Un comercio en tiempos inciertos: la experiencia del consumidor es el camino al éxito este 2024

 Por Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.

Durante las últimas semanas, las cifras del comercio no han sido lo suficientemente alentadoras y el inicio de un nuevo año llega con cierta incertidumbre, principalmente por el entorno económico, la baja de consumo y una serie de factores externos globales que impactan directamente a la industria.

En ese sentido, según cifras de la Cámara de Comercio de Santiago, en noviembre el retail registró un retroceso de 7,3% en el país. Sin embargo, la misma entidad proyectó un aumento de hasta un 5% en el comercio electrónico para 2024.

Estos números no deben desalentar al comercio, al contrario, deben ser el punto de partida para continuar invirtiendo en tecnologías que mejoren tanto el desempeño de los centros de distribución como el servicio en tiendas para seguir potenciando experiencias de compra flexibles y personalizadas para cada necesidad.

Si damos una mirada a lo que fue 2023, analizamos las falencias y proyectamos mejoras, podemos decir que el talón de Aquiles del retail sigue siendo las devoluciones, sobre todo para las compras en línea.

Actualmente, las tiendas minoristas no cuentan con una solución rápida al respecto, ya que escasean los puntos de entrega para experiencias ágiles y el proceso se vuelve incómodo para el consumidor. 

Entonces, la mejor forma de revertir esta problemática, es instaurar, al igual que en países desarrollados como Estados Unidos, puntos de encuentros (self checkout), destinados exclusivamente a las devoluciones en puntos cercanos a domicilios o lugares de trabajo.

Es una forma muy sencilla de mejorar la experiencia y hemos evidenciado que las empresas comenzarán a invertir en ello.

Por otro lado, para proporcionar un servicio eficiente e identificar la disponibilidad de stock, los inventarios en línea son fundamentales. Hoy para dar una buena asistencia se necesita exactitud de inventario de un 99,5% y el promedio está en un 70%.

Si bien este aspecto va en crecimiento a nivel de tiendas, falta mejorar en centros de distribución. Y para ello, la tecnología de radiofrecuencia (RFID) será protagonista porque optimiza la información en cada etapa, mejora la trazabilidad y optimiza la información a nivel de producto para utilizarla como inteligencia operacional accionable. Sin RFID, los inventarios se vuelven teóricos y poco precisos.

Además, esta misma tecnología es un éxito en otros países combinada con el self checkout, ya que facilita la auto atención del consumidor de manera precisa, rápida y sin pérdidas. La idea es brindar una experiencia cómoda y habilitadora. 

Puntos de mejora con innovación

El comercio es y seguirá siendo una industria altamente competitiva y, pese a las turbulencias, las compañías deben continuar proyectando mejoras. Todavía falta pensar más en el consumidor, ponerse en su lugar y experimentar nuevas tendencias. 

Sin ir más lejos, una buena práctica es la que actualmente están tomando los supermercados, quienes han evidenciado un crecimiento en sus ventas gracias a las dark store, ya que les permiten despachar en menos tiempo, ubicar las tiendas más cercanas al usuario y llegar lo más rápido posible. Si bien este sector está más desarrollado, las tiendas minoristas podrían implementar este tipo de estrategias.

Otra característica importante en el retail, es la integración de tecnologías como la inteligencia artificial (IA) tanto para dispositivos como para la atención al cliente. Los colaboradores, por ejemplo, se deben seguir especializando en el uso de dispositivos móviles que mejoran la asistencia en tienda al verificar precios, stock, tallas, ubicación, entre otros. Hoy vemos un nivel de tecnología y especialización mayor al de antes.

En relación a la inicialmente cuestionada IA generativa, las oportunidades son infinitas si las empresas cuentan con especialización y logran integrar todos sus datos para simplificar sus procesos. Muchas veces, en la atención al cliente virtual, las preguntas son repetitivas y los sistemas pueden comprenderlas y brindar respuestas efectivas. 

¿Qué esperar para 2024?

Si bien depende del rango etario la recepción de diversas tecnologías, estas continuarán predominando porque, efectivamente, los consumidores buscan experiencias hiper personalizadas que les faciliten la vida y los sorprendan con algo nuevo cada día.

También depende del nivel de madurez de cada país y empresa. Si bien afortunadamente Chile implementa muchas tecnologías que están a la vanguardia en el mundo, todavía queda camino por recorrer.

De aquí a los próximos meses, evidenciamos una mayor integración de robots en tiendas tanto para tomar inventarios y mover productos, como para facilitarles a los consumidores lo que necesitan. 

Además, mejorar la productividad es esencial, es por ello que también se integrarán con mayor fuerza tecnologías de Voice Picking que le permitirán a los colaboradores ser más efectivos en sus tareas.

De aquí al futuro, veremos cómo los centros de distribución serán altamente automatizados, con menos interacción humana para que la elaboración de pedidos sean lo más perfectas posibles.

Dado el ecosistema mundial y local, se aproximan nuevos desafíos para enfrentar, por ejemplo, la escasez de mano de obra y la reforma laboral que exigirá hacer lo mismo en menos tiempo y solo será posible cubrirlas con tecnología. 

Colaboración entre Adidas y Artista Nacional es éxito de ventas en Chile.

 La colección de prendas denominada “Fuego en el Alma” es una colaboración pionera en esta región del mundo, ya que Adidas quiso dar grandes pasos para innovar y apostar por hacer un match entre el arte genuino y expresivo del artista, con su visión de posicionamiento y desarrollo de productos, tal cual como lo han realizado con mucho éxito en Europa, Asia y Norte América.

Este nuevo pack muestra en cada uno de sus productos obras inspiradas en Colo Colo y sus protagonistas en la cancha.

“Me basé principalmente en la representación de grandes íconos, momentos y personajes en torno a la historia futbolística de Colo-Colo y elementos históricos que capturan la esencia y el espíritu de los valores fundamentales del club.

