De hecho, sólo en el año 2020, según datos de HCM
Front, hubo un aumento de su uso por parte de las compañías en un 600%.
Pero ¿qué se puede hacer hoy gracias a esta
herramienta? Para Marcelo Mora, CEO de IDOK (https://idok.cl/), empresa chilena dedicada a optimizar los
procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas,
empresas y organizaciones, la Ley de Firma Electrónica permite firmar casi
todos los documentos tanto públicos como privados, además, “contempla que tiene
el mismo valor probatorio y produce los mismos efectos que aquellos documentos
firmados en papel.
Durante la pandemia, muchas empresas decidieron digitalizar sus procesos y esto permitió que miles de personas pudieran realizar trámites online, tales como: Firma de contratos; Promesas de compraventa; Recetas médicas; Apertura de cuentas corrientes; Mandatos; Declaraciones; Permisos de circulación; Planos y Poderes SII entre otros.
Pese a que hoy en día ya nos encontramos con menos
restricciones sanitarias y de movilidad, la economía digital, en este sentido,
llegó para quedarse, ya que la pandemia permitió que herramientas que ya
existían fueran puesta a prueba, tales como el teletrabajo, las compras online
y trámites ante servicios del Estado.
Pero ¿la crisis sanitaria ayudó a impulsar el
uso de la firma electrónica? Sin duda que sí, “por ejemplo, nosotros ya
teníamos un proyecto en marcha antes de la pandemia y aceleramos dicho proceso,
lanzamos nuestra plataforma FirmaYa a fines de abril de 2020 y fue un éxito, en
pocas semanas teníamos miles de usuarios y cientos de empresas usando la
plataforma.
Además, fue la primera empresa en conectarse a “tu
empresa en un día” (plataforma de creación de empresas), con esto se permitió
firmar las escrituras de creación de sociedades”, comenta Mora.
De hecho, la aceleración del uso de la firma
electrónica en trámites como la creación de empresas, ayudó a que Chile subiera
cinco puestos en el pilar marco para hacer negocios y en el apartado de
crecimiento en el mercado laboral, en el Ranking de Competitividad Mundial
2020, siendo el mejor resultado entre los países de Latinoamérica.
Pero además del hecho del distanciamiento social y la
pandemia, el realizar estos trámites de manera online trae consigo grandes
beneficios, como los siguientes:
- Validez
legal: El año 2002 fue promulgada la Ley No 19.799, que regula tanto el uso de
documentos y firmas electrónicos, como los mecanismos, servicios y empresas que
las certifican. Siendo, por esta razón, difícil impugnar una firma electrónica
avanzada, ya que cualquier documento que antes alguien pudiese desconocer, hoy
no es posible por validez legal.
- Seguridad: se reducen los riesgos de acceso a datos personales por parte de personas ajenas, porque utilizamos procesos robustos que combinan varios factores, los cuales minimizan la suplantación de identidad.
Por ejemplo, los servicios de
IDOK son ISO 27.001, que están relacionados con la seguridad de la información,
protegiendo los datos de las personas al 100%.
- Controles
internos: al tener procesos online tienes la posibilidad de tener indicadores
en línea y saber todo sobre cualquier documento, siendo estos controles más
beneficios para que las empresas sean más eficientes a la hora de la búsqueda.
IDOK (https://idok.cl/) es una empresa chilena dedicada a optimizar los procesos de gestión, identificación digital y firma electrónica de personas, empresas y organizaciones. Desarrollamos productos y soluciones adaptadas a los nuevos escenarios de acción en Chile y Latinoamérica.
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