Promueven el fortalecimiento de emprendimientos de personas haitianas que residen en Los Ríos

Larissa Etienne,
con su línea de cosmética
natural Laloo´s Eco.

 Un apoyo económico concreto para generar ingresos propios a 20 familias migrantes haitianas que habitan en la Región de Los Ríos, es lo que busca el fondo de iniciativas productivas, una línea de trabajo del “Programa de inserción social y laboral de población migrante haitiana en la Región de Los Ríos” que es ejecutado por la Fundación Nutram y financiado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Este fondo tiene como principal objetivo, contribuir al fortalecimiento de los emprendimientos de personas de la comunidad haitiana que se encuentren desempleadas y que residan en la Región de Los Ríos. Existen $9.000.000 disponibles para que las familias haitianas puedan postular con emprendimientos que estén vigentes, donde el máximo de financiamiento por proyecto será de un monto de $450.000.

Yohanna del Río, responsable del proyecto de Fundación Nutram comentó que: “con este fondo de iniciativas productivas queremos generar un instrumento específico de apoyo pensado en el desarrollo y fortalecimiento de emprendimientos que ya estén en curso de familias migrantes de la comunidad haitiana que residan actualmente en la región.

Hemos ideado un financiamiento que apoya duplas de familias que se complementan entre sí, a través de un trabajo colaborativo y en red para el desarrollo de sus actividades. De esta forma, vamos contribuyendo con este proyecto a una migración inclusiva”. 

Entre los requisitos para acceder a este financiamiento, destaca el estar en condición de desempleado (a) y desarrollar una económica en forma independiente; estar inscrito (a) como participante del proyecto de Fundación Nutram en la encuesta laboral; presentar una ficha de la iniciativa; aportar el 10% del valor de su proyecto como aporte propio y complementar un trabajo asociativo con otro proyecto de una segunda familia haitiana. Esta condición es para promover y fortalecer el trabajo colaborativo entre las familias.

Los recursos que se adjudiquen las personas postulantes, se invertirán completamente en la compra de materiales, insumos o equipos tecnológicos que permita aportar a la sostenibilidad del emprendimiento.

Marie Dominique Remy junto a su esposo Micanor, son propietarios de una panadería en Valdivia y postularon a este fondo para adquirir una máquina cortadora de embutidos y una vitrina para exhibir sus productos.

También de la ciudad de Valdivia, es la propuesta de Josue Damier, quien junto a su socio Wilkens, son dueños de un minimarket y buscan poder acceder a la compra de una vitrina congeladora con vidrio curvo. 

Además, destaca la iniciativa de Larissa Etienne quien con su marido elabora jabones y aceites naturales, bajo la marca de Laloo´s Eco. Su emprendimiento desarrolla una línea de productos cosméticos de origen orgánico y vegano, que ha sido muy exitoso, llegando a exportar fuera de Chile.

Su objetivo, a través de este fondo es adquirir una serie de equipamientos que le permitan perfeccionar y profesionalizar su negocio. 

El Programa de inserción social y laboral de población migrante haitiana en la Región de Los Ríos se desarrollará hasta el mes de agosto del 2022, desarrollando un trabajo integral de protección social, intermediación y seguimiento laboral para 40 personas haitianas migrantes. Este proyecto es financiado por el Gobierno de Chile a través del Concurso Chile “Chile Compromiso de Todos”, 2021 segundo semestre, del Ministerio de Desarrollo Social y Familia y ejecutado por la Fundación Nutram.

Errores frecuentes en los que caen los emprendedores chilenos

 De acuerdo con la Asociación para Inversores de Capital de Riesgo en América Latina (LAVCA), en 2021 los emprendimientos latinoamericanos atrajeron cerca de US $15.300 millones de las arcas de inversionistas de capital de riesgo especializados en el impulso de startups. 

Esta cifra aumentó en un 212% en comparación con las inversiones captadas por los emprendedores en 2019, antes de la pandemia; mostrando así una posible bonanza del emprendimiento no solo en Chile, sino a lo largo de la región. 

En este sentido, y dado el aumento en el número de emprendimientos que nacen a diario en Chile, HubSpot, plataforma líder de CRM (gestión de relación con clientes) para empresas en expansión, no solo se une a la conmemoración del Día Mundial del Emprendimiento, sino que también identifica tres de los errores más comunes que cometen los emprendedores en nuestro país: 

Falta de conocimiento del cliente al que quieren llegar. 

Los emprendedores chilenos necesitan conocer a su cliente ideal, es decir ese cliente al que sueñan llegar para que consuma sus productos o servicios. El no conocerlo puede generar desperdicios en los esfuerzos para atraerlo, falta de norte en la estrategia y desalineación con las necesidades que buscan satisfacer. 

Las herramientas para construir el cliente ideal, ayudan a las pequeñas y medianas empresas a conocer mejor el tipo de productos o servicios que deben ofrecer, a entender a sus clientes actuales y potenciales y por ende a saber cómo generar relaciones duraderas con ellos a través del entendimiento de sus necesidades, comportamientos y preocupaciones. Además, es importante que los emprendedores sepan que es posible e incluso sano tener más de un buyer persona. 

Según cifras de HubSpot, el conocer profundamente al cliente al que quieren llegar aumenta hasta 18 veces los ingresos de las compañías, a través de ventas más efectivas. 

Además, de acuerdo con la comunidad de expertos en mercadeo ITSMA, el 82% de las empresas que implementaron y usaron buyer personas fueron efectivos creando propuestas de valor de alta calidad. 

Es por esto que HubSpot, la plataforma líder de CRM para compañías en crecimiento, tiene disponible una herramienta gratuita para que los emprendedores del país construyan su buyer persona y así enfoquen mucho mejor sus esfuerzos de atracción y retención de clientes. 

Falta de atención a sus canales digitales 

La pandemia modificó los hábitos de consumo de muchos chilenos y chilenas, y disparó las consultas y transacciones a través de canales virtuales. En ese orden de ideas, los emprendedores no pueden perder de vista sus páginas web como un canal costo-eficiente para conectarse con sus clientes. 

