colaborativo de Nuevo Pudahuel con la comunidad aeroportuaria, que incluye las aerolíneas, servicios públicos, comercios, handlers y otras entidades logró que la operación se realizara de forma correcta, en este primer día de transición, con algunos aprendizajes que solo se aprecian cuando los pasajeros utilizan una infraestructura compleja como un aeropuerto y que incorporaremos para los días siguientes de operación, como señaléticas que faltan y otros ajustes menores.

Seguimos trabajando para que este proceso de marcha blanca, que construimos en conjunto con nuestros pasajeros, se desarrolle armónicamente en los próximos días”, señaló Manuel Valencia, Subgerente de Comunicaciones y Experiencia del Cliente de Nuevo Pudahuel. 

En el primer día de operación, los pasajeros valoraron positivamente el nuevo recinto por atributos como su espacio, diseño arquitectónico y servicios. 

Al grupo de aerolíneas que debutaron hoy se suman mañana American Airlines, AeroMéxico, Avianca, British Airways, Copa Airlines, Sky y Air France. 

El último día, el miércoles 2 de marzo, se incorporan Latam y Delta para completar las 15 aerolíneas con operaciones internacionales. Desde ese día el antiguo terminal (T1) cerrará espacios como el Duty Free, Policía Internacional o controles SAG y Aduana, porque solo será utilizado para vuelos nacionales, por lo que dispondrá de mayor capacidad.

Durante este año, ese edificio iniciará su completa remodelación, que incluye una ampliación, mediante el nuevo espigón A.

Aduana entrega cifras del comercio exterior con Rusia y con Ucrania

Ucrania

 En el contexto del conflicto que tiene como protagonistas a Rusia y Ucrania, el Departamento de Estudios del Servicio Nacional de Aduanas sistematizó las cifras del comercio exterior de Chile con ambas naciones, para importación por producto, exportación por producto y participación. 

De acuerdo a las cifras, en el ranking de países en exportación según el monto del año 2021, Rusia ocupó el lugar N°20 con transacciones por US$ 623.235.642,6, y una participación del 0.68%. Ucrania está en el lugar N°65 con US$ 26.987.523 y una participación del 0.03%.  

En tanto, para las importaciones Rusia fue N°40 con compras por US$ 198.360.402,9 y una participación del 0,23%. El 2021 las compras de Chile a Ucrania sumaron US$ 19.357.719,6, con una participación del 0.02% para quedar en el puesto N°72. 

Rusia

En cuando a los productos comercializados, a Rusia se enviaron principalmente Salmones y truchas, Conservas y preparaciones de pescados y mariscos, Uva, Vino y Ciruela. Y a Ucranias las cinco exportaciones más destacas fueron Conservas y preparaciones de pescados y mariscos, Vino, Papel y cartón y sus manufacturas, Salmones y truchas y Uva.  

Finalmente, principales productos traídos desde Rusia a Chile el 2021 fueron Hulla, Abonos, Vehículos para el transporte de mercancías, Vehículos para el transporte de personas y Cerveza de malta.

En cuando a las compras Ucrania, éstas fueron Cerveza de malta, Prendas de vestir y accesorios, Centrífugas y aparatos para filtrar o depurar líquidos o gases, y sus partes, Calzados y Chasis, carrocerías, partes y accesorios de vehículos automóviles.

Visita a criancero apoyado con el plan caprino marca gira del director nacional de INDAP a Coquimbo.

 Con la visita al criancero de Vicuña, René Galleguillos, el Director Nacional del Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP), Carlos Recondo, conoció en detalle los significativos avances que ya se están concretando mediante el Programa de Fortalecimiento Caprino Lechero. 

Dicha iniciativa —también conocida como Plan Caprino— comenzó su funcionamiento en 2020 y es exclusiva de la región de Coquimbo. Hasta la fecha más de 5 mil criadores de cabras lecheras usuarios de INDAP han recibido apoyo, ya sea en infraestructura, equipamiento o asesoría especializada, entre otros ámbitos, lo que en total representa más de $ 3 mil millones de inversión.

Con ello, se busca que mejoren sus ingresos, mediante la operación de explotaciones eficientes en términos de productividad ganadera, rentables y que contribuyan a la conservación de los recursos naturales. 

René Galleguillos tiene un manejo del ganado 100% de forma estabulada (sistema intensivo), posee 26 cabras productoras, principalmente de raza saanen y alpina, y elabora quesos de cabra tradicional y con especies que son ampliamente demandados por clientes locales y de otras regiones.

Comentó que en su caso lo que más valora del Plan Caprino es la oportunidad de participar en cursos, talleres y giras técnicas que le han permitido perfeccionar su labor.

“El apoyo de INDAP ha sido constante, lo que me ha permitido adquirir nuevos conocimientos y mejorar así la labor que realizo con mis cabras, las que tengo en establo, les traigo directamente su alimento, no sufren y en lo personal no hago mayor esfuerzo al momento de sacarle la leche”, señaló. 

El Director Nacional de INDAP, Carlos Recondo, hizo un recorrido por el predio del usuario, ocasión en la que destacó que es un fiel ejemplo de lo que desde un inicio se ha querido desarrollar, puntualizando que “es una satisfacción muy grande visitar a don René, usuario que se ha incorporado al Plan Caprino, que es un programa muy importante que hemos desarrollado en la región de Coquimbo.

Su propósito es que los sistemas de producción que conocemos de los crianceros tradicionales, el que mayoritariamente era un pastoreo en los cerros con pradera natural, se adapte a la nueva realidad provocada por el cambio climático y por eso hemos invitado a nuestros crianceros a tener sistema estabulado o semiestabulado”. 