Es importante decir que estos diseños son obras pintadas a mano, de mi estudio, pasadas directo a las prendas. “Son expresiones genuinas de arte”, guiadas por la pasión y amor hacia el club, cuenta Ale Moreno.

Ale Moreno contó qué espera que piensen los hinchas al ver las nuevas prendas. “Llevo 30 años exactos desplegando mi creatividad y esfuerzos para crear esta fórmula, para que este sueño de niño cobrara sentido.

Me encantaría que los hinchas sintieran el mismo frenesí, y cariño que quise evocar en los diseños, que percibieran que es una colección exclusiva y que lleva muchas pinceladas y trazos de un hincha y un estilo de vida que se expresa desde en el alma y también en el vestir”, comentó.

Las ventas de la colección se incrementan sustantivamente con los días, gracias principalmente a que las prendas han despertado el interés de los compradores que vislumbran la creatividad y el diseño disruptivo de los estampados y la iconografía de sus ídolos en el estilo Pop Art.

Adicional a ello, la colección se ha convertido en la vestimenta oficial de concentración del plantel de honor de Colo-Colo.

Las Colección creada por Moreno (@ale.moreno.art), incluye poleras y polerones para hombres y mujeres de la línea Sportswear y Originals, y están disponibles en tiendas físicas de Adidas, Colo-Colo y a través de www.adidas.cl y www.tiendacolocolo.cl

Cámara de Comercio Chile-Portugal valora acuerdo entre nuestro país y la Unión Europea

 Una buena noticia en materia diplomática y macroeconómica cerró este 2023, luego de que el Consejo de la Unión Europea diera luz verde a la firma de la modernización del Acuerdo Comercial entre la Unión Europea y la República de Chile y del Acuerdo Marco Avanzado, al mismo tiempo que ha aceptado solicitar al Parlamento Europeo su consentimiento sobre dichos acuerdos a fin de que el acuerdo comercial entre en vigor formalmente en 2024.

 Al respecto, el presidente de la Cámara de Comercio Chile-Portugal, Sr. Pedro Pablo Díaz, valoró la iniciativa. “Las principales ventajas del acuerdo Chile-Portugal son fortalecer la imagen de Chile como un socio comercial confiable y atractivo, abrir oportunidades de inversión y diversificar los mercados, lo que contribuye positivamente a la percepción internacional de Chile”, aseveró.

El exembajador de Chile en Portugal (2018-2022) y en Australia (2010-2018) agregó que “el comercio chileno se beneficia al acceder a un mercado europeo más amplio, especialmente en sectores como la minería (cobre), energía, fruta y acuicultura. Por ejemplo, la exportación de minerales, productos energéticos y productos del mar puede experimentar un crecimiento significativo”. 

Según lo señalado por el Consejo de la UE, el acuerdo comercial conseguido permitirá reducir las barreras existentes al comercio bilateral de bienes y servicios y un mejor acceso a materias primas y combustibles limpios cruciales para la transición a la economía verde, como el litio, el cobre y el hidrógeno. Asimismo, mejora el acceso a los mercados de contratación pública, y se tienen en cuenta específicamente las necesidades de las pequeñas y medianas empresas y la protección de la Propiedad Intelectual, incluyendo las Indicaciones Geográficas.

El comercio bilateral UE-Chile creció alrededor de un 150% entre 2002 y 2022. Los hitos clave en esta relación incluyen la firma del Acuerdo de Asociación entre la UE y Chile en 2002, la entrada en vigencia del acuerdo en 2003, y los esfuerzos continuos para fortalecer la cooperación en áreas como comercio, medio ambiente y derechos humanos. 

El acuerdo, además, es uno de los pioneros en la inclusión de disposiciones sobre la igualdad de género, un tema muy relevante tanto para la Unión Europea y España, como también para Chile. Se reconoce la importancia de incorporar la perspectiva de género en las políticas para conseguir un crecimiento económico inclusivo. 

Por otra parte, el Acuerdo Marco Avanzado contiene además cláusulas de naturaleza política y de cooperación, al igual que los compromisos en materia comercial que requieren ratificación por los Estados miembros de la Unión, por ser una competencia compartida con los Estados miembros, como las disposiciones sobre protección de inversiones.

Cochilco considera inversiones mineras por US$ 65.712 millones al año 2032

 La Comisión Chilena del Cobre (Cochilco) publicó este martes el catastro “Inversión en la minería chilena- cartera de proyectos 2023-2032” que considera los proyectos que las empresas mineras contemplan materializar en el próximo decenio.

Esta cartera abarca proyectos de cobre, de entidades estatales y privadas, tanto a gran como a mediana escala, así como minería de oro, hierro, litio y minerales industriales.

Este nuevo reporte incluye 49 iniciativas avaluadas en US$ $ 65.712 millones, monto inferior al catastro anterior debido a que salen 10 proyectos, seis porque concluyeron exitosamente en 2023 que suman US$ 7.770 millones, destacándose la puesta en marcha del proyecto Quebrada Blanca de Teck.

También salen de la cartera cuatro proyectos por ajustes estructurales que suman US$ 12.691 millones.

El vicepresidente ejecutivo de Cochilco, Joaquín Morales, señaló que es importante destacar el ingreso de seis nuevas iniciativas que suma US$ 6.307 millones y que reflejan el interés de las empresas mineras por continuar desarrollando en Chile sus proyectos que son de largo plazo.

Los proyectos que ingresan al catastro son “Aumento de Capacidad de Molienda de Quebrada Blanca de Teck” por US$ 3.000 millones; “Adecuación Operacional de Spence” con un monto proyectado de US$ 1.652 millones; y “Extensión de vida útil con transición hídrica de Zaldívar-AMSA, por US$ 1.200 millones.

El monto total de la cartera de inversión en proyectos mineros de cobre alcanza los US$ 57.351 millones, donde US$21.575 millones corresponden a Codelco, US$ 31.380 millones a la Gran Minería privada y US$ 2.581 millones corresponden a mediana minería.

En tanto, la inversión en oro, hierro, litio y minerales industriales suma US$ 8.361 millones.

