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Los resultados del estudio
revelaron un impacto económico directo y significativo de la actividad
patrimonial sobre el comercio y la gastronomía local:
92% de los establecimientos
reportó un aumento en el flujo de visitantes.
92% incrementó sus ventas, con
52% registrando aumentos superiores al 50%.
76% debió reforzar su
capacidad de atención, mediante contratación adicional (44%), aumento de turnos
(16%) o apoyo de familiares y colaboradores (16%).
Para Carlos Concha, presidente
de TUCHS, estos resultados demuestran que el Día del Patrimonio constituye una
herramienta efectiva para dinamizar la economía local, fortalecer la identidad
de los barrios, captar nuevos visitantes y promover una ocupación positiva de
los espacios públicos.
“El patrimonio es un punto de
encuentro entre cultura, turismo, gastronomía, comercio y ciudad, ya que
permite generar experiencias que atraen personas, visibilizan barrios y crean
nuevas oportunidades para emprendedores, locatarios y trabajadores del centro”,
agregó el representante gremial.
Principales beneficios
Los principales beneficios
percibidos por los establecimientos del Centro Histórico fueron el aumento de
ventas, mencionado por el 80% de los encuestados, seguido por una mayor
visibilidad del negocio con 64%, la difusión del barrio con 52%, y tanto la captación
de nuevos clientes como el mayor flujo peatonal, ambos con 44%.
Estos resultados muestran que
los beneficios van más allá de las ventas inmediatas, contribuyendo también al
posicionamiento de los negocios y de los barrios como destinos turísticos y
culturales.
Además, el 100% de los
encuestados señaló que actividades como el Día del Patrimonio contribuyen a
mejorar la percepción de seguridad en el Centro Histórico, demostrando así
que la ocupación positiva del espacio público fortalece la convivencia y
mejora la imagen urbana del sector.
Actividades y recomendaciones
Durante la celebración del Día
del Patrimonio 2026, la mayoría de los establecimientos del Centro Histórico
desarrollaron acciones especiales. El 28% realizó actividades culturales o
patrimoniales, el 24% organizó visitas guiadas, mientras que el 12% extendió
horarios de atención. Además, el 8% llevó a cabo promociones o descuentos, el
8% campañas especiales en redes sociales y el 4% implementó menús
especiales.
En cuanto a las oportunidades
de mejora, los participantes destacaron una mayor difusión y promoción previa
del evento, así como la creación de rutas patrimoniales y circuitos temáticos
entre barrios.
También se sugirió mejorar la
señalética e información para visitantes, implementar más puntos de información
en terreno y lograr una mejor coordinación entre instituciones participantes.
Otras recomendaciones
recurrentes incluyeron una mayor vinculación entre actividades patrimoniales y
comercio local, el fortalecimiento de las condiciones de seguridad, y la
generación de material físico y mapas para visitantes.
Sobre TUCHS
La Asociación Gremial de
Turismo y Comercio del Centro Histórico de Santiago (TUCHS) es una
organización gremial que representa a establecimientos comerciales,
gastronómicos y turísticos de los barrios del Centro Histórico de Santiago,
incluyendo Yungay, Brasil, Lastarria, Bellas Artes, Bulnes y el propio Centro
Histórico.
TUCHS trabaja por la recuperación, activación y desarrollo del Centro Histórico de Santiago mediante la promoción del turismo, el comercio, la cultura y la seguridad, con una lógica colaborativa entre actores públicos, privados y territoriales.
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