Posteriormente la comitiva se trasladó al sector Ceres de la comuna de La Serena, para reunirse con la agricultora Aída Toro, quien mostró el novedoso sistema que utiliza para producir frutillas, consistente en contenedores puestos en altura y que le permite ahorrar tiempo y agua, así como también disminuir la carga laboral. 

“Ideamos esta infraestructura para mejorar nuestro sistema de trabajo que me permite cuidar la espalda. Mi marido pensó en eso, investigó y se le ocurrió los contenedores en altura que nos han cambiado la vida. Esto lo complementamos con el apoyo en riego tecnificado y la malla para nuestro invernadero que nos ha proporcionado INDAP”, explicó la usuaria. 

“Los agricultores no dejan de sorprendernos. Visitamos un cultivo de frutillas que opera con una modalidad muy particular; es Aída con su marido Raúl quienes adaptaron un sistema que les permite ser mucho más eficientes para el uso de mano de obra. La felicitamos porque ha sabido buscar formas de mejorar su trabajo y así seguir avanzando productivamente”, dijo por su parte Recondo. 

La visita de la autoridad nacional fue acompañada por el Seremi (S) de Agricultura, José Sepúlveda, quien sostuvo que el hecho que desde nivel central de INDAP se decidiera venir a la región “es una muestra de lo importante que es nuestra zona, lo que, además, queda demostrado en que la ejecución del Plan Caprino es únicamente acá y que ya tiene comprometido recursos por más de $1.700 millones para este 2022.

Nuestro Director Nacional de INDAP quedó con la mejor de las impresiones al conocer a don René Galleguillos, para quien los apoyos de la institución le han permitido dar el salto productivo que requería. Y el caso de Aída Toro evidencia que con creatividad y esfuerzo se puede salir adelante”. 

Junto a lo anterior, también se efectuó una reunión con funcionarios y se dialogó con los jefes de las agencias de área La Serena, Ovalle, Combarbalá e Illapel sobre las acciones más relevantes realizadas durante los últimos cuatro años. 

UDD Ventures realiza el 3º llamado para el programa ‘Acciona Mujer’

El programa ‘Acciona Mujer’ se desarrolló con éxito en 2021 y realiza un tercer llamado para el 1º semestre de 2022, donde busca llegar a nuevas empresarias que quieran desarrollarse mediante conocimientos, herramientas y metodologías que permitan un real crecimiento de sus negocios, en un programa con enfoque de género.

 Esto dado la actualidad nacional y la realidad que enfrentarán las empresarias en el periodo post pandemia en Chile. La convocatoria se realizará entre el día 21 de febrero y el 25 de marzo del 2022.

 Esta iniciativa tiene como finalidad ayudar a pymes lideradas por mujeres, donde una o más participen en al menos un 50% del capital social de la empresa, empresarias que estén en una fase de crecimiento en ventas o escalamiento, que se encuentren 100% comprometidas con la participación en el programa y que no estén actualmente participando en programas de incubación o aceleración. 

No se considerará como limitante un valor mínimo de ventas en las pymes participantes, pero éstas sí deben tener el potencial de una empresa que puede escalar en su modelo de negocios en el corto o mediano plazo, como por ejemplo las empresas del sector industrial. 

El foco son empresas multindustrias que provengan de las regiones del Biobío, Ñuble y Maule, considerando como conceptos claves el emprendimiento femenino, las ventas, y la capacidad/necesidad de crecimiento. 

Las seleccionadas y beneficiarias del programa deben experimentar problemáticas asociadas a los siguientes puntos: escasa diferenciación entre sus competidores, tener bajos niveles de gestión comercial, marketing digital y ventas, haber experimentado la caída de las ventas, y que, al mismo tiempo, requieran de la digitalización de su organización con el fin de que les permita mejorar su competitividad en el mercado y crecer. 

El foco, es en el segmento de empresas mipyme, con alto potencial de crecimiento o escalamiento. 

Todos los antecedentes serán chequeados mediante el formulario de inscripción que deben completar los postulantes y, en algunos casos, con el diagnóstico correspondiente según el caso. 

Las pymes lideradas por mujeres que quieran participar en esta convocatoria, deben ser personas jurídicas que cumplan con los siguientes requerimientos:

Ser una empresa liderada por mujeres. Para efectos del presente instrumento se entenderá por empresas lideradas por mujeres a aquellas personas con fines de lucro, en cualquiera de los siguientes casos:

a) Que una o más mujeres tengan participación en, al menos, un 50% del capital social; b) Que una o más mujeres tengan participación en, al menos, un 30% del capital social y que, además, le corresponda a una o más mujeres la representación de la sociedad.; c) El emprendimiento debe encontrarse preparado para ingresar a una fase de crecimiento (debe contar con una primera venta) o escalamiento (planes de expansión); d) Equipo comprometido para dar cumplimiento al 100% del programa (mediante declaración jurada simple); e) No estar participando en programas de financiamiento público al momento de ingresar al presente programa. Esto será validado con las oficinas regionales correspondientes de Corfo. 

Las interesadas deberán inscribirse y postular ingresando directamente a la página web de UDD Ventures https://uddventures.udd.cl/acciona-mujer  . 

El periodo de recepción de formularios será desde el 21 de febrero, hasta el 25 de marzo del 2022, pudiendo UDD Ventures modificar estas fechas dando aviso oportuno. 

Las participantes seleccionadas en esta convocatoria accederán al programa/plan formativo con enfoque de género que contempla apoyo en gestión comercial y transformación digital, basado en la metodología denominada I+V Lab, enfocada en fortalecimiento de capacidades mediante talleres, mentores y consultores con experiencia en ventas y transformación digital para diseñar un plan de crecimiento.
Participarán en un programa formativo de 2 ciclos que permitirán la participación de empresas lideradas por mujeres de las regiones ya mencionadas. 