Según Google, el 53% de los usuarios abandonan una página web si ésta tarda más de 3 segundos en cargar; mientras que aumentar la velocidad de carga en plataformas de e-commerce ayuda a disminuir hasta en un 7% la pérdida de compras potenciales. En cuanto a accesibilidad, según estudios de HubSpot, el 60% del acceso a Internet se hace a través de dispositivos móviles y el 72% de las personas prefieren páginas web que se visualicen y funcionen correctamente en este tipo de dispositivos. 

Además, si un emprendimiento quiere ser visible en el mundo digital necesita aparecer en los puestos más altos del ranking de los motores de búsqueda. Más de un 30% de los clics de los clientes van al primer resultado orgánico de Google, mientras que el 95% de los usuarios nunca pasan de la primera página de resultados. 

Por eso, los emprendedores deben prestar especial atención a sus estrategias de contenido y optimización de su página web para ser relevantes. Herramientas gratuitas como Website Grader, de HubSpot, pueden ser muy útiles para determinar el estado actual de las páginas web e identificar potenciales de mejora. 

Falta de información clara de contacto 

Los clientes ya no tienen tiempo para recorrer interminables menús de opciones en un call center o buscar cómo contactar a las compañías a través de rutas confusas  en una página web. Los emprendedores deben facilitarles el camino. 

Un ejemplo que está cambiando la forma de presentar la información de contacto de las compañías a sus clientes actuales y potenciales es el uso de firmas personalizadas en los correos electrónicos. 

De acuerdo con el informe "El estado del marketing por correo electrónico empresarial", cerca del 82% de vendedores usan su firma en el correo para aumentar el reconocimiento de la marca, alrededor del 48% lo hace para generar tráfico al sitio web de su empresa y el 34% usa su firma para aumentar la generación de clientes potenciales; todo mientras hacen visible la información de contacto de las compañías sin importar su tamaño. 

Además, esta táctica de comunicación cultiva la relación con los clientes porque genera una percepción de cercanía y transparencia. Existen diversas herramientas para la creación de firmas personalizadas de correo electrónico, siendo el generador gratuito de firmas para correo electrónico de HubSpot una de las más utilizadas porque además de ser totalmente gratuita, es dinámica y muy fácil de usar. 

Emprender no es tarea fácil, sin embargo, con información pertinente, herramientas adecuadas, planeación estratégica y un juicioso control de costos, los emprendedores chilenos pueden continuar impulsando sus negocios mientras se consolidan como uno de los motores de desarrollo más importantes y prometedores para la economía del país.

Se duplica demanda de santiaguinos por propiedades en Reñaca y Concón

 La crisis del Covid-19 modificó diversos hábitos en los chilenos, siendo uno de ellos la posibilidad de teletrabajar, sistema que se ha mantenido en diversas empresas, lo que ha permitido que muchas personas migren de la ciudad y decidan adquirir una vivienda fuera de la capital.

Una de las regiones que se alza como predilecta por los consumidores es Valparaíso, gracias a su cercanía y valores convenientes, en especial en sectores como Reñaca-Concón, según indican desde Inmobiliaria Argenta.

“Los valores de una vivienda en Las Condes, por ejemplo, están en el orden del 110 UF el m2, aproximadamente. Mientras que en sectores de similar valor acá, como Reñaca y Concón, están en 80 UF el m2.

Estos lugares cuentan con urbanización nueva, comercio, equipamientos de alto estándar, y están cerca de la playa. En el proyecto que estamos vendiendo actualmente (Barrio Foresta), en el último año, se han duplicado los compradores provenientes de Santiago. Es más, hoy representan casi el 20% del total de ventas, y la mayoría como primera vivienda”, indica Pablo Rosen, Director de Proyectos de Inmobiliaria Argenta.

Además de Viña del Mar, según indican en la inmobiliaria, Quilpué y Villa Alemana también tienen un movimiento permanente en el mercado inmobiliario, transformándose en alternativas más económicas a la “Ciudad Jardín”, ofreciendo, asimismo, posibilidades más amplias, como la venta de terrenos.

“En el caso de Valparaíso, han ocurrido dos cosas: por un lado, se restringieron los permisos de edificación, lo que lo ha tenido más estático a nivel de proyectos; y los que están disponibles, al haber poca disponibilidad de paños, se han tornado un poco más exclusivos.

Esta ciudad, además, ha sufrido de forma muy dura los embates de la pandemia y el estallido social de 2019. El plan normativo de Viña está más restrictivo, por lo que, a pesar de que hay demanda en la comuna, se está haciendo más complicado hacer proyectos inmobiliarios”, comenta Pablo Rosen.

Desde Inmobiliaria Argenta, comenta que la herramienta que les ha permitido identificar este cambio en el origen de los cotizantes es MobySuite, software cloud desarrollado en Chile que permite integrar todo el ciclo comercial de las inmobiliarias y que les ha ayudado a hacer análisis de la información demográfica y de origen de los leads que ingresan desde los distintos canales que tienen disponibles, orientándolos de mejor forma a sus acciones de marketing.

“Trabajar con MobySuite ha sido una experiencia positiva, porque es amigable y nos permite llevar un control en línea, además de que está integrado con todas nuestras herramientas digitales, en una plataforma que se adapta a las necesidades de nosotros cliente, transformándose en un aliado importante de nuestra gestión y no en solo una herramienta más”, puntualiza Pablo Rosen.

 MobySuite es un innovador y robusto software que permite integrar todo el proceso comercial de una inmobiliaria desde el primer contacto hasta la entrega de la propiedad a su cliente. 

Entregan soluciones eficientes y automatizadas, y se adaptan a distintos sistemas internos y necesidades de cada uno de los clientes inmobiliarios.

