Con apoyo de ProChile, empresa chilena llevará soluciones inteligentes a hospitales de Costa Rica

Tecnología desarrollada en Chile permitirá modernizar la gestión de insumos médicos en hospitales públicos de Costa Rica, mejorando el control de inventarios, reduciendo pérdidas y optimizando el tiempo del personal de salud.

Se trata de una solución creada por la empresa chilena BITUA, especializada en tecnología para el sector salud, que junto a su socio local MD Link se adjudicó una licitación de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) para implementar más de 40 sistemas inteligentes de almacenamiento y control de insumos médicos en distintos hospitales del país.

El proyecto, que comenzará a ejecutarse durante los primeros meses de 2027, representa un nuevo paso en la internacionalización de la tecnología chilena y se suma a las más de 20 soluciones que ambas empresas ya tienen operativas en centros de salud públicos y privados de Costa Rica.

Mediante identificación por radiofrecuencia (RFID), los anaqueles registran en tiempo real cada insumo que entra o sale, quién lo retira y, cuando corresponde, a qué paciente está destinado. También emiten alertas por vencimientos y niveles mínimos de existencias.

La tecnología puede utilizarse en áreas de alta complejidad, como hemodinamia y cirugía endovascular, donde insumos como stents y catéteres pueden costar miles de dólares. Su implementación permite reducir pérdidas por vencimiento y quiebres de stock, mejorar la trazabilidad y liberar tiempo del personal clínico para la atención de pacientes.

Felipe Robert, CEO de MD Link, resume el acuerdo diciendo que "Chile aporta una tecnología probada y un fabricante comprometido con el largo plazo; mientras que Costa Rica aporta un sistema de salud público de referencia en la región y un equipo que conoce cada hospital. Esa combinación es la que convierte esta innovación en resultados concretos". 

En tanto, Daniel Ortuzar, CEO y Co-Founder de BITUA, agrega que "Costa Rica nos permitió validar que la tecnología desarrollada en Chile compite y aporta valor en sistemas de salud exigentes. Este acuerdo significa una puerta de entrada a Centroamérica"

La concreción de este acuerdo es producto de un proceso iniciado el año 2025 y en el que participó activamente el equipo de ProChile en Costa Rica. En noviembre del año pasado ProChile apoyó a Bitua y a MD Link para participar como expositores en el Congreso de la Cámara Costarricense de la Salud (CCS), donde comenzaron las primeras reuniones.

Las conversaciones continuaron en ENEXPRO Soluciones Globales, realizada en Santiago entre el 21 y el 23 de abril de 2026. ProChile Costa Rica invitó a Felipe Robert, CEO de MD Link, para participar como importador. Antes de cerrar el acuerdo, ambas compañías instalaron unidades piloto cuyos resultados respaldaron el escalamiento de la solución a nivel nacional.

Marianela Montero, Representante Comercial de ProChile en Costa Rica, señala que “este caso demuestra que la oferta healthtech chilena tiene espacio en sistemas de salud exigentes como el costarricense. Cuando una empresa chilena se asocia con un socio local que conoce el mercado, la innovación deja de ser una promesa y se convierte no sólo en mejores servicios para los pacientes, sino en optimización y beneficios para las unidades hospitalarias y todo su equipo profesional”.

“Además, este ejemplo refuerza nuestro posicionamiento como proveedores de servicios y soluciones altamente tecnológicas, innovadoras y con capacidad de replicarse en otros mercados con la ayuda de un socio local. Estamos muy contentos con el desarrollo de Bitua y MD Link en el mercado costarricense”, agregó Montero.

Lo que viene

Tras la formalización del contrato, prevista para fines de 2026, el despliegue físico se realizará durante los primeros meses del año 2027, recorriendo hospitales dentro y fuera de la Gran Área Metropolitana de San José.

De cara a los próximos dos años, la alianza proyecta oportunidades por más de US$ 1 millón, impulsadas por la ampliación de cobertura en hospitales que ya validaron la solución, la incorporación de nuevos centros y los servicios asociados de soporte y consumibles. El objetivo es consolidar la presencia en el país y proyectar el modelo hacia otros mercados de Centroamérica.

El proyecto también contempla un programa de capacitación y acompañamiento a través de MD Link Academy, que trabajará con equipos médicos, jefaturas y proveedores para facilitar la incorporación de la tecnología a las operaciones diarias de los hospitales.