Además, se consideran actividades de: convocatoria, diagnóstico, networking, formación, mentorías, acompañamiento y rueda de negocio, las que permitirán desarrollar un plan de crecimiento y aceleración para cada negocio. En caso de que las pymes seleccionadas necesitaran incorporación de tecnología, la aceleradora puede ayudarlas vinculándolas con proveedores. 

El proceso consta de una primera etapa de evaluación de formularios y se realizará una primera selección de proyectos. El Comité Evaluador pre-seleccionará hasta 24 pymes, las cuales pasarán a la siguiente etapa. Todos estos pasos se informarán vía mail a cada una de los participantes del proceso. 

Vanessa SF, socia fundadora de ‘Vanessa SF Nature, Spirit & Healing’, participó en este Acciona Mujer en 2021 donde menciona que “el programa fue de gran ayuda y muy valioso en los conocimientos adquiridos, darme cuenta que dentro de mis capacidades podemos seguir avanzando y creciendo es muy valioso, aumentar la confianza en una misma y saber qué proyecto es viable y potencialmente exitoso es el motor que se sumó para corregir  puntos débiles de la empresa, fortalecer otros y continuar construyendo esta gran empresa dedicada a mejorar la identidad de cada hogar a través de sus jardines”.

Respecto a este nuevo llamado, Ángel Morales, Director Ejecutivo UDD Ventures, comenta que “la continuación de este programa tiene una gran importancia, ya que las experiencias previas han sido muy satisfactorias y de gran crecimiento para sus participantes. El objetivo es continuar ayudando a las mujeres emprendedoras y empresarias que buscan el crecimiento y desarrollo de sus negocios”. 

Para participar en ‘Acciona Mujer’ y conocer más acerca de la aceleradora, pueden visitar el sitio web de UDD Ventures: uddventures.udd.cl/acciona-mujer

Estudio revela que los chilenos siguen siendo fieles a las instituciones financieras.

 

Los latinoamericanos de entre 18 y 35 años están ampliamente satisfechos con las instituciones financieras de su preferencia, aunque su lealtad no está garantizada, según una encuesta de Mambu.

 La plataforma bancaria líder encuestó a 1,250 Millennials (entre 25 y 35 años) y a la Generación Z (entre 18 y 24 años) en seis países de América Latina: México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Brasil, para determinar qué buscan a la hora de elegir un banco, digital o no, y qué les hace quedarse.

 En este primer informe de una serie de cuatro, “El estado de la bancarización de los adultos jóvenes en la región”, se descubrió que el 88% de los encuestados tiene acceso a algún tipo de institución financiera, una concentración mucho mayor de personas bancarizadas en comparación con América Latina y el Caribe en su conjunto, donde aproximadamente la mitad de la población está bancarizada.

 Alrededor del 77% del total de los participantes indicó que utiliza un banco tradicional, mientras que el 28% señaló que utiliza un neo banco, y el 18% dijo que ambos. Siendo Chile uno de los que lidera la región con un 91% en banco tradicional, 17% neo bancos y 15% ambos 

Sin embargo, Brasil contradice esta tendencia y la mayoría opta por un neo banco en lugar de un banco tradicional: El 46% utilizó bancos tradicionales como proveedor principal, frente al 54% que utilizó un neo banco.

 En todos los demás países, la mayoría optó por los bancos tradicionales, especialmente en Chile (91%) y en Perú (80%).

 Al preguntarles sobre su nivel de satisfacción con la aplicación de su institución (ya sea banco tradicional o neo banco), el 76% dijo estar muy satisfecho (26%) o satisfecho (50%).

 Cuando se pidió a los encuestados chilenos que calificaran su nivel de satisfacción con la aplicación de su institución (ya sea banco tradicional o neo banco), el 70% dijo estar muy satisfecho (23%) o satisfecho (47%).

 Cuando se les pidió que calificaran su satisfacción con los productos que utilizan de su banco o neo banco, el 75% respondió estar muy satisfecho (21%) o satisfecho (54%).

En el caso de los chilenos, el 77% de los encuestados está muy satisfecho (18%) o satisfecho (59%) con los productos de su banco o neo banco. Sin embargo, el estudio reveló que en realidad no se requiere de mucho para perder a un cliente. 

En general, cuando se les preguntó por qué cambiarían de institución si alguna vez lo hicieran, los encuestados mencionaron mejores beneficios y precios, mejores servicios al cliente y herramientas digitales, y mejores productos y servicios entre los aspectos que considerarían si una institución de la competencia pudiera superar sus opciones actuales. 

En Chile, el 52% afirmó que cambiaría si el otro banco ofreciera mejores beneficios y precios / tasas

 “Los resultados de nuestra encuesta reflejan la máxima importancia y prioridad que las instituciones financieras de cualquier tipo deben otorgar a las experiencias de los usuarios porque, de lo contrario, verán cómo sus competidores les arrebatan su base de clientes”, comentó Martha Malaver, directora general de Mambu para el Cono Norte y Sur. 

“Los jóvenes de hoy en día poseen conocimientos financieros y tecnológicos. A medida que crezcan, esperarán las mismas comodidades que obtuvieron al comprar viajes, ropa y boletos para el cine como adultos jóvenes cuando dirijan los hogares, las empresas y los gobiernos de la región en el futuro”. 

“El estado de la bancarización de los adultos jóvenes en la región” es el primero de una serie de cuatro informes basados en nuestra encuesta. 

El estudio completo incluye lo siguiente: El estado de la bancarización de los adultos jóvenes en la región; ¿Cómo eligen los adultos jóvenes a sus proveedores de servicios financieros?; ¿Qué productos y servicios utilizan?; ¿Cuál es la experiencia perfecta para los adultos jóvenes?