Con respecto a las regiones donde se desarrolla la actividad, Antofagasta concentra 27% de la inversión, en segundo lugar, se encuentra la región de Atacama con un 25%, y en tercer lugar la región de Coquimbo, con un 12% de participación.

La cartera actualizada de inversiones mineras para el período 2023-2032 comprende 49 proyectos, sumando una inversión total de 65.712 millones de dólares. Esta cartera es diversa, incluyendo proyectos en el sector del cobre de empresas tanto estatales como privadas, abarcando también la minería de oro, hierro, litio y otros minerales industriales en distintas escalas.

En contraste con la cartera previa del período 2022-2031, que contabilizaba 53 proyectos con una inversión de 73.655 millones de dólares, se ha observado una reducción significativa.

Diez proyectos, representando 20.461 millones de dólares en inversiones, han sido excluidos de la cartera actual. De estos, seis proyectos finalizaron con éxito en 2023, con una inversión acumulada de 7.770 millones de dólares, destacándose la puesta en marcha del proyecto Quebrada Blanca de Teck. Además, ajustes estructurales han resultado en la retirada de cuatro proyectos que sumaban 12.691 millones de dólares en inversiones.

No obstante, la inclusión de seis nuevas iniciativas inyecta 6.307 millones de dólares adicionales a la cartera, evidenciando la dinámica de crecimiento del sector, con proyectos destacados como el "Aumento de Capacidad de Molienda QB2" de Teck y la "Adecuación Operacional Spence" de BHP. Codelco, uno de los pilares de la minería chilena, ha recalibrado el monto de su inversión, incrementando su presupuesto en 4.378 millones de dólares para la realización de proyectos tanto operativos como estructurales.

La inversión global en la minería estatal se ha elevado, reflejando los cambios en los planes de capital de Codelco y Enami. Cabe destacar la disminución en la previsión de inversión para la nueva planta de fundición estatal en 500 millones de dólares, situando la nueva estimación en 1.000 millones de dólares.

En el sector privado, se registra un aumento neto de 2.333 millones de dólares en inversiones, con especial atención al proyecto Vizcachitas de Los Andes Copper Ltda., que eleva su inversión de 1.875 millones a 2.440 millones de dólares para 2023.

Figura 1: Comparación cartera 2022 vs cartera 2023 Fuente: Elaborado por Cochilco.

Cochilco ajusta proyección del precio del cobre a US$ 3,85 la libra para 2023

La Comisión Chilena del Cobre (Cochilco) dio a conocer este miércoles las principales conclusiones del Informe de Tendencias del Mercado del Cobre, correspondiente al segundo trimestre de 2023, que contiene las proyecciones sobre precio del cobre, demanda y oferta del metal para los años 2023 y 2024.

El vicepresidente ejecutivo de Cochilco, Joaquín Morales, señaló que se prevé que el precio del cobre promedie US$ 3,85 la libra en 2023, estimación inferior a la prevista en el último informe. Mientras que para 2024, la Institución estima que cerrará en US$ 3,75 la libra, también menor al pronóstico anterior.

Explicó que el ajuste de la proyección de precio del cobre para este año se debe a varios factores, uno de ellos, a la incertidumbre respecto del crecimiento económico de China, cuyo PIB continuó desacelerándose en el segundo trimestre llegando a 6,5%, lo que ha llevado a reducir los pronósticos de crecimiento para 2023 desde 5,5% a un 5%. A esta situación se suma la contracción económica que está afectando a la eurozona, y dudas sobre la expansión económica en Estados Unidos.

Respecto a las variables que están favoreciendo la cotización del metal, el vicepresidente ejecutivo, Joaquín Morales, señaló que los inventarios en las bolsas oficiales se ubican en niveles históricamente bajos, la inflación en Estados Unidos mantiene su tendencia descendente, el consumo de cobre en China se mantiene positivo, y la producción de cobre mundial continúa mostrando, a mayo, cifras menores a las pronosticadas.

Producción y demanda de cobre

Las perspectivas de crecimiento de la producción de cobre mundial para 2023 siguen siendo moderadas: se espera llegue a 22,2 millones de toneladas, esto es un alza de 2,8% respecto al año pasado, situándose por debajo de las proyecciones indicadas en el Informe de Tendencias anterior que señalaban un incremento de 4,1%.

Para Chile se prevé una producción de cobre mina de 5,4 millones de toneladas en 2023, superior en un 1% respecto al registro del año pasado. En tanto, para el año 2024 se proyecta un alza de 4,3%, alcanzando 5,6 millones de toneladas.

En materia de demanda, a pesar de los débiles indicadores macroeconómicos de China, el consumo de cobre refinado se mantiene creciendo respecto al año pasado, por lo que alcanzaría los 14,3 millones de toneladas en 2023 y de 14,7 millones de toneladas en 2024, equivalente a un alza de 2,1% y 2,4%, respectivamente.

Los fundamentos del mercado físico de cobre refinado indican que en 2023 la oferta mundial, que incluye chatarra de cobre, experimentaría un avance anual de 0,9% y la demanda lo haría en 0,8%, situándose el balance de mercado mundial en una condición superávit de 130 mil toneladas.

 Para 2024, se proyecta que el crecimiento de la oferta de cobre refinado alcance 4% y la demanda lo haga en 3,1%, generando igualmente una condición de superávit de 368 mil toneladas.

Agroseguros lanza nuevo seguro con subsidio estatal para ganadería camélida

A partir del primer trimestre del 2024 las y los productores de ganadería camélida (alpacas y llamas) del norte del país podrá contratar el seguro con subsidio estatal de Agroseguros y proteger a sus animales contra riesgos provocados por la muerte animal.

Esta es la primera vez que Agroseguros incluye dentro de las coberturas de este instrumento a la ganadería camélida para las y los usuarios del Instituto de Desarrollo Agropecuario (INDAP) de las regiones de Arica y Parinacota y Tarapacá.