Para saber más, visita: https://www.mobysuite.com 

DHL Express invertirá USD 900.000 para sus servicios de distribución y seguridad en Chile

DHL Express, proveedor mundial de servicios logísticos, sigue reforzando su compromiso en el país a través de una nueva inversión de cerca de USD 900.000 con el fin de aumentar la capacidad y eficiencia en sus operaciones.

La inversión, la cual se llevará a cabo en el transcurso del 2022, incluye USD 400 mil para la apertura de tres centros de distribución, y USD 500 mil en infraestructura de seguridad para las operaciones en el país.

Los centros de distribución estarán situados en Talca, La Serena y Puerto Montt con el fin de fortalecer sus operaciones y brindar un mejor servicio a los chilenos en estas regiones. 

“Con esta inversión, reafirmamos nuestro compromiso de conectar a nuestro país en todos sus rincones y mercados internacionales. A través de este plan de expansión en regiones, buscamos fortalecer la red existente, dando respuesta al crecimiento de envíos, que han representado un aumento del 8% en exportaciones en 2021 versus el 2020, además de un incremento de un 15% en importaciones”, comenta Jaime Dacaret, Country Manager de DHL Express Chile.

Asimismo, el ejecutivo asegura que mantener el nivel de servicio y continuar reforzando las operaciones es clave para cumplir con el compromiso con sus clientes. “Con esta inversión en regiones, buscamos agilizar los procesos de entrega a lo largo y ancho de todo Chile”, asegura.

Es así como la compañía espera contar este año con 6 centros de distribución totales ubicados en diferentes ciudades del país. Estas nuevas instalaciones permitirán añadir 23 nuevas rutas de entrega y crearán 33 nuevos puestos de trabajo en regiones, para así aumentar la eficiencia de las operaciones de recolección y entrega de primera y última milla.

Por otro lado, DHL Express invertirá USD 500 mil en renovación de equipos, cámaras y salas de control y monitoreo de alarmas para mantener en altos estándares el flujo de sus operaciones. “Creemos necesario potenciar a nivel país nuestros equipos y sistemas de seguridad, gracias a ellos, contaremos con detección facial y de paquetes con un proceso monitoreado al 100%”, detalla Dacaret. 

La empresa seguirá invirtiendo en nuevos centros que permitan agilizar todos los procesos de la cadena logística y expandir sus servicios a cada rincón del país. A su vez, mantiene el compromiso con sus trabajadores de potenciar nuevos puestos de trabajo y reforzar la relación con sus clientes. 

DHL es la marca global líder en la industria logística. Nuestras divisiones de DHL ofrecen un portafolio inigualable de servicios de logística que van desde la entrega de paquetes nacionales e internacionales, soluciones de envío y gestión (fulfillment) de e-commerce, envío exprés internacional, así como transporte terrestre, aéreo y marítimo, hasta la gestión de la cadena de suministro industrial.

Con cerca de 380 000 empleados en más de 220 países y territorios en todo el mundo, DHL conecta a personas y empresas de manera segura y confiable, lo que permite flujos comerciales sostenibles a nivel mundial.

Con soluciones especializadas para mercados e industrias en crecimiento, incluyendo sectores como tecnología, ciencias de la vida y salud, ingeniería, manufactura y energía, movilidad automotriz y comercio minorista (retail), DHL se posiciona decisivamente como “La empresa logística para el mundo”.

DHL es parte del Grupo Deutsche Post DHL. El Grupo generó unos ingresos de más de 81 mil millones de euros en 2021. Con prácticas empresariales sostenibles y un compromiso con la sociedad y el medio ambiente, el Grupo realiza una contribución positiva al mundo. Deutsche Post DHL Group tiene como objetivo lograr una logística de cero emisiones para 2050.

5 formas de mejorar las estrategias de marketing con inteligencia artificial

 En los últimos años ha habido un incremento en el comercio electrónico y con ello, las empresas han creado innumerables estrategias de marketing que los ayuden a conectar con sus públicos objetivos. En muchos casos, las estrategias se han vuelto ineficaces al no resolver las necesidades puntuales de sus clientes. 

Entre los requerimientos más comunes de los usuarios en el e-commerce se destaca la atención personalizada, sin embargo, los requerimientos se mantienen en constantes cambios. 

Ante esto, las compañías deben reaccionar con rapidez a las necesidades del consumidor e implementar nuevos recursos lo que aportaría en la eficacia de sus estrategias.  

“Los cambios constantes en los mercados han logrado que los consumidores actúen de diferentes maneras. Ya no se inclinan por propuestas que preferían anteriormente, sino por aquellas que se implementan en el momento adecuado y exacto, por lo que es primordial identificar las oportunidades en estos momentos de cambios”, mencionó Marcelo Sukni, gerente general de SAS Chile. 

En ese sentido, SAS comparte 5 recomendaciones que ayudarán a que las empresas puedan mejorar sus estrategias de marketing con el aporte de inteligencia artificial: 

Inteligencia conversacional que crea interacciones. Aunque para muchos los chatbots parezcan novedad, desde hace mucho tiempo se ha venido implementando como estrategia en varias compañías, permitiendo que los consumidores puedan interactuar con un robot, bajo el procesamiento de lenguaje natural (NLO por sus siglas en inglés), para obtener respuesta rápida e inteligente a sus requerimientos. 

Los chatbots son capaces de interpretar los requerimientos de las personas mediante el uso de reglas lingüísticas y de aprendizaje profundo. Las compañías pueden usar el software para configurar una conversación similar a la de los humanos y así usar los datos ofrecidos para tomar mejores decisiones.

Soluciones y analítica en tiempo real. Las soluciones en tiempo real son importantes para la actualidad, logrando que se apliquen en el momento que el usuario lo necesite.

 En ese sentido, la analítica avanzada incorpora capacidades de inteligencia artificial que ayudan a que los encargados de marketing de las compañías puedan diseñar campañas y habilitar servicios y productos de acuerdo a las necesidades que reflejen sus consumidores. 