 (Para descargar el informe, haz clic aquí)

 Mambu es la única plataforma bancaria verdaderamente SaaS en la nube en el mundo. Lanzada en 2011, Mambu acelera el diseño y la construcción de casi cualquier tipo de oferta financiera para bancos de todos los tamaños, entidades de crédito, fintechs, minoristas, telecos y más.

Nuestro exclusivo enfoque componible significa que los componentes, sistemas y conectores independientes pueden ensamblarse en cualquier configuración para satisfacer las necesidades del negocio y las demandas del usuario final. 

Mambu cuenta con 800 empleados que dan soporte a 200 clientes en más de 65 países, incluyendo a N26, BancoEstado, OakNorth, Raiffeisen Bank, ABN AMRO, Bank Islam y Orange Bank. www.mambu.com

Aumenta demanda de arriendos de locales comerciales en regiones ante crecimiento del retail

 Locales comerciales para retail, restaurantes, centros de salud, farmacias, etc, desde 60 a 500 metros cuadrados, en calles céntricas de ciudades con más de 15.000 habitantes, son las principales características de los espacios más buscados en regiones. 

La pandemia de coronavirus generó, por varios meses, la paralización de gran parte del comercio, pero producto de la disminución de los casos y de las restricciones sanitarias hubo un masivo regreso a las compras presenciales. 

Según estadísticas recopiladas por la Cámara de Comercio de Santiago, las ventas del comercio minorista a nivel global estabilizaron su tasa de crecimiento en torno a un 7% real en 12 meses en el mes de septiembre. 

Chile pasó a liderar este proceso, creciendo a tasas superiores al resto de los países del mundo, con avances que superaron el 60% durante 3 meses consecutivos (mayo, junio y julio). 

Es por esto que, desde hace algún tiempo a la fecha, ha aumentado considerablemente la demanda por arriendos de locales comerciales, pero en ciudades de regiones con más de 15.000 habitantes. Javier Salazar, Gerente Comercial Corporativo de Punto Chile (https://puntochile.cl/), parte de Bluered-Group, una empresa que asesora y gestiona requerimientos de cobertura para diversas empresas de retail, generando nuevas sucursales o puntos de venta, señalan que “hoy nosotros tenemos requerimientos de distintos operadores de retail tradicional, como restaurantes o empresas de servicios para buscar alrededor de 110 a 120 locales comerciales en todo Chile”. 

Una alternativa atractiva para buscar un local comercial son los sectores costeros, con sus calles céntricas, siendo estos bastante llamativos en las épocas de vacaciones por el aumento de la demanda de veraneantes, por ejemplo, ciudades como Concón o La Serena, más al norte Antofagasta debido a la actividad minera y en el sur Concepción, ciudad que ofrece todas las comodidades de una gran urbe. 

“Los dueños de empresas lo que buscan es visibilidad, y eso se entrega en los centros de las grandes ciudades que tiene un flujo asegurado, ya que en los centros es donde están todos los servicios, la municipalidad, el comercio, los bancos, etc y que por lo tanto se constituye como el centro comunal tradicional. 

Además, están en la búsqueda de locales de 60 a 500 metros cuadrados para incorporar servicios como el retail, restaurantes, empresas de servicios, servicios de salud, clínica dental, farmacias”, añade Salazar.

Este aumento de la demanda de locales comerciales deja entrever que la necesidad de contar con la tienda física está muy lejos de desaparecer, quizás las necesidades han ido cambiando y eso queda claro, con el hecho de que Santiago ya no es el centro de mira para buscar un espacio en donde poner tu negocio. 

Para conocer más información sobre locales comerciales en cualquier región de Chile puedes realizar tu consulta en  https://puntochile.cl/

Acerca de: Punto Chile, parte de Bluered-Group, es una empresa que asesora y gestiona requerimientos de cobertura para diversas empresas de retail, generando nuevas sucursales o puntos de venta a lo largo de todo Chile, de su nombre, con especial énfasis en regiones.

Cuatro pasos para que las empresas puedan avanzar tras la pandemia.

 ¿Tu empresa no avanza tras la pandemia? Cuatro pasos para responder a esta nueva realidad

Mejorar la experiencia del cliente, una estrategia TI, implementar agilidad en los procesos y una transformación cultural dentro de la empresa, son los principales caminos que tu organización debe seguir para implementar la transformación digital, y así abordar el cambiante escenario actual.

En comparación a los dos últimos años, los chilenos se encuentran con menos restricciones sanitarias y pese a que ha sido algo difícil por el reciente aumento de contagios y las nuevas cepas del coronavirus, las personas están volviendo a hacer su vida como antes, pero, con un cambio.

Hoy, las mismas empresas se están dando cuenta que deben recurrir al uso de nuevas herramientas digitales para implementar la nueva realidad, como el teletrabajo, gestionar procesos de producción de forma remota, etc. 

Si bien, una gran cantidad de empresas comenzaron estos cambios una vez iniciada la crisis sanitaria, hay otras que hasta el día de hoy no han podido realizarlos, por falta de conocimiento, miedo, el no tener las herramientas y los pasos necesarios, etc.

Es por esto, que para comenzar esta modificación debemos tener claro qué es la transformación digital, siendo esta, la integración de tecnologías digitales dentro de todas las áreas de una empresa, con el objetivo de mejorar la experiencia de las personas (clientes, colaboradores, accionistas, sociedad).

Dentro de esta misma lógica, Patricio Delgado, Gerente General de Augure (https://www.augure.cl/), consultora especializada en transformación digital y gestión del cambio, entrega cuatro pasos para que las empresas que aún no avanzan a la transformación digital la implementen sin miedo alguno.

