Esta iniciativa permitirá que todos quienes tengan conexión a internet puedan ingresar al sitio web dispuesto para esta tramitación, en la que deberán llenar el formulario con la información del beneficiario adjuntando la documentación necesaria para este proceso.
La aduana revisará los datos ingresados para solicitar
nuevos antecedentes en caso de ser necesario, o emitir la resolución al
beneficiario, la que también podrá ser descargada vía online.
La Subdirectora Técnica, Gabriela Landeros, indicó que
“como Servicio, hace un tiempo venimos haciendo esfuerzos importantes para
mejorar la atención y accesibilidad de los usuarios. Parte de ello es
digitalizar los trámites Aduaneros, siendo la franquicia de discapacitados un
importante avance para nosotros pues aportamos en la construcción de una
sociedad más inclusiva.
“La digitalización de este trámite tendrá un gran
impacto para estos beneficiarios, pues al año, a nivel nacional, se realizan
alrededor de 4.000 solicitudes, por lo que creemos que con esta mejora podemos
llegar a muchas más personas que viven en situación de discapacidad, brindando
la posibilidad de que ejerzan plenamente los derechos que les da la ley 20.422”
Gabriela Landeros agregó que, dentro de los cambios
importantes de mencionar, está que el Servicio dejará de enviar cartas
certificadas. “Ahora la resolución se emitirá, y podrá ser descargada a través
del propio sistema, con la firma electrónica del director o del Administrador
de cada Aduana.
Esto supone un paso importante en la manera de
entregar esta información, porque el beneficiario se asegura de contar con este
documento, sobre todo, para quienes viven en zonas rurales alejadas a las que
no llega Correos.”
“Sin duda debemos seguir avanzando en nuestro quehacer
para lograr que todos nuestros contenidos sean accesibles a todos los usuarios
sin distinción, y sin importar el tipo de discapacidad que presente, por lo que
la digitalización de este trámite es para nosotros un gran paso, de otros
tantos que esperamos dar”.
Este trámite está disponible para las personas que
tengan alguna discapacidad, permitiéndoles solicitar los beneficios que son
parte de la Ley 20.422, como la importación de vehículo, dispuesto en el
artículo 48, y/o la importación de mercancías, como es el artículo 49.
Esta iniciativa está enmarcada en los proyectos de
transformación digital del Estado y diseñada para que quienes realicen estos
trámites puedan llevarlos a cabo a través de una plataforma dispuesta en la
página del Servicio, a la que se puede acceder con la Clave Única del Registro
Civil.
Más información sobre este beneficio en https://www.aduana.cl/solicitud-de-franquicia-de-discapacidad/aduana/2022-01-19/165808.html
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