Inteligencia a la omnicanalidad. La interacción del cliente con la marca es cada vez más importante, por ello se implementan campañas de marketing que conduzcan estas acciones. En ese aspecto, gracias a la inteligencia artificial las compañías pueden usar datos analíticos para construir las experiencias que se les ofrece a sus clientes, individualizada y en tiempo real.

Es por ello que la inteligencia artificial se ha convertido en una de las soluciones que logra la integración fuera de línea y conexiones de canales emergentes como chatbots, agentes y dispositivos de Internet de las Cosas (IoT). 

Marketing inteligente de contenidos. En la actualidad las marcas se ven en la necesidad de ofrecer mayor información de sus productos a sus consumidores o potenciales clientes, ya que estamos en una era en la que las personas están más informadas. 

Aplicar la IA contextual sería una importante oportunidad para poder unir los datos y convertir los datos brutos en descubrimientos de relaciones y necesidades. 

Inteligencia en la nube y en los dispositivos (edge). Los consumidores presentan necesidades y exigencias a donde vaya, la respuesta a esto es activar servicios que reaccionen en tiempo real y es allí donde entran en juego la analítica y la IA.

“Teniendo en consideración todo esto es que un CMO y todo su equipo debe plantear estrategias y campañas que acompañen a los usuarios a todas partes”, acotó Sukni. 

SAS es el líder en analítica. A través de soluciones de software y servicios innovadores, SAS capacita e inspira a clientes de todo el mundo para que transformen datos en inteligencia. SAS ofrece THE POWER TO KNOW®. Para mayor información, visite www.sas.com.

SAS y todos los otros nombres de servicios y productos son marcas registradas del SAS Institute Inc. en EUA y otros países. El símbolo ® indica registro en EUA. Otras marcas y nombres de productos son marcas registradas de sus respectivas compañías. Registrado © 2018 SAS Institute Inc. Todos los derechos reservados. 

La nueva tendencia mundial “Compre ahora y pague después sin tarjeta de crédito y cómo realizarla con éxito.

 Deloitte y la plataforma bancaria en la nube Mambu  identificaron cinco claves para que los comerciantes y empresas fintech construyan una oferta exitosa bajo el formato de “Compre ahora, pague después (BNPL por sus siglas en inglés). Esto como parte de un nuevo informe que explora las implicaciones de un modelo de rápido crecimiento para los bancos y los minoristas.

 La "Guía de Deloitte y Mambu para BNPL" identifica cinco componentes básicos para las empresas que buscan desarrollar una solución de este estilo en un entorno cada vez más competitivo: 

Propuesta de valor: definir y comprender lo que los comerciantes y clientes necesitan para desarrollar un modelo que resuelva sus puntos débiles

Tecnología y datos: desarrollar un modelo tecnológico con los mejores socios para permitir la toma de decisiones en tiempo real, así como la creación de soluciones de próxima generación que brinden experiencias distintivas a los clientes

Riesgo y cumplimiento: diseño de un marco de riesgo que proporcione una ventaja competitiva, desde la detección y gestión integradas del fraude hasta la definición del apetito por el riesgo, el modelo y la estrategia.

Habilidades y capacidades: invertir en talento especializado en áreas críticas para complementar los equipos existentes de las empresas, así como para construir su marca y diferenciar su producto en el mercado.

Salir al mercado: agrupar la oferta dentro de la cartera de una empresa y dar vida al producto mínimo viable. 

El informe llega en medio de una demanda en auge de los servicios de BNPL, con un mercado con un valor proyectado de $3,98 billones para 2030, creciendo a un ritmo compuesto anual del 45,7%. 

La demanda de conveniencia y asequibilidad por parte de los consumidores es uno de los tres factores que impulsan este crecimiento según el informe, con datos recientes de Deloitte que muestran que más de la mitad de los consumidores (56 %) mencionan la capacidad de probar un producto antes de realizar un pago como un factor clave para usar estos esquemas. 

Otros factores de crecimiento incluyen la adopción generalizada por parte de los comerciantes, ya que buscan obtener los beneficios del BNPL, como mayores conversiones de ventas y tamaños promedio de pedidos, así como mayor control sobre su mercado durante la pandemia. Según los datos de Worldpay, los esquemas de “compre ahora, pague después” representaron el 2,9 % del comercio electrónico mundial en 2020 y se espera que alcancen el 5,3 % para 2025. 

Alejandro Masseroni, gerente general para Mambu en México comentó: “Nuestro informe con Deloitte define cómo se ve el éxito del BNPL y los pasos prácticos que deben tomar las marcas financieras y no financieras para capitalizar la oportunidad de mercado. 

Dado que las fintech ya están absorbiendo miles de millones en ingresos de los bancos, a través de los servicios de BNPL en los últimos años, los actores establecidos corren el riesgo de perder si no actúan ahora. Estos esquemas de pago continuarán erosionando los préstamos minoristas no garantizados después de la pandemia, por lo que es vital que las instituciones financieras piensen estratégicamente si es que deciden desempeñar un papel en esta nueva línea de negocios y cómo lo harán; esperamos que esta guía les permita lograrlo”. 

João Caldeira, socio de Deloitte agregó: “Compre ahora, pague después, es un modelo impulsor de ventas y conversión para tiendas y proveedores de comercio electrónico. Los comerciantes, si aún no lo han hecho, están buscando una solución financiera integrada que pueda ayudarlos a diseñar experiencias de este tipo a gran velocidad y a bajo costo. En conclusión, al contar con un nuevo generador de ingresos con la capacidad de agregar pagos en cuotas en el punto de venta, sin interrupciones y a mayor velocidad puede cambiar por completo el panorama de un negocio”. 

Para descargar el reporte completo visite: www.mambu.com/insights/reports/the-deloitte-and-mambu-guide-to-buy-now-pay-later

Llaman a cerealeros a contratar a tiempo el seguro con subsidio para proteger sus siembras.