Mejorar la experiencia del cliente: Las empresas subsisten porque hay clientes que compran sus productos o servicios, entonces sobre todo con la irrupción de la pandemia, las empresas deben capturar y detectar las necesidades y problemas de las personas para suplirlas, detenerlas o mejorarlas.

Pero lo que sucede en diversas ocasiones es que las empresas no se sintonizan con los cambios que han tenido estos clientes, y no se preguntan qué deben hacer para que puedan tener una experiencia satisfactoria, por qué los van a preferir, y que pueden entregar como empresa para que dicha experiencia sea mejor, y así mejorar la fidelización del cliente.

Estrategia TI: Hoy la forma en la que podemos mejorar los resultados y experiencias de las personas es la tecnología. Pero, es importante tener una estrategia que determine cuáles son las herramientas tecnológicas más convenientes y adecuadas para satisfacer esta realidad y cuáles van a permitir ayudar a fidelizar al cliente.

Esta parte debe ir más allá del hecho de implementar tecnología, sino que implementar una estrategia de cuáles son las prioridades y retos, en qué orden y de qué forma se orquestan estas nuevas tecnologías para que sea una base sostenible y permita ir incorporando nuevas soluciones.

Implementar agilidad: Hoy el gran desafío que tienen las empresas es que no pueden tomar meses en implementar nuevas herramientas, el objetivo es cómo lo implementas en semanas. Entonces para eso hay que preparar la aceleración de los procesos y cómo poder generar las capacidades para hacer los cambios más rápido. Además, la agilidad tiene que ver con la capacidad de responder a los cambios, también, de una forma más rápida, saber que existe el cambio y cómo lo vas solucionando.

Transformación cultural: Cómo transformo mi cultura para que realmente se pueda adaptar a estos cambios, y esa cultura tiene que ver en cómo cada miembro reacciona, qué necesita para hacer mejor su trabajo, y para eso es importante el cómo ayudas a cambiar la mentalidad.

Además, debe estar más preocupado en solucionar problemas, satisfacer las necesidades de los colaboradores, todo esto para que ellos puedan solucionar los problemas de los clientes. 

Entonces es importante que la cultura sea fomentada a que la persona piense y actúe en forma distinta y que la organización sea distinta.

Augure es una consultora especializada en Transformación Digital y Cultural que ayuda a detectar los frenos que impiden que tu empresa crezca más rápido y eficientemente, y a descubrir las oportunidades donde las tecnologías digitales y las nuevas formas de trabajar te transformen en un proveedor inevitable para tus clientes.

Región de O’Higgins busca promover la inversión extranjera e invita a empresas a ser parte del catálogo de oferentes

 Bajo el marco del “Estudio oferta de valor regional para promover y atraer Inversión Extranjera Directa (IED) en sectores y ejes priorizados en la Estrategia Regional de Innovación”; patrocinado por el Gobierno Regional y, con la participación de la Universidad de O´Higgins, se abre una convocatoria para todas aquellas empresas que quieran formar parte de este catálogo digital de oferentes de servicios calificados atendiendo oportunidades de negocios y de inversión.

Quienes sean aceptados a formar parte del Catálogo Digital serán considerados proveedores calificados de servicios para inversionistas o empresas con interés en expandir negocios o establecerse en la Región de O’Higgins.

“Las agencias internacionales más destacadas en la promoción de inversiones directas como CINDE en Costa Rica, Uruguay XXI, cuentan con un catálogo digital de oferentes calificados (exportadores, proveedores e infraestructuras comerciales, tecnológicas, otras) que han facilitado la conexión entre oferentes de servicios locales y los inversores”, señala Lenia M. Planas, Doctora en Economía y coordinadora del Estudio y del catálogo.

“Hoy la región puede emular las mejores prácticas, hacer uso efectivo de sus competencias y promoverla como destino de inversión privada productiva, así como desarrollar capacidades para el despegue de nuevos sectores tecnológicos y económicos emergentes, relevantes en el empleo de calidad para jóvenes y en la exportación de servicios globales, creativos y en la diversificación productiva de las cadenas de valor”, cuenta.

Según la información ya recabada en el estudio, algunos inversionistas establecidos en Chile manifiestan interés de expandir sus operaciones hacia la región de O´Higgins. 

Y para concretarlo, señala Planas, “ellos necesitan contar con información de calidad y actualizada sobre la oferta de la región. 

Encontrar algún interlocutor que sirva como punto de entrada para obtener toda la información requerida, a fin de acortar los tiempos y la decisión de instalarse, o para facilitar el tomar contacto con posibles aliados o proveedores calificados” comenta.

Pueden postular empresas u organizaciones con asiento en la Región de O’Higgins, que tengan 3 años o más de experiencia internacional, que cuenten con un staff profesional (y al menos un profesional con dominio del idioma inglés).

Dentro de los servicios considerados están: de pre-inversión y proyectos, en áreas como: la publicidad y marketing, incentivos tributarios a la inversión privada en I+D, estudios y declaraciones medioambientales, laboratorios de análisis, registros de marca y patentes, certificaciones ISO y otras normas. Los servicios de arquitectura y diseños de interiores.

También pueden ser de softlanding, en especial cowork, parques científicos, uso de laboratorios y equipamiento disponible I+D, hub, parques industriales, corredores de propiedades, arriendo de oficinas virtuales.

Además de los servicios logísticos, como transportes, distribución, terrestre, aéreo y marítimo de carga o de facilitación de infraestructura de investigación y desarrollo, así como de operación productiva, como centros de investigación, universidades, centros tecnológicos. 