Ciberseguridad: cuentas olvidadas y contraseñas débiles pueden abrir la puerta a los sistemas de una empresa

 Una investigación de Proofpoint puso el foco en un riesgo que puede pasar inadvertido para las empresas, especialmente en el marco del Mes Nacional de la Ciberseguridad que conmemoramos en octubre: las cuentas corporativas olvidadas que mantienen permisos de acceso y utilizan contraseñas débiles.

El análisis identificó 5.714 cuentas objetivo en 28 entornos corporativos de América Latina y registró 32.825 eventos de autenticación desde 1.487 direcciones IP asociadas a servidores de Amazon Web Services (AWS). La actividad se concentró intensamente en organizaciones chilenas y los atacantes consiguieron comprometer siete cuentas.

El hallazgo más relevante es que todas las cuentas vulneradas eran funcionales o de servicio, utilizadas por sistemas o procesos de una organización y no necesariamente por una persona. De acuerdo con Proofpoint, estas identidades no tenían un historial previo de inicios de sesión legítimos en la telemetría revisada, carecían de autenticación multifactor (MFA) y probablemente conservaban contraseñas predeterminadas o fáciles de adivinar que nunca fueron renovadas. Seis de las siete cuentas fueron comprometidas en un lapso de siete minutos.

“Este caso demuestra que una organización no necesita tener una vulnerabilidad desconocida para quedar expuesta. Una cuenta de servicio olvidada, con permisos vigentes y una contraseña débil, puede convertirse en una puerta de entrada a información y aplicaciones corporativas”, señala Benjamín Mera, director de CronUp Ciberseguridad.

La campaña utilizó TeamFiltration, una herramienta desarrollada para pruebas de penetración que también puede ser utilizada con fines maliciosos. Los atacantes recurrieron a una técnica conocida como password spraying, que consiste en probar contraseñas comunes contra numerosas cuentas para intentar obtener acceso.

Tras los accesos, Proofpoint observó actividad en aplicaciones como Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint Online y Azure Portal. Aunque la firma precisó que los registros de autenticación, por sí solos, no permiten confirmar que se haya concretado una extracción de información.

Para Mera, el caso refuerza la necesidad de que las empresas revisen no sólo las cuentas de sus trabajadores, sino también las que utilizan sus sistemas y aplicaciones. Por esto, entre las medidas prioritarias que aconseja, están el mantener un inventario actualizado de estas identidades, asignarles un responsable, limitar sus permisos y aplicar autenticación multifactor cuando corresponda.

“Las cuentas que ya no se utilizan, pero conservan acceso a sistemas corporativos, también representan un riesgo. Por eso, es fundamental revisar periódicamente qué identidades siguen activas, qué permisos tienen y si existe actividad inusual”, concluye el especialista.

Subdirectora (s) de Odepa realizó gira por Aysén centrada en la adaptación del agro al cambio climático

 La subdirectora nacional (s) de la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (Odepa), Jacqueline Espinoza, desarrolló entre el miércoles 21 y el viernes 23 de octubre una gira de trabajo por la Región de Aysén, con una agenda enfocada en la adaptación del sector silvoagropecuario al cambio climático, la articulación con actores regionales, los compromisos de Odepa en la región y de las instituciones del MINAGRI en el Plan de Adaptación sectorial y la revisión de experiencias en terreno. 

La primera jornada contempló una reunión con el seremi de Agricultura de Aysén, Yordy Cea, y una sesión del Comité técnico regional de cambio climático (CTR-CC), instancia en la que se revisaron los avances en la implementación del Plan de Adaptación al Cambio Climático del Sector Silvoagropecuario (PACC SAP) en la región y sus posibles modificaciones. 

El jueves, la subdirectora (s) se reunió con representantes de universidades y centros de formación técnica (CFT) de la región. Posteriormente visitó el predio de Hernán Bórquez, donde conoció la implementación de cortinas cortavientos, y por la tarde participó en la Mesa Agroclimática Participativa de Valle Simpson. 

La gira concluyó el viernes con una reunión de coordinación para la preparación del CTP CC, una visita al Centro Tamel Aike del Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA) y un recorrido por planes de manejo forestal de la Corporación Nacional Forestal (Conaf) en el sector El Richard 2. 

En el marco de su visita, Jacqueline Espinoza fue entrevistada junto al seremi Yordy Cea en el programa "La Revista" de Radio Santa María, donde se refirió a los objetivos de la gira, al trabajo en adaptación al cambio climático del sector silvoagropecuario y a la vinculación de Odepa con las instituciones y productores de la región. 

"Venir a Aysén nos permite conocer de primera mano cómo los productores y las instituciones de la región están enfrentando los efectos del cambio climático. 