 El director ejecutivo de Agroseguros del ministerio de Agricultura, Aníbal Pérez, llamó hoy a los cerealeros del país a contratar oportunamente el seguro agrícola con subsidio estatal, una de las herramientas con las que cuenta el ministerio de Agricultura, a través de esta institución, para hacer frente a diversos peligros como sequía, lluvias excesivas o extemporáneas, viento, granizo, nieve y helada.

“Como Agroseguros del ministerio de Agricultura, estamos muy interesados en aumentar la cobertura de seguros a los pequeños y medianos cerealeros del país.

Por tanto, hacemos un llamado para que suscriban a tiempo este seguro, para que ante la eventualidad de enfrentarse a un siniestro como una lluvia fuerte, sequía, viento, granizo e incluso una helada, puedan proteger su capital de trabajo y sigan desarrollando su actividad agrícola en el tiempo”, precisó el director ejecutivo de Agroseguros, Aníbal Pérez. 

 Se trata de una de las herramientas de mitigación de riesgos que actualmente cuentan con subsidio estatal al copago de la prima o costo del seguro por parte de esta entidad.

El Seguro Agrícola para Cereales, puede ser contratado directamente en las agencias de área de INDAP, BancoEstado, HDI Seguros, Mapfre Seguros, Sura Seguros, o a través de corredores de seguros. Para conocer cuánto podría costar este seguro y el monto del subsidio otorgado por el Estado, se puede ingresar al simulador: https://simuladores.agroseguros.gob.cl/

Aníbal Pérez

El subsidio de Agroseguros consiste en el copago de la prima o costo del seguro que corresponde al 40% de la prima más un monto fijo de 1 UF por póliza, que es el subsidio base, con un tope de80 UF por Póliza y 160 UF por agricultor. Adicional a este subsidio base, hay otro adicional, que es acumulativo, según los siguientes criterios: recontratación, desde un 2% a 10%; contratación colectiva (+4%); pólizas con Monto Asegurado hasta UF 1.000 (+5%); y cereales (+5).

El director ejecutivo de Agroseguros, precisó que pueden acceder al subsidio estatal al copago de la prima todos los agricultores del país que cuenten con Iniciación de Actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) y sean contribuyentes del Impuesto al Valor Agregado (IVA).

También aquellos que, sin tener iniciación de actividades, estén siendo atendidos como clientes de crédito del INDAP, BancoEstado, u otras instituciones aglutinadoras autorizadas, en cuyo caso el monto asegurado no puede superar las 250 UF por temporada agrícola.

“El objetivo es apoyar a un número importante de cerealeros a nivel país. Por tanto, invitamos a que conozcan estos seguros con subsidio a través de las compañías de seguros que operan con Agroseguros, o través del corredor de seguros habitual, de INDAP, o bien, revisar la información pertinente en nuestra página web www.agroseguros.gob.cl y en redes sociales”, indicó Aníbal Pérez.

El regreso de los emprendedores al mercado laboral

 Hoy sus postulaciones son bien recibidas por los reclutadores, quienes les aconsejan que al momento de postular tengan claro si están convencidos de volver a emplearse y si es así, destaquen sus aprendizajes y la experiencia adquirida, sin importar si el emprendimiento fue exitoso o no.

Un estudio internacional de la consultora IPSOS, mostró que durante la pandemia uno de cada tres ciudadanos del mundo comenzó algún negocio. En Chile esta cifra alcanzó un 46% de los encuestados, ubicándolo en sexto lugar entre los países con mayor proporción de emprendedores.

Hoy, muchos de estos emprendedores han vuelto a considerar la opción de emplearse motivados por la recuperación del mercado laboral, tal como lo confirma el estudio realizado por la Universidad Católica, el que indica que durante la primera semana de abril el número de trabajadores ocupados llegó a 9,16 millones, cifra superior a lo registrado antes de la llegada del coronavirus al país.

Sin embargo, al momento de postular muchos de estos candidatos dejan ver inseguridades con respecto a cómo presentar estos últimos dos años en su CV y durante la entrevista.

“Como reclutadores vemos con muy buenos ojos a los candidatos que tuvieron la capacidad de reinventarse para salir adelante en términos laborales; esto nos habla de una persona con capacidad de adaptación, flexibilidad y espíritu emprendedor”, explica Leslie Alvarado, Jefa de Selección en HR Burô.

La consultora destaca que a nivel curricular es importante mencionar lo que realizaron en el periodo en el cual emprendieron. “Es decir, todo lo que implica sacar adelante una empresa: la puesta en marcha, el plan de negocio y su desarrollo.

No es lo mismo revisar un CV donde hay un vacío laboral de uno o dos años, en comparación a otro donde se aprecia que hay experiencia y aprendizajes, más allá de que haya resultado exitoso o no”.

Además, advierte que es clave que los profesionales que emprendieron definan si fue algo transitorio o un proyecto que permanecerá en el tiempo.

“De ser así, deben tener muy claro cómo se compatibiliza con la posición a la que postulan, ya que un cargo ejecutivo requerirá estar focalizado al 100%, lo que probablemente no es compatible con su emprendimiento”.

Finalmente, Leslie Alvarado  aconseja que durante la entrevista “el candidato debe mostrar claridad con respecto a su motivación para volver a emplearse y preparar un discurso coherente y adecuado. 

En ese sentido, si el emprendimiento no fue exitoso es súper válido decirlo, pero haciendo foco en lo que aprendió y en la experiencia que esto le dejó”.

Acerca de: HR Buró es una Consultora de Recursos Humanos con 35 años de trayectoria y socia exclusiva en Chile de IESF (International Executive Search Federation). 

Cuenta con amplia experiencia en la entrega de soluciones de capital humano, ofrece servicios especializados en la búsqueda de talento, outsourcing, servicios transitorios, consultoría y capacitación. https://www.buro.cl/.

Aníbal Pérez Lobos nuevo director ejecutivo de Agroseguros del Minagri

Aníbal Pérez Lobos es el nuevo director ejecutivo de Agrosegesuros, nombrado en su cargo por el Consejo de la entidad que sesionó el pasado miércoles 13 de abril.