El seguro cubre entre otras causas, la muerte del animal producida por enfermedad (excepto muerte por orden de la autoridad y enfermedades exóticas), por accidente, por sacrificio (a causa de heridas graves, envenenamiento, enfermedad incurable o parición con riesgo de muerte), por evento de la naturaleza, etc.

El director ejecutivo de Agroseguros, Alberto Niño de Zepeda, comentó que “dentro de los requisitos para asegurar cada contratante deberá asegurar la totalidad de los camélidos de su predio, deberá tener registrados sus animales en el SAG, para lo cual deberá tenerlos con identificación individual. Además, deberá contar con un registro de las medidas sanitarias y vacunas al día. 

Por su parte, la presidenta de la Asociación de Ganaderos de Camarones, Marcela Gómez Mamani, dijo tener muchas expectativas sobre este nuevo seguro, no obstante, dijo que “nos quedan harto por avanzar como el formalizar la iniciación de actividades en el Servicio de Impuestos Internos (SII) y denuncias más oportunas.

Pero confiamos en que Agroseguros podrá resolver con este seguro algunos de los temas que hoy en día tenemos como la baja de los animales de manera anual por ataque de pumas y enfermedades. Estamos abiertos a que esto resulte muy bien y que sea en buena hora”. 

Este seguro será entregado por la empresa SURA y contará con un subsidio de Agroseguros que subsidia el costo de las pólizas de seguro entre 40 y 69% con tope de 80 UF por póliza y 160 UF por Rut. Adicionalmente, a través del INDAP existe un complemento adicional con lo que subsidio puede llegar al 97% del costo de la póliza. Las y los usuarios de INDAP podrán contratarlo directamente en las agencias de área en cada región. 

El lanzamiento de este nuevo seguro se realizó en el marco de una jornada de diálogo donde se presentó a los ganaderos de la región el Programa Seguro Ganadero para Camélidos. En el conversatorio estuvieron presentes el ministro de Agricultura, Esteban Valenzuela, el director ejecutivo de Agroseguros, Alberto Niño de Zepeda; el delegado presidencial provincial de Parinacota, José Aruquipa, y el director regional de INDAP, Cristián Olivares. Además, participaron las y los directores regionales y nacionales del agro, la directiva RED Ganadería Camélida, la directiva Mesa Técnica Ganadería Camélida, y los alcaldes de las comunas rurales de Putre, Camarones y General Lagos.  

Al respecto, el coordinador de la Red de Ganaderos de Camélidos del Territorio Biocultural Andino de Chile, Rolando Manzano, precisó que complementario a este seguro se necesita “avanzar de manera paralela con otros servicios públicos, como por ejemplo con la CONAF, subsidiando el pastoreo y manejo de sarna en vicuñas; con CORFO, a través, del PTI Camélido apoyando la formalización; con FIA, en nuevas formas de identificación animal; con el SAG, apoyando la trazabilidad (compra de paletas) y fortaleciendo el ingreso de animales; y con el INIA, realizando investigación, por ejemplo, para evaluar la resistencia de la sarna”.

Para más información sobre el subsidio estatal de Agroseguros visite la página www.agroseguros.gob.cl, o bien, para realizar una simulación en línea sobre el costo del seguro en el enlace https://simuladores.agroseguros.gob.cl/

WEI JI: Peligro y oportunidades en el rubro inmobiliario

 Por Ferencz Delarze, Socio Fundador Property Partners

 Para nadie es novedad que el sector inmobiliario está pasando por una crisis. Altas tasas de interés, inestabilidad política, crisis económica, quiebra de constructoras y otros factores han generado un panorama muy complejo para la industria.

  A menudo se cita la expresión "crisis es oportunidad" en el contexto de la filosofía china, específicamente en la interpretación de los caracteres chinos para "crisis" que significa peligro y oportunidad en una sola palabra (Wei Ji).

Todos tenemos la intuición de que incluso en momentos difíciles, hay espacio para buscar oportunidades. Me gustaría profundizar en aquellos segmentos de mercado donde hoy estamos viendo más posibilidades, e identificar al comprador tipo en cada uno de estos escenarios.

 Actualmente hay alrededor de 70.000 unidades de casas y departamentos nuevos en stock que no se han vendido. Las inmobiliarias están enfrentando grandes problemas debido a este exceso de stock, ya que el escenario actual no estaba ni en las planillas Excel más pesimistas.

 Dentro de este stock crítico, hay muchas propiedades que se pueden arrendar con buenas rentabilidades, ya que los compradores naturales no pueden acceder al crédito para comprarlas. Esto representa una oportunidad única para acceder a un precio mucho mejor mediante ofertas directas o formando grupos de compra. Este tipo de inversiones es ideal para micro inversionistas e incluso fondos de inversión privados.

 En las propiedades usadas, los precios de publicación no han bajado ya que los vendedores tienden a defender sus precios aún en los periodos de baja demanda, lo que repercute en que caen la cantidad de transacciones (ventas) pero no los precios. La consecuencia de esto es que aumenta el stock de propiedades usadas disponibles en venta. Esto lo estamos evidenciando en prácticamente todos los segmentos.

 Cuesta encontrar propiedades listadas a precios de "oportunidad" pero las verdaderas oportunidades se encuentran haciendo ofertas. Muchas veces sobre propiedades que llevan mucho tiempo a la venta o en aquellas en que los propietarios estén más apurados por vender o requieran de recursos. Estas condiciones son ideales para inversionistas que son usuarios finales, es decir para compradores que buscan invertir en su propia vivienda.

 En el mercado de oficinas y comercial también hay muchas oportunidades en particular en los segmentos más golpeados como el centro. El centro sufrió un shock tremendo, primero las marchas, luego la pandemia y en paralelo el abandono de las autoridades, que produjo una fuga importantísima de empresas. Hoy muchas oficinas se venden a precios prácticamente de bodegas y los valores de residencial no han caído. La oportunidad acá está principalmente para los fondos que pueden reconvertir este tipo de activos, en vivienda.  