Servicios de reclutamiento de personal y de proveedores en tecnología y servicios avanzados (de ingeniería, topografía, certificación de calidad, de incubación, de emprendendimiento innovador, de internacionalización, otros).

Incluso se incluye a servicios municipales territoriales que tengan departamento de empleo, fomento, turismo y/o departamentos de obras, que hayan atendido a empresas extranjeras.

Los interesados podrán presentar sus postulaciones hasta el 11 de marzo del 2022. Para consultas o solicitud de información deben enviar un correo a academia.ied@uoh.cl, indicando en el asunto: CONSULTA A POSTULACIÓN CATÁLOGO DIGITAL DE OFERENTES, a fin de ser enviada las bases y los contenidos detallados de la convocatoria.

Agricultores de Los Sauces se diversifican y mejoran su producción con asesoría especializada

 El desarrollo de productos con valor agregado como vinagre de manzana, merkén, salsa de ají y el aceite de oliva “más austral del país” -con sus respectivos formatos de venta, marcas y etiquetado-, y de berries frescos como frambuesas, frutillas, arándanos y moras, es uno de los principales logros del convenio de asesoría especializada que llevan adelante INDAP y el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA) en Los Sauces, Región de La Araucanía. 

La iniciativa está inserta en el Piloto de Desarrollo Rural que se ejecuta en esa comuna y que apunta a la diversificación productiva y a un mayor bienestar social y oportunidades para los habitantes del territorio, en un marco de sustentabilidad y cultura local.

Los objetivos son aumentar la superficie frutícola, mejorar los sistemas de producción, fomentar el trabajo asociativo, desarrollar productos finales y generar canales de comercialización. 

Según informó el director nacional de INDAP, Carlos Recondo, en el piloto participan 32 usuarios de la institución, que entre 2019 y 2021 ha invertido $320 millones en equipamiento (cámaras de frío, salas de proceso y bodegas), asesoría especializada y riego, con foco en los cultivos de nogales, manzanos, frambuesas, frutillas, arándanos y olivos. 

En ese período la superficie frutícola aumentó de 8 a 20,4 hectáreas y la superficie bajo riego, de 3,7 a 16,7 hectáreas. 

Con un aporte de INDAP de $179.289.000 y de IICA de $35.700.000, en mayo de 2020 se concretó el convenio con el IICA, que tiene una duración de tres años y beneficia a los productores del piloto.

La asesoría prioriza los rubros de frutales mayores, frutales menores, hortalizas y agroelaborados, y contempla visitas de especialistas, días de campo, desarrollo de imágenes corporativas y el apoyo para la obtención de resoluciones sanitarias y el proceso de comercialización, entre otros aspectos. 

Una de las beneficiadas con esta iniciativa es Fabiola Huenchuleo, del sector San Ignacio, camino a Traiguén, quien hasta 2019 se dedicaba a la apicultura, con 40 colmenas, y su huerta.

Ese año sumó 7 mil plantas de frutillas, fruto que hoy vende en Los Sauces y Angol. “Las entrego en bandejas en locales comerciales y a particulares”, cuenta. En octubre del año pasado agregó 2.500 plantas de frambuesa que aún están en crecimiento. 

“Gracias a la asesoría he aprendido mucho sobre control de malezas y plagas, fertilización y buen manejo de los cultivos. Además, ya se ven los resultados, porque la venta de frutillas ha mejorado nuestros ingresos familiares (vive con su marido chofer y un hijo)”, añadió la productora. 

María Alarcón, del sector Santa Magdalena, también se sumó a la diversificación y en 2020 plantó 630 nogales que han ido creciendo muy bien en su predio, donde también produce acelga, repollo, arvejas y cilantro, además de criar pavos, pollos y chanchos. 

“Con la asesoría he aprendido a podar, fumigar y poner cercos. Lo que me enseñan yo lo implemento y lo hago todo sola porque no me gusta pagarle a nadie”, cuenta. 

“Con este proyecto tengo la esperanza de que nos vaya mejor y tengamos mejores ingresos, y que lo que hoy estamos haciendo lo hereden mis hijos y nietos, porque una no va a durar toda la vida”, añadió la agricultora, que el sostén de su familia ya que su marido está enfermo y ya no la puede ayudar como antes en las labores de campo. 

IICA ha apoyado el trabajo de estos productores campesinos con capacitaciones para el adecuado manejo de sus cultivos frutícolas y hortícolas, guías y registros productivos, así como con cajas de herramientas para recordarles las labores que hoy están mejorando su calidad de vida. 

Aduanas: entró en vigencia actualización de trámite para Franquicia de Discapacidad

 Buscando llegar a más usuarios y entregarles una mejor calidad de atención, el Servicio Nacional de Aduanas puso en marcha el nuevo sistema online para la tramitación de la Franquicia de Discapacidad.

 Esta iniciativa permitirá que todos quienes tengan conexión a internet puedan ingresar al sitio web dispuesto para esta tramitación, en la que deberán llenar el formulario con la información del beneficiario adjuntando la documentación necesaria para este proceso.

La aduana revisará los datos ingresados para solicitar nuevos antecedentes en caso de ser necesario, o emitir la resolución al beneficiario, la que también podrá ser descargada vía online. 

La Subdirectora Técnica, Gabriela Landeros, indicó que “como Servicio, hace un tiempo venimos haciendo esfuerzos importantes para mejorar la atención y accesibilidad de los usuarios. Parte de ello es digitalizar los trámites Aduaneros, siendo la franquicia de discapacitados un importante avance para nosotros pues aportamos en la construcción de una sociedad más inclusiva.