Pérez Lobos, abogado de la Universidad de Concepción, cuenta con un diplomado en Gobiernos Corporativos y Dirección de Empresas de la Universidad de Chile y, en la actualidad, se encontraba ejerciendo como tal en la comuna de Santa Cruz, donde centró su actividad en la asesoría legal y financiera a pequeños y medianos empresarios de la región de O’Higgins. 

Durante su vida laboral fue director regional de CORFO en la misma región (1990-1993), diputado de la República durante tres períodos consecutivos en la región de O´Higgins (1994-2006), director de la empresa EMASA (2006-2011), abogado externo del BancoEstado (2006-2008) y asesor legislativo de la ministra de Minería (2007-2008).

La autoridad, quien ya comenzó sus funciones reuniéndose con el equipo de trabajo que tendrá a cargo, comentó que el foco de su gestión estará puesto en aumentar la cobertura de los seguros en el agro a través de un mayor número de pólizas contratadas y superficie asegurada, la incorporación de nuevos seguros con subsidio, además de consolidar el trabajo que se ha venido realizando con socios estratégicos de los sectores públicos y privados, tales como INDAP, la banca, agroindustrias, asociaciones gremiales del agro e instituciones financieras, además de compañías de seguros, reaseguradores y otros actores.

“Agradezco profundamente la confianza que el presidente Gabriel Boric, el ministro Esteban Valenzuela y el presidente de Agroseguros y subsecretario de Agricultura, José Guajardo, han depositado en mí. Desde Agroseguros trabajaré día a día para mejorar las actuales herramientas de protección con las que cuentan los(as) y los agricultores(as) y ganaderos(as) de Chile, a través de los seguros para el agro. 

Confío plenamente en estar a la altura de este desafío”, señaló el nuevo director ejecutivo. La autoridad enfrentará importantes desafíos en este servicio, tales como la materialización de nuevas líneas de productos; el aumento de actores que participan del programa; y el posicionamiento de Agroseguros en regiones.

Desde el año 2000, Agroseguros otorga un subsidio a los(as) agricultores(as) para apoyarlos(as) en la contratación de seguros silvoagropecuarios que les permitan sortear de mejor manera en el caso que sufran un siniestro producto de diversos riesgos, acentuados por el cambio climático, tales como lluvias, sequía, viento, nieve, granizos u otros peligros de la naturaleza. 

Actualmente cuenta con cuatro líneas de productos: seguros agrícolas, seguros pecuarios (bovino, ovino o apícola), seguro forestal para pinos y eucaliptos y cobertura de precios para trigo y maíz.

ONG CETSUR promueve “agroculturas” en las regiones de Ñuble, Biobío y La Araucanía

Recientemente ONG CETSUR dio a conocer a la comunidad su Plan de Gestión 2022, compartiendo las actividades virtuales y presenciales que desarrollará durante el 2022 en torno a la visibilización de las expresiones culturales de las artes tradicionales y las artes de la naturaleza, en las regiones de Ñuble, Biobío y La Araucanía, gracias al financiamiento del Programa de Apoyo a las Organizaciones Culturales Colaboradoras (PAOCC) del Ministerio de las Culturas las Artes y el Patrimonio.

El hito de lanzamiento del Plan de Gestión 2022 tuvo lugar el miércoles 13 de abril en las dependencias de la organización, ubicadas en Punta de Parra, Tomé, en la Región del Biobío, en un encuentro que contó con la presencia de artistas, cultores/as, maestros/as de oficios, artesanos/as y huerteros/as. Participaron también Roxana Torres, directora (s) del Museo de Historia Natural de Concepción, Erick Vásquez, encargado de proyectos y comunicaciones del Museo de la Historia de Penco, y Patricia Chavarría, directora del Archivo de Cultura Tradicional.

 Dentro de las líneas de acción presentadas para este año destacan acciones vinculadas con la restauración ecológica y cultural de territorios urbanos y campesinos, y el fortalecimiento de la Soberanía Alimentaria.

La implementación de huertos educativos en escuelas, la investigación en patrimonio alimentario y el apoyo para la activación de intercambios de semillas y casas de semillas con organizaciones de diversas regiones, son algunas de las actividades priorizadas.

En este ámbito, Paula Mariángel, presidenta de ONG CETSUR, destacó que, “la huerta es un espacio de creación familiar y personal que está cargado de las memorias de quienes nos han enseñado a cultivar y a cuidarla, y que evidentemente también tiene una posibilidad creativa inmensa”. 

Desde este marco comprensivo, la activación de procesos creativos locales y comunitarios sustentados en el conocimiento tradicional, conforman la segunda línea de acción, y considera la realización de acciones como el concurso fotográfico “Paisajes bioculturales y memorias de Penco” con establecimientos educacionales de dicha comuna; mediaciones artístico culturales en artes tradicionales y cursos básicos en oficios. 

Lo anterior, impulsado por vínculos colaborativos junto a otras entidades culturales como es el Museo de Historia Natural de Concepción. Roxana Torres, directora (s) evaluó como positivas las alianzas entre ambas organizaciones para la vinculación con la comunidad, sosteniendo que “es una exigencia para nosotros, que podamos convertirnos también en un canal de difusión de los objetivos y de la misión que tiene CETSUR, porque aunque no tengamos las mismas acciones, sentimos que es de nuestro interés hacer llegar a la comunidad lo relacionado con las AgroCulturas y la salvaguardia de saberes campesinos, conocimientos que son tan necesarios que vuelvan y que no se pierdan”. 

En cuanto a la tercera línea presentada, el quehacer se enfoca en la visibilización de las AgroCulturas como referentes para la construcción de un Buen Vivir, para lo que se consideran actividades como la itinerancia de exposiciones fotográficas en relación a las artes y oficios tradicionales, la implementación de una sala audiovisual y el lanzamiento del programa “Saberes al aire”, la circulación de cápsulas audiovisuales en canales de televisión locales,  además del levantamiento de contenido para la comunidad virtual La Despensa de las AgroCulturas, entre otras. 