La posibilidad de comprar oficinas a un precio muy barato y esperar a que los precios se recuperen puede ser una muy buena estrategia, pasando por un periodo de arrendar muy barato en un horizonte mediano 3 a 5 años.  La apuesta es principalmente de plusvalía cuando el centro se recupere.  El comprador tiene el riesgo implícito del plazo, ya que la recuperación puede demorar, por lo que es una estrategia adecuada para inversionistas de mediano / largo plazo quienes pueden esperar.

 En el caso de locales comerciales, hay muchas industrias que están dejando muy buenos locales, por cambios en sus modelos de atención y/o crisis económica que los llevan a reducir sus costos fijos.  Ejemplos de estos son los bancos, isapres, centros de salud. Los locales que estas industrias operaban eran imposibles de comprar hace un par de años, porque nadie estaba dispuesto a venderlos. 

 Hoy con un escenario más complejo de arrendatarios, los propietarios están abiertos a vender.  Acá hay una oportunidad de conseguir locaciones únicas que en el tiempo se van a volver a valorizar, también es un tipo de inversión para compradores que pueden darse el lujo de esperar y que apuestan por “tomar posición”.

 Si bien el rubro inmobiliario está atravesando una crisis, no debemos perder de vista las oportunidades que pueden surgir en estos momentos difíciles. Tanto en el sector residencial como comercial, existen compradores con diferentes perfiles que están dispuestos a invertir y aprovechar las condiciones actuales del mercado. Lo importante es tener una visión a largo plazo y buscar asesoramiento profesional para tomar decisiones informadas. Recuerda que en toda crisis hay peligro, pero también oportunidad.

Banco Central publicó Informe de Política Monetaria (IPoM) de diciembre de 2023

El Banco Central de Chile publicó hoy el Informe de Política Monetaria (IPoM) de diciembre de 2023, en el que se destaca, entre otros, que la evolución de la economía local se ha comportado en línea con lo previsto en el Informe de septiembre y una inflación que ha seguido retrocediendo en el marco de la resolución de los desbalances macroeconómicos.

En este contexto, el informe señala que la inflación convergerá a la meta de 3% en la segunda mitad de 2024 y que el PIB chileno cerrará este año con un nulo crecimiento, mientras que para 2024 y 2025 se prevén rangos de expansión de 1,25-2,25% y 2-3%, respectivamente.

Asimismo, indica que la Tasa de Política Monetaria (TPM) acumula una baja de 300 puntos base (pb) desde julio de 2023 y que, en línea con el escenario central del IPoM de diciembre, la convergencia de la inflación a la meta requerirá nuevos recortes de la TPM. Su magnitud y temporalidad tomará en cuenta la evolución del escenario macroeconómico y sus implicancias para la trayectoria de la inflación.

De acuerdo con el Banco Central, el descenso de la inflación desde sus máximos alcanzados en 2022 —cuando llegó a más de 14%— se ha dado en un contexto de paulatina resolución de los desequilibrios macroeconómicos. La moderación del gasto, así como el cierre de la brecha de actividad —que se habría completado durante el tercer trimestre de 2023—, han permitido mitigar las presiones inflacionarias provenientes de una economía que, por largo tiempo, estuvo creciendo por sobre su capacidad. 

El proceso de convergencia inflacionaria también ha estado apoyado por la disipación de los shocks de costos de años previos, lo que considera la resolución de los problemas logísticos que ocasionó la pandemia y la reversión del significativo incremento de los precios de las materias primas y alimentos que produjo la guerra en Ucrania. Se agrega el impacto de la apreciación del tipo de cambio real, tras los máximos que alcanzó a mediados de 2022, que se ha dado en paralelo a una reducción de los índices de incertidumbre local.

El informe destaca que, en paralelo, las expectativas de inflación a dos años se encuentran en 3% y las distintas medidas muestran una convergencia a la meta más temprana que en el último IPoM.

Escenario externo

De acuerdo con el IPoM de diciembre, el desempeño de las principales economías del mundo en los últimos meses —en particular de EE.UU. y China— ha sido mejor al esperado y las perspectivas de crecimiento mundial han aumentado. Agrega que se ha observado un descenso de la inflación en la mayoría de los países.

Las condiciones financieras internacionales han mejorado en las últimas semanas, retornando a los niveles de comienzos de año. Los mercados han estado altamente reactivos a diferentes tipos de eventos, entre ellos cifras económicas distintas de lo esperado o a la comunicación de las autoridades monetarias. 

Este comportamiento tuvo un peak durante parte de octubre y noviembre, cuando se produjo un episodio de alta volatilidad y estrechez financiera global. Así, en el transcurso del cuarto trimestre la tasa a diez años de EE.UU. llegó a valores cercanos a 5%, el dólar se apreció y las bolsas tuvieron caídas generalizadas. En las semanas posteriores, estos desarrollos se revirtieron, en línea con las fluctuaciones que han caracterizado a los mercados financieros en los últimos trimestres.

Actividad

El IPoM da cuenta de que la economía local retomó tasas de expansión trimestrales levemente positivas, aunque mantiene cierta heterogeneidad entre sectores.

En la demanda, los datos del tercer trimestre muestran un incipiente aumento del consumo privado, acompañado por una mejora de los ingresos reales de los hogares. 

El descenso de la inflación está apoyando el crecimiento de los salarios reales y ha reducido su impacto adverso en el gasto financiero de las personas. En el mercado laboral, la creación de empleo se mantiene lenta, con una demanda de trabajo aún débil, lo que es coherente con la evolución del ciclo económico.

La formación bruta de capital fijo (FBCF), en tanto, ha estado marcada por la volatilidad que exhibe, hace varios trimestres, el componente de maquinaria y equipos.

Parámetros estructurales

En este IPoM se realiza una actualización de la estimación de los parámetros estructurales. La anterior se había realizado en diciembre de 2022.