“La digitalización de este trámite tendrá un gran impacto para estos beneficiarios, pues al año, a nivel nacional, se realizan alrededor de 4.000 solicitudes, por lo que creemos que con esta mejora podemos llegar a muchas más personas que viven en situación de discapacidad, brindando la posibilidad de que ejerzan plenamente los derechos que les da la ley 20.422”

Gabriela Landeros agregó que, dentro de los cambios importantes de mencionar, está que el Servicio dejará de enviar cartas certificadas. “Ahora la resolución se emitirá, y podrá ser descargada a través del propio sistema, con la firma electrónica del director o del Administrador de cada Aduana.

Esto supone un paso importante en la manera de entregar esta información, porque el beneficiario se asegura de contar con este documento, sobre todo, para quienes viven en zonas rurales alejadas a las que no llega Correos.” 

“Sin duda debemos seguir avanzando en nuestro quehacer para lograr que todos nuestros contenidos sean accesibles a todos los usuarios sin distinción, y sin importar el tipo de discapacidad que presente, por lo que la digitalización de este trámite es para nosotros un gran paso, de otros tantos que esperamos dar”. 

Este trámite está disponible para las personas que tengan alguna discapacidad, permitiéndoles solicitar los beneficios que son parte de la Ley 20.422, como la importación de vehículo, dispuesto en el artículo 48, y/o la importación de mercancías, como es el artículo 49. 

Esta iniciativa está enmarcada en los proyectos de transformación digital del Estado y diseñada para que quienes realicen estos trámites puedan llevarlos a cabo a través de una plataforma dispuesta en la página del Servicio, a la que se puede acceder con la Clave Única del Registro Civil. 

Más información sobre este beneficio en  https://www.aduana.cl/solicitud-de-franquicia-de-discapacidad/aduana/2022-01-19/165808.html

Subasta de Aduanas: este lunes vence plazo de registro para participar en primera edición 2022

  Este lunes 21 de febrero a las 8:00 AM vence el plazo para el registro y depósito de garantías para los interesados en participar en la primera subasta del año del Servicio Nacional de Aduanas.

El remate, que una vez más se llevará a cabo de manera virtual, se realizará entre el miércoles 23 y viernes 25 de febrero próximos. Desde la semana pasada es posible revisar el catálogo online que ofrece más de 150 lotes.

En esta ocasión los productos destacados son un centenar de vehículos, entre ellos un bus y un motorhome.  Los detalles de cada lote y rango de pujas, así como información diversa sobre las condiciones del remate se encuentran en la página www.subastaaduanera.cl.

El remate será ejecutado por la Aduana Regional de Iquique e incluye mercancías bajo custodia de la Aduana Regional de Arica. Sin embargo, gracias a su modalidad online, cualquier persona interesada, que haya cumplido con el registro y con el depósito de las garantías, puede participar.

Los remates de Aduanas permiten, por una parte, recaudar más dinero para las arcas fiscales y aportar a la ejecución de diversos proyectos públicos, además de ir desocupando los almacenes fiscales y privados donde quedan resguardadas las mercancías retenidas por contrabando o en presunción de abandono una vez que han sido fiscalizadas en los puntos de control donde está presente el Servicio.

El Director Nacional (S) Gustavo Poblete, indicó que “reiteramos el llamado a las personas interesadas en inscribirse y, en caso de interesarse por algún producto, depositar la garantía que los habilitará para participar en la subasta antes del lunes a las 8:00 AM. 

Es muy importante cumplir con este requisito a la brevedad porque quienes no estén registrados y hayan transferido esos dineros no podrán pujar por lo lotes durante la subasta.”

El proyecto de Subasta Electrónica de Aduanas se implementó a fines del 2020, en plena pandemia, y tuvo, entre otros objetivos, maximizar la gestión de las mercancías, aumentar la cantidad de personas que puedan participar en los diversos remates online y lograr una mayor recaudación

En el 2021 el Servicio ejecutó 4 subastas electrónicas, en las que puso a disposición cientos de lotes con especial énfasis en materiales de construcción y maquinaria, todo con la finalidad de contribuir en el proceso de reactivación. Esos remates lograron una recaudación de $1.447.962.599.

Dentro de lo más llamativo, está el lote 99 con un bus de pasajeros de 33 asientos marca Geobus año 2019 con el valor mínimo de puja más alto: $ 3.560.000. A esto se suma un motohome Nissan Atlas 150 de 1994, en el lote 100, que comienza en $ 992.000.

Pero el grueso de mercancías son vehículos diversos años, marcas, tipos y estado. En los lotes 39, 40 y 4 hay dos camionetas Kia y una Sanyong desde $203.000 a $281.000. Mientras que en el lote 42 figura un camión Toyota 2007, con un monto mínimo de $795.000

Y desde el lote 43 al 98 hay 54 vehículos con  volante izquierda o derecha. Su valores van desde los $102.000, para una Toyota Ractis 2009, a $952.000, para  una camioneta Toyota Dyna año 2000. Lo mismo ocurre entre el 101 y 139, con 37 autos, station wagon o camionetas, de marcas como Toyota, Nissan, Mazda, Suzuki o Mitsubishi, con volante a la derecha (salvo lote 101), desde $310.000 a $1.485.000).

Dentro del catálogo también hay 12 lotes –del 12 al 23- con cajas de cerámicas, desde $44.000 (que es el valor más bajo de este remate) hasta $109.000, las que están en Arica. Asimismo, hay 3 lotes con 2 camas multifuncionales cada uno (142-145 y 146), con un piso de puja de $128.000. Y de lote 1 al 10 hay 16 fardos de ropa usada (toallas y sábanas), que comienzan en $90.000.