Durante el 2021, y pese a los largos períodos de confinamiento generados por la pandemia, los esfuerzos del equipo de trabajo de ONG CETSUR estuvieron enfocados en no perder la conexión con las agrupaciones de las tres regiones en las que centra su quehacer.

Como resultado del trabajo articulado entre dichas organizaciones, fue posible mantener la circulación de semillas tradicionales mediante los intercambios virtuales interregionales. 

En esta oportunidad, y con la alegría de la presencialidad, se llevó a cabo un nuevo intercambio de semillas, plantas y saberes entre las agrupaciones de huerteros/as Domo Rayén de San Pedro de la Paz, Mala Hierba y Huerto Cesfam Los cerros de Talcahuano, Huertos Santa Amalia de Lirquén, Huerta del Centro Cultural Víctor Jara de Boca Sur, Unión Comunal de Huertos Orgánicos UCHO de Tomé de la Región del Biobío; Mesa de Mujeres Rurales de Toltén, Mesa de Mujeres Rurales de Saavedra y de la Comunidad Juan Tranaman de la Nueva Imperial de la Región La Araucanía.

Pamela Chávez, presidenta de la Mesa de Mujeres Rurales Toltén al respecto señaló que “fue muy bonito viajar y llegar hasta la actividad en donde estaban todas las organizaciones reunidas, ver gente joven con toda su vitalidad, gente más adulta compartiendo sus saberes, y entregando lo mejor de cada uno para que las semillas continúen circulando en todos nuestros territorios.

Yo intercambié semillas y plantas que voy a compartir con las socias de la Mesa en el huerto comunitario que estamos cultivando en nuestro Mercadito Yicaly Pu Zomo. Muchas gracias a todas y queda abierta la invitación para que puedan visitarnos y seguir compartiendo nuestros saberes y semillas”.

Seguros agropecuarios: una gran herramienta para enfrentar el cambio climático.

 Casi tres mil 200 millones de pesos en compensaciones recibieron 2.308 usuarios y usuarias de INDAP que durante 2021 fueron indemnizados por el Seguro Agropecuario que este servicio ministerial pone a disposición de la Agricultura Familiar Campesina de nuestro país.

 Exactamente fueron $3.179.820.000 en indemnizaciones que obtuvieron pequeños productores y productoras agrícolas, quienes previamente habían contratado pólizas para proteger sus cultivos y ganado ante eventuales fenómenos climatológicos perjudiciales.

 El Seguro Agropecuario es una herramienta de transferencia de riesgo que el Ministerio de Agricultura –a través de INDAP y Agroseguros-, pone a disposición de los pequeños agricultores y agricultoras para proteger sus emprendimientos y producción ante eventos climáticos adversos como sequía, lluvias extemporáneas, heladas, nevazones, granizadas, olas de calor, erupciones volcánicas, enfermedades exóticas, incendios, robos y muerte animal, entre otros eventos climáticos adversos. Este instrumento opera desde hace 22 años. 

Dependiendo del rubro productivo que desarrollen, los usuarios debidamente acreditados ante INDAP pueden acceder a este programa que asegura Cultivos Anuales (cereales, hortalizas, legumbres, forraje, entre otros), Frutales (arándanos, frambuesa, olivos, manzanas, peras, nogales, carozos y tres variedades de uva), Ganadero (bovino y ovino) y Apícola. 

El Director Nacional de INDAP, Santiago Rojas Alessandri destacó “la importancia de este instrumento que ofrecemos a las y los pequeños agricultores. 

Si los productores contratan alguno de estos seguros o la cobertura de precios del maíz, ante determinados fenómenos climáticos estarán protegidos por compañías de seguros que, al certificarse los hechos, los indemnizarán con montos mucho más altos que las ayudas de emergencia que como institución podamos entregar”. 

La autoridad agregó que “no solo es más dinero: es la posibilidad real de que un pequeño agricultor continúe con su actividad productiva, pague sus créditos -si acaso los tuviera-, pueda comprar insumos, volver a plantar y proyectar una nueva temporada. Los beneficios son muchos”. 

Manuel Ureta es un agricultor de San Vicente de Tagua Tagua, región de O’Higgins. Cultiva zapallo camote, melón tuna y cebollas de guarda, producción que lluvias extemporáneas dañaron. “En enero de 2021 estaba a punto de cosechar, vino la lluvia y dañó las cebollas; se pudrieron”, recuerda. 

Cuatro meses después recibió una indemnización millonaria que le permitió recuperar su capital de trabajo, comprar productos y continuar con su actividad. “Hay que tomar seguros para todas las siembras porque el costo por hectárea es bajo; lo que pierde uno si no está asegurado es mucho. Cuando aseguré esas hectáreas vi que era bueno hacerlo”, comenta. 

El balance anual 2021 de la actividad del Seguro Agropecuario, arroja que en el periodo se suscribieron 11.807 pólizas; de ellas, 9.390 corresponden a Cultivos Anuales y Frutales, 1.878 al Seguro Ganadero en sus dos variables: bovinos y ovinos; en tanto, el Seguro Apícola alcanzó a los 549 contratos. En el plano territorial, Maule con 2.938 fue la región que más pólizas suscribió. Le siguen, La Araucanía con 2.684 y O’Higgins con 1.680 contrataciones. 

Marta Alcaíno es una apicultora de Romeral, región de Maule que en 2021 fue indemnizada por el Seguro Apícola tras perder gran parte de su producción debido a la sequía. Dice que en su momento contrató el seguro para enfrentar las dificultades que el cambio climático impone y que la compensación fue “algo inesperado, pero bienvenido”. 

Tras recibir la compensación de la póliza “pude continuar trabajando mucho más tranquila; vi que convenía y los beneficios que daba para el traslado de las colmenas y para enfrentar cualquier percance que pudiéramos tener en el camino”, recuerda. 