Esta actualización vuelve a estimar que el crecimiento del PIB tendencial no minero se irá reduciendo a lo largo de los próximos años. Así, se estima que promediará 1,9% en el período 2024-2033. Esto se compara con la estimación de 2,2% para el período 2023-2032 que se realizó en el IPoM de diciembre de 2022.

 La menor cifra responde, principalmente, a ajustes en el cálculo producto del cambio en el decenio de referencia que abarca cada promedio, y no implica un cambio sustantivo en la trayectoria proyectada. La estimación vuelve a considerar un bajo crecimiento de la productividad total de factores y que buena parte de la recuperación de la participación laboral a los niveles prepandemia ya ocurrió.

En cuanto a la TPM neutral nominal, esta se estima en 4% (+25pb respecto de la estimación previa). Ello es coherente con el incremento de las tasas neutrales de política monetaria en otras economías.

Proyecciones

Respecto de la brecha de actividad, esta se ubica en torno a cero y se estima que permanecerá cerca de ese nivel durante todo el horizonte de proyección. Los ajustes desde el informe de septiembre son acotados e incorporan la revisión de los parámetros estructurales y las mejores perspectivas para el PIB no minero en los próximos trimestres.

Asimismo, se espera que la demanda interna retome tasas de variación positivas en 2024. Los niveles de consumo privado se corrigen marginalmente al alza para los próximos dos años, estimándose una expansión de 2,1% en 2024 y 1,8% en 2025. En cuanto a la FBCF, en 2024 y 2025 alcanzará niveles similares a los anticipados en el IPoM pasado.

Las estimaciones para el déficit de la cuenta corriente son de 3,3% este año y 4% los dos siguientes. Al tercer trimestre esta variable siguió reduciéndose, acumulando 3,5% del PIB en el último año móvil. Ello ocurre a la par de la recuperación paulatina del ahorro nacional.

El IPoM estima que la economía chilena se verá favorecida por un mayor crecimiento de sus socios comerciales en el corto plazo, que promediará 3,1% entre 2023 y 2024 (2,7% en septiembre). Esto se explica por las mejores proyecciones para EE.UU. y por el mayor impulso que darán las medidas fiscales en China. Además, el precio del cobre previsto para los próximos dos años se mantendrá en torno a US$3,8 la libra.

Política monetaria

De acuerdo con el escenario central, la inflación ha continuado su proceso de convergencia hacia la meta de 3% en el horizonte de política. Esto ha permitido ir reduciendo la TPM desde julio a la fecha, en 300 pb, hasta 8,25%. El Consejo considera que, en línea con el escenario central de este IPoM, la convergencia de la inflación a la meta requerirá nuevos recortes de la TPM. 

Su magnitud y temporalidad tomará en cuenta la evolución del escenario macroeconómico y sus implicancias para la trayectoria de la inflación. El Consejo reafirma su compromiso de actuar con flexibilidad en caso de que alguno de los riesgos internos o externos se concrete y las condiciones macroeconómicas así lo requieran.

En cuanto a los escenarios de sensibilidad, el borde superior del corredor está definido por situaciones en que la convergencia de la inflación demora más en completarse. Tal sería el caso si es que la economía chilena recibiera un impulso externo mayor al previsto, por ejemplo, porque la resiliencia de EE.UU. se prolonga y eleva el dinamismo de la economía mundial. Esto tendría efectos positivos a nivel local. Las consecuencias inflacionarias de este escenario podrían llevar a recortes de la TPM más graduales que los del escenario central.

Banco Central de Chile

El borde inferior, en tanto, refleja escenarios en que la inflación se reduce más rápido, asociados especialmente a situaciones en que el impacto sobre la economía local del aumento de las tasas largas de meses recientes es mayor a lo esperado. Esto podría restar dinamismo al consumo y la inversión, llevando a una disminución de las presiones inflacionarias que requeriría acelerar el proceso de relajamiento monetario.

En cuanto a los riesgos, el informe explica que la evolución del escenario externo continúa sujeta a importantes focos de incertidumbre. La fragilidad del sector inmobiliario en China, las dudas en torno a la situación fiscal en EE.UU. y un entorno geopolítico más complejo y con nuevos conflictos bélicos son solo algunos de ellos. Las implicancias de estos escenarios para la política monetaria dependerán de cómo la combinación y magnitud de dichos elementos afecten las perspectivas para la convergencia inflacionaria de mediano plazo.

El Evento Clave en la Industria del Avellano en Chile ya tiene fecha confirmada

 El Día del Avellano Europeo, realizado por Grupo Avexa, es un evento que se ha convertido en un referente para la industria del avellano en Chile y su tercera versión se realizará el jueves 21 marzo de 2024, en el Centro de Eventos Villa Golf, Talca. Esta ocasión, al igual que las fechas anteriores, se destaca por la participación de grandes expositores a nivel nacional e internacional.

El avellano europeo es un frutal que ha dado de qué hablar en la última década, las proyecciones indican que al año 2025, Chile debería alcanzar las 45 mil hectáreas establecidas, elevando esta suma a 60 mil hectáreas, al año 2030, con una estimación productiva de 100 mil toneladas de este fruto seco, transformando a nuestro país en uno de los principales productores mundiales de avellana europea.

Sin duda, una proyección tan relevante debe considerar jornadas de transferencia y relacionamiento entre los distintos actores del rubro productivo y uno de los eventos más destacados es el Día Nacional del Avellano Europeo, que para su tercera versión, ya cuenta con la participación del Co-Fundador y Director de Nefuen Trading Chile Spa, Jorge Mohr Fuchslocher, un prominente empresario de la industria y que en asociación con el Grupo Hijuelas, representa en Chile, Cultivares de la Universidad Estatal de Oregon, gestionando una extensa superficie de cultivo de más de 800 hectáreas de distintas variedades de este frutal.   

Los temas a tratar en su exposición, dentro de la mesa comercial, incluirán opciones de negocio y el potencial de desarrollo de productos relacionados con este cultivo, ya que según explica el futuro relator, la industria del avellano europeo en Chile, se encuentra en constante crecimiento. 