Quienes deseen participar deben inscribirse con Clave Única en el sitio www.subastaaduanera.cl y seguir todos los pasos. Dentro de lo principal está pagar la garantía del 20% del valor mínimo del o los lotes escogidos, pago que se hace de manera online a través del mismo sistema y para lo cual hay plazo hasta las 8:00 AM del lunes 21 de febrero. Sólo quienes abonan esta garantía podrán pujar entre el 23 y el 25 de febrero.

Trámites masivos que pueden realizarse a distancia gracias a la firma electrónica

 La pandemia nos obligó a cambiar nuestros hábitos y costumbres, siendo uno de ellos la aceleración de los procesos tecnológicos. Hoy, trámites que antes se podían realizar de manera presencial, gracias a la firma electrónica, se pueden hacer de manera online.

De hecho, sólo en el año 2020, según datos de HCM Front, hubo un aumento de su uso por parte de las compañías en un 600%.

Pero ¿qué se puede hacer hoy gracias a esta herramienta? Para Marcelo Mora, CEO de IDOK (https://idok.cl/), empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones, la Ley de Firma Electrónica permite firmar casi todos los documentos tanto públicos como privados, además, “contempla que tiene el mismo valor probatorio y produce los mismos efectos que aquellos documentos firmados en papel.

Durante la pandemia, muchas empresas decidieron digitalizar sus procesos y esto permitió que miles de personas pudieran realizar trámites online, tales como: Firma de contratos; Promesas de compraventa;    Recetas médicas; Apertura de cuentas corrientes; Mandatos; Declaraciones; Permisos de circulación;   Planos y Poderes SII entre otros. 

Pese a que hoy en día ya nos encontramos con menos restricciones sanitarias y de movilidad, la economía digital, en este sentido, llegó para quedarse, ya que la pandemia permitió que herramientas que ya existían fueran puesta a prueba, tales como el teletrabajo, las compras online y trámites ante servicios del Estado. 

 Pero ¿la crisis sanitaria ayudó a impulsar el uso de la firma electrónica? Sin duda que sí, “por ejemplo, nosotros ya teníamos un proyecto en marcha antes de la pandemia y aceleramos dicho proceso, lanzamos nuestra plataforma FirmaYa a fines de abril de 2020 y fue un éxito, en pocas semanas teníamos miles de usuarios y cientos de empresas usando la plataforma.

Además, fue la primera empresa en conectarse a “tu empresa en un día” (plataforma de creación de empresas), con esto se permitió firmar las escrituras de creación de sociedades”, comenta Mora.

De hecho, la aceleración del uso de la firma electrónica en trámites como la creación de empresas, ayudó a que Chile subiera cinco puestos en el pilar marco para hacer negocios y en el apartado de crecimiento en el mercado laboral, en el Ranking de Competitividad Mundial 2020, siendo el mejor resultado entre los países de Latinoamérica.

Pero además del hecho del distanciamiento social y la pandemia, el realizar estos trámites de manera online trae consigo grandes beneficios, como los siguientes:

-       Validez legal: El año 2002 fue promulgada la Ley No 19.799, que regula tanto el uso de documentos y firmas electrónicos, como los mecanismos, servicios y empresas que las certifican. Siendo, por esta razón, difícil impugnar una firma electrónica avanzada, ya que cualquier documento que antes alguien pudiese desconocer, hoy no es posible por validez legal.

-       Costo: la firma electrónica tiene un bajo costo, ya que la empresa contratante puede asumir los costos.

-       Seguridad: se reducen los riesgos de acceso a datos personales por parte de personas ajenas, porque utilizamos procesos robustos que combinan varios factores, los cuales minimizan la suplantación de identidad. 

Por ejemplo, los servicios de IDOK son ISO 27.001, que están relacionados con la seguridad de la información, protegiendo los datos de las personas al 100%.

-       Controles internos: al tener procesos online tienes la posibilidad de tener indicadores en línea y saber todo sobre cualquier documento, siendo estos controles más beneficios para que las empresas sean más eficientes a la hora de la búsqueda.

IDOK (https://idok.cl/) es una empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones. Desarrollamos productos y soluciones adaptadas a los nuevos escenarios de acción en Chile y Latinoamérica.

Vuelos nacionales mantienen recuperación en el inicio de 2022

 La Junta Aeronáutica Civil (JAC) dependiente del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, informó esta jornada las cifras de tráfico aéreo correspondientes al primer mes del año 2022. En el informe, la autoridad detalló que un total de 1.333.533 personas realizaron viajes dentro del territorio nacional, mientras que 488.249 lo hicieron fuera del país.

Al respecto, el secretario Ejecutivo de la JAC, Martín Mackenna, destacó que “las estadísticas de enero nos muestran que se mantiene la recuperación de viajes respecto al año anterior, principalmente a nivel nacional.

Sin embargo, al compararnos con los niveles pre pandemia existe una variación negativa en comparación a enero de 2019 de un 14,5% a nivel nacional, mientras que en rutas internacionales esta caída llega a 55,5%, lo que se explicaría por las diversas restricciones de ingreso que aún mantienen en Chile y el resto del mundo, en el marco del control de la pandemia del COVID-19 y el surgimiento de la variante Omicron”.

“De todas formas cabe destacar que en enero fueron transportados 1.821.782 de pasajeros, lo que representó un crecimiento del 134,5%, en comparación con igual periodo del año 2021” detalló la autoridad aérea.

En cuanto a las rutas, Puerto Montt - Santiago fue la que más aumentó respecto a enero 2021, creciendo en 92.968 la cantidad de pasajeros. Por otro lado, Lima - Santiago fue la ruta internacional que más creció con respecto a enero 2021, aumentando en 32.951 pasajeros.

En relación a esto último, cabe destacar que el operador internacional Air Canada retomó operaciones, tras no haber realizado vuelos durante todo el año pasado.