El Seguro Agropecuario es un instrumento al que pueden postular todos los productores y productoras agrícolas acreditados y habilitados como usuarios y usuarias de INDAP que posean una explotación agropecuaria en una zona asegurable. 

La contratación de pólizas puede realizarse en las agencias de área de INDAP a lo largo de todo el país. El Seguro Agrícola subsidia hasta el 95% del costo de la prima neta no subsidiada por Agroseguros; el máximo copago neto para el agricultor es, según rubros, el siguiente: cultivo anual (5%), frutales (10%), bovinos (5%), ovinos (5%) y apícola (5%). 

Para más información de este instrumento, los interesados pueden consultar en indap.gob.cl/seguros.

NESPRESSO abre dos nuevos puntos de venta en Viña del Mar.

 Con el objetivo de seguir acercando Nespresso a más consumidores a lo largo de Chile, la marca inició su plan de expansión a regiones con la apertura de dos nuevos corners en Paris y Ripley de Mall Marina Arauco en la ciudad de Viña del Mar. 

En ellos, los fanáticos del café podrán comprar máquinas Nespresso, probar las ediciones limitadas de la marca y recibir asesoría de expertos. 

Además, estos nuevos corners también funcionarán como puntos de reciclaje de cápsulas Nespresso utilizadas, algo ampliamente solicitado por los consumidores de esta región, quienes sólo deben llevarlas en una bolsa sellada para que la marca se encargue de darles una segunda vida. 

“Comenzamos con una idea simple pero revolucionaria: permitir a  todos preparar una taza de café perfecta como un barista experto, presionando solo un botón. 

Si bien hoy cualquier persona en Chile puede disfrutar de nuestros productos comprando a través del sitio web, estas aperturas, nos permiten estar más cerca de nuestros potenciales y actuales consumidores de Viña del Mar con asesorías, puntos de reciclaje, degustaciones, entre otros” comenta Daniela Becker, Marketing Manager de Nespresso. 

En cuanto a la oferta de productos, los consumidores podrán encontrar las máquinas de café del sistema Original – Essenza Mini e Inissia- ideal para los consumidores más tradicionales y clásicos. 

Y las máquinas Vertuo Next, que gracias a su tecnología Centrifusion® y a la lectura de código de barras presente en cada cápsula, ofrece distintos estilos de café y 5 tamaños de taza. Una opción perfecta para aquellos amantes del café que disfrutan de la versatilidad de esta bebida a lo largo del día. 

Nestlé Nespresso SA es la marca pionera y referente de café porcionado de la más alta calidad. La compañía trabaja con más de 120.000 caficultores en 15 países a través de su programa AAA Sustainable Quality™, para integrar prácticas sustentables en las fincas y sus alrededores. 

Lanzado en 2003 en colaboración con la ONG Rainforest Alliance, el programa ayuda a mejorar el rendimiento y calidad de las cosechas, asegurando un suministro sustentable de café de la más alta calidad y mejorando la vida de los caficultores y sus comunidades. 

Con sede en Lausanne, Suiza, Nespresso opera en 81 países y tiene más de 13.000 colaboradores. En 2022 opera una red de retail global de 802 boutiques. 

Para mayor información, visita el sitio web corporativo de Nespresso  www.nestle-nespresso.com.

Cómo fidelizar a los clientes a través de la transformación digital

La transformación digital está cada vez más presente, la automatización de procesos y la tecnología acompañan a la gente día a día en acciones que antes se realizaban físicamente.

El sólo hecho de hacer una compra o solicitar un servicio ya se pueden hacer por internet y, en cuestión de horas, tenerlo en tus manos. 

Estas tendencias se hacen notar en las necesidades del consumidor, que cada vez son más exigentes e informados, por lo que las empresas deben conseguir maneras de fidelizarlos.

La fidelización es cuando el cliente, luego de haber comprado un producto o servicio, vuelve a confiar en la marca, productos y/o servicios. 

El objetivo de esto es que la persona se convierta en un comprador habitual y que, además, recomiende su experiencia a otras personas. 

Para Patricio Delgado, Gerente General de Augure (https://www.augure.cl/), consultora especializada en transformación digital y gestión del cambio, “la gran oportunidad que permite la Transformación Digital es orientar a las empresas a la gestión de los datos, siendo los más importantes los asociados a los clientes y consumidores. 

Por lo tanto, las organizaciones deben entender qué compran, cada cuánto lo hacen, cuáles son los productos relacionados que podría buscar, y de esta manera responder mejor a sus necesidades”.

Dentro de la estrategia que podría seguir las empresas hay tres puntos importantes:

-       Atención al cliente postventa: Si el comprador tiene algún problema debe haber un canal que lo ayude a resolverlo de la manera más rápida posible. Si tienen una buena experiencia y se soluciona con una buena comunicación, volverá a comprar en la tienda.

-       Club de fidelización: Es importante dar las gracias a los clientes fieles, esto mediante la incorporación de ofertas o descuentos en productos.

-       Conocer al cliente: Las empresas deben anticipar los gustos de los compradores, ya que el objetivo de la fidelización es que la persona compre más seguido, más productos y más veces.

El gran denominador común es anticiparse a lo que el cliente quiere, conocerlo en profundidad, saber si es hombre o mujer, su fecha de nacimiento y sus gustos, para así enviar ofertas según la información recopilada de cada consumidor. 

Con ello, la tecnología puede ayudar a inferir, tomar conclusiones, conocer mejor a la persona, su patrón de compra, permitiendo responder de una forma más singular a sus necesidades.

Augure es una consultora especializada en Transformación Digital y Cultural que ayuda a detectar los frenos que impiden que tu empresa crezca más rápido y eficientemente, y a descubrir las oportunidades donde las tecnologías digitales y las nuevas formas de trabajar te transformen en un proveedor inevitable para tus clientes.