Para el director de Nefuen Trading, la larga relación de su familia con la Universidad Estatal de Oregon, ha sido un factor clave en el éxito de su proyecto y afirmó que, “esta colaboración de más de dos décadas, ha permitido la introducción de variedades de avellanas de alta calidad en Chile”.  

Por otra parte, Mohr extendió una invitación a todos los interesados en la industria para que participen de este evento, ya que “siempre es enriquecedor juntarnos, conversar y tener una visión más amplia de nuestra industria. A menudo, los agricultores estamos inmersos en nuestra rutina, por lo que eventos como este son una excelente oportunidad para ampliar nuestras perspectivas”, manifestó.

 Cabe destacar que este evento, se ha convertido en un punto de encuentro clave para la industria del avellano europeo en Chile, debido a la destacada participación de los distintos expositores, tanto nacionales como internacionales, lo cual lo convierte en una jornada llena de aprendizaje y networking para todos sus participantes. Más información en  www.globalhazelnuts.cl

Presentan Plan de Desarrollo Rural elaborado para la región de Ñuble

 Hasta la comuna de Chillán llegó la subsecretaria de Agricultura, Ignacia Fernández, para encabezar la presentación del Plan de Desarrollo Rural que fue elaborado por la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (Odepa) del Ministerio de Agricultura y el Gobierno Regional de Ñuble.

 Este hito se enmarca en la Política Nacional de Desarrollo Rural (PNDR) y su objetivo es promover el fortalecimiento de estos territorios en todas las regiones del país.

 “Estamos dando a conocer un trabajo que hemos realizado con el Gobierno Regional de Ñuble por un año, la región más rural del país, que enfrenta brechas importantes en temas de capacidad y fortalecimiento de la pequeña Agricultura Familiar Campesina, pero también en muchas otras áreas que tienen que ver con ámbitos del desarrollo, como acceso a mayor conectividad, salud, educación y ordenamiento del territorio”, explicó la subsecretaria Fernández.

 En el encuentro también participó el gobernador regional de Ñuble, Óscar Crisóstomo, el seremi de Agricultura, Antonio Arriagada y la directora regional de INDAP, Fernanda Azócar.

 En la instancia, el gobernador Óscar Crisóstomo, detalló que el plan “considera más de diez dimensiones que nos muestran hacia dónde tenemos que ir y, en este sentido, al ser un documento que se ha levantado en conjunto con el Gobierno Regional, el Ministerio de Agricultura, y que además ha tenido la participación de distintos gremios, nos da una mirada integral de lo que tenemos que hacer”.

 Este plan, que se ejecutará hasta 2035, trabajará en distintas brechas identificadas en las comunas que conforman la región de Ñuble. Con foco puesto en mejorar los altos niveles de pobreza multidimensional existente, propone ampliar el acceso a los servicios básicos y desarrollar una acción integral en torno al mejoramiento de la habitabilidad rural. 

Respecto a conectividad física y digital, promoverá la construcción, mejoramiento y mantención de caminos rurales, acceso a internet móvil y fijo, y abordará la alfabetización digital.

 También propone la incorporación de mallas curriculares en liceos técnicos profesionales adecuadas a las necesidades de los territorios rurales y sus habitantes, junto a un fortalecimiento de Centros de Formación Técnica, con orientación y oferta rural. Para enfrentar el escaso valor agregado de los productos y la excesiva concentración económica, en tanto, promoverá la asociatividad y el cooperativismo para mejorar los encadenamientos productivos, junto al desarrollo de un ecosistema tecnológico rural. 

Para lograr cambios en la matriz productiva y una mayor inversión en infraestructura, se formulará un programa de fomento a la diversificación productiva rural sostenible mediante el desarrollo de actividades orientadas a la agroecología y la gestión de bosque nativo.

 De la misma manera, se fomentará la disponibilidad de mercados en ciudades mixtas para productores y artesanos locales, así como también inversión en rutas turísticas. 

Para mejorar la escasa gestión de recursos hídricos se trabajará en la construcción de embalses, captación de aguas grises, lluvia y mejoramiento de gestión de cuencas, se propondrá la aplicación de un plan de gestión de residuos y reciclaje y el desarrollo de una política territorial de identidad cultural.

 Finalmente, el plan hace un énfasis destacable en impulsar acciones en el ámbito del ordenamiento territorial, elemento sindicado como fundamental en el plan presentado. 

Además de Ñuble, ya fueron presentados los planes de Desarrollo Regional de las regiones de Valparaíso y O’Higgins y continuará a las restantes en el mediano plazo.

Súper Sábado 2023: Qué pueden esperar los retailers y cómo superar las expectativas

Ya estamos en plena temporada navideña, pero todavía hay mucho más por venir si nuestras predicciones para los días con mayor afluencia de la temporada navideña se cumplen como se espera. Aunque diciembre está en pleno apogeo, es posible que los retailers no quieran dar por hecho su planificación estratégica. 

El desempeño de la temporada hasta el momento puede arrojar luz sobre lo que podría funcionar en los próximos días, y hacerlo bien será particularmente importante al final de la temporada.

A pesar de que los retailes conocen bien la planificación de la temporada navideña, es importante tener en cuenta que el tiempo lo es todo. Y este año, es posible que el calendario de compras navideñas no se alinee con los patrones a los que se han acostumbrado los retailers.

Después de iniciar cada vez más temprano en los últimos años debido a preocupaciones de distribución y la disponibilidad, es probable que las compras navideñas se concentren hacia el final de la temporada, según nuestros datos históricos.

Quizás la característica más singular del calendario navideño de 2023 sea la fecha del Súper Sábado. El último sábado antes de Navidad, siempre es un punto brillante para los retailers, ya que atrae mucho tráfico y aumenta las ventas por última vez antes de que pasen las vacaciones.

Sin embargo, este año, el Súper Sábado cae el día antes de Nochebuena (23 de diciembre), algo que no ha sucedido desde 2017, que fue un momento muy diferente en el comercio en general. Debido a este momento único y a la forma en que ha evolucionado el panorama de la industria, es posible que los retailers deban prepararse para una avalancha aún mayor de la que anticipaban.

Para hacerlo, es posible que quieran tomarse el tiempo para:

• Revisar sus planes de dotación de personal. La dotación de personal el 23 de diciembre puede ser difícil ya que es posible que los colaboradores no estén disponibles debido a compromisos o viajes de vacaciones. Es posible que los retailers quieran volver a verificar que tengan suficiente gente disponible para traer refuerzos en caso de que surja la necesidad.

• Refinar la experiencia del punto de venta (POS). Los compradores de hoy están acostumbrados a experiencias de compra rápidas y eficientes. Es posible que los retailers quieran aprovechar las opciones de auto pago para garantizar que los procesos se alineen con las expectativas del cliente, incluso durante las horas pico. 

• Aprovechar la precisión del inventario a nivel de artículo. Dado que el Súper Sábado cae el día antes de Nochebuena, los compradores buscarán tachar los últimos artículos de sus listas de regalos. Garantizar que la mercancía esté disponible en el piso, y que los compradores que aprovechan Click & Collect encuentren los artículos en stock y listos para ser recogidos con prontitud, ayudará a permitir una mejor experiencia para el comprador. 

• Encuentre maneras de obtener más valor de sus sistemas. Los sistemas conectados que ya utilizan los retailers, incluyendo Computer Vision, EAS, protección de mercancías y salidas inteligentes, pueden tener características que respalden operaciones más fluidas en períodos de mucho tráfico y promuevan entornos de compras seguros

La implementación de Computer Vision para monitorear las transmisiones de las cámaras, por ejemplo, puede ayudar a los empleados a estar al tanto de los incidentes en la tienda y, al mismo tiempo, recopilar información.

importante sobre los sentimientos y el comportamiento de los compradores que guían los ajustes futuros, ayudando a estar al tanto de las multitudes durante los días pico de compras.

Por supuesto, las estrategias que un minorista elija seguir deben adaptarse a sus necesidades específicas. Los efectos de este Súper Sábado de último minuto variarán según el retailer, la especialidad, la región y más, por lo que el primer paso debe ser determinar qué esperar tienda por tienda.

Para tener una idea de cómo será su Súper Sábado, es posible que los retailers quieran profundizar en sus datos históricos. Los datos de la industria y el mercado pueden indicar tendencias generales, pero no pueden reemplazar los conocimientos de desempeño específicos de la ubicación y la marca. Revisar el tráfico de los Súper Sábados anteriores junto con los datos del día antes de Nochebuena ayudará a formar una estimación más precisa de la afluencia que pueden esperar.

También puede ser valioso observar las tendencias en progreso. Las herramientas de análisis en tiempo real pueden brindar información sobre patrones que podrían convertirse en tendencias. Prestar atención a cómo y cuándo los clientes compran durante la temporada puede ayudar a los retailers a buscar una mejora continua.

Les permite modificar la asignación de mano de obra, las herramientas de prevención de pérdidas y más a medida que avanza la temporada navideña y a evaluar la eficacia a lo largo del camino.

Para obtener más información sobre los reportes de afluencia de Sensormatic Solutions en esta temporada navideña, utilice #SensormaticHolidays2023 para seguirnos en LinkedIn.

Subway Chile reporta crecimiento de ventas del 15% vs. 2022

 Con casi 220 restaurantes a nivel nacional, la empresa de sándwiches tipo submarino mantiene su liderazgo como la cadena de restaurantes más grande del país.

Subway®, la cadena de sándwiches tipo submarino más grande del mundo, continúa con su ambiocioso plan de desarrollo en Chile, alcanzando los casi 220 restaurantes a nivel nacional de Arica a Puerto Montt (vs. 200 con los que cerró el 2022) y con un crecimiento en ventas del 15% por sobre el año anterior.

La renovada y mejorada experiencia que ofrece a sus clientes bajo el concepto Fresh Forward ha sido parte fundamental de la continua evolución de la empresa en el país, la que ha venido acompañada de una estrategia de valor que promueve la innovación en sabores, como el Sub “Carne Suprema” y una edición limitada de “Fundido de Quesos”, además del regreso de la cookie sabor “Macadamia”.

Asimismo, recientemente lanzaron las nuevas “Papas Rejilla” para seguir complaciendo la demanda de cada Sublover. “Esta es una propuesta muy tentadora que está llegando masivamente a todos nuestros restaurantes. Nuestro público está respondiendo muy positivamente a este nuevo agregado de nuestro menú con un altísimo grado de aceptación, y así como hasta ahora el próximo año seguiremos promoviendo constantes mejoras para satisfacer la demanda de nuestro cuarto mercado más importante en la región”, destaca Rodolfo Demergasso, director de Marketing para Cono Sur.

El ejecutivo también comenta que “en el 2024 irrumpiremos con una renovada apuesta, elevando la experiencia de nuestro menú a través de una nueva forma de pedir junto con la exploración de productos para nuevas ocasiones de consumo, abarcando diferentes horarios del día”.

Por último, vale la pena destacar que durante este año la compañía inauguró su primer restaurante con servicio Drive Thru (modalidad de “Auto Sub” para pedido y retiro desde ventanilla vehicular) en la comuna de Ovalle, región de Coquimbo, y proyecta extender este nuevo modelo de negocio a distintas regiones durante el próximo año.

 Acerca de los restaurantes Subway® 

Como una de las marcas de restaurantes de servicio rápido más grandes del mundo, Subway sirve sándwiches, wraps y ensaladas recién preparados a pedido a millones de clientes, en más de 100 países y alrededor de 37.000 restaurantes todos los días.

 Los restaurantes Subway son propiedad y están operados por franquiciados de Subway, una red que incluye miles de empresarios dedicados y propietarios de pequeñas empresas, quienes están comprometidos a brindar la mejor experiencia posible a los clientes en sus comunidades locales.

 Para acceder a más noticias de Subway, visite https://newsroom.subway.com/

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