Experiencias como las cortinas cortavientos o el trabajo de la Mesa Agroclimática Participativa son un insumo muy valiosos para seguir avanzando en el Plan de Adaptación del sector silvoagropecuario", señaló Jacqueline Espinoza, subdirectora nacional (s) de Odepa. 

Por su parte, el seremi de Agricultura de Aysén, Yordy Cea, valoró la presencia de Odepa en la región: "Agradecemos la visita de la subdirectora de Odepa, que refleja el compromiso del Ministerio de Agricultura con la Región de Aysén. 

Contar con el apoyo técnico de Odepa es clave para que la adaptación al cambio climático se traduzca en herramientas concretas para nuestros agricultores y agricultoras". 

Sensibilidad al precio impulsa el auge de los outlets y consolida el negocio del descuento en Chile

 El negocio del descuento está adquiriendo un peso cada vez mayor dentro del retail chileno. La expansión de los outlets, el desarrollo de nuevos formatos orientados al precio y la creciente utilización de eventos promocionales dan cuenta de un consumidor que mantiene su interés por las marcas, pero que hoy evalúa con mayor atención el precio final de sus compras.

Así lo plantea la Asociación Gremial Marcas del Retail (MDR), quienes realizaron una consulta para identificar las principales razones detrás del auge de los outlets. El sondeo reveló que un 59% de las marcas atribuye este crecimiento a una mayor sensibilidad de los consumidores a los precios, fenómeno que marca un cambio respecto de las tendencias observadas en los últimos años.

“Hoy el consumidor está buscando una mejor relación precio-calidad y dando mayor relevancia a los costos al momento de decidir qué comprar y dónde hacerlo. En parte, el avance de los outlets responde a este cambio en las prioridades de consumo, ya que este formato permite acceder a productos de marca a precios más convenientes y, con ello, ha ido ganando espacio entre quienes buscan optimizar sus decisiones de compra”, señala Andrés Bogolasky, presidente de MDR.

El crecimiento del formato se refleja también en la expansión de su infraestructura. Actualmente la industria del outlet ya suma 20 centros comerciales especializados en Chile y otros cinco proyectos en desarrollo o próximos a entrar en operación en comunas como Buin, Maipú, La Calera, Quilpué y Osorno.

Esta expansión se enmarca en un escenario de particular cuidado frente al gasto. Según la Cámara Nacional de Comercio (CNC), las ventas presenciales del comercio minorista de la Región Metropolitana aumentaron 4,3% real anual en julio, pero el acumulado enero-julio continúa prácticamente plano, con una variación de -0,1%. Este nulo crecimiento nos señala que el consumo se mantiene selectivo y sensible al precio, con hogares que comparan alternativas y concentran una mayor proporción de sus compras en promociones y eventos de descuento.

Para AG Marcas del Retail todos estos antecedentes permiten entender que el auge del descuento no es solo una salida a la liquidación de inventario, sino que se está convirtiendo poco a poco en una propuesta comercial con identidad propia.

“Esta transformación combina dos elementos: consumidores más racionales y sensibles al precio; y empresas que están desarrollando formatos capaces de responder a esa demanda. El outlet ya no es solo una alternativa para liquidar inventario, sino una propuesta con valor por sí sola”, agrega Bogolasky.

En este contexto, las señales de mercado apuntan a que el formato seguirá ganando espacio. El aumento en el número de malls de descuento y la participación de los operadores con inversiones de gran envergadura, tanto a través de nuevos proyectos como de ampliaciones de centros existentes, refuerzan la percepción recogida por MDR: para un 73% de las marcas consultadas, el crecimiento de los outlets trasciende la coyuntura económica, consolidándose como un formato comercial con una propuesta de valor propia y con perspectivas de permanencia en el retail chileno. 

¿Débito o crédito para la compra del supermercado? Como elegir sin perder el control del presupuesto

  Pagar con tarjeta ya es parte de la rutina. 

Según el Banco Central, en su Informe de Sistemas de Pago de agosto de 2026, en Chile se realizan 435 pagos digitales al año por cada persona mayor de 15 años, un 15% más que en la medición anterior.

 Y en ese escenario, la Encuesta Nacional de Uso y Preferencias del Efectivo del mismo organismo identifica a la tarjeta de débito como el medio de pago más utilizado, especialmente en compras sobre $10.000, como la del supermercado. 

La preferencia tiene una lógica clara: con débito se gasta lo que hay en la cuenta. El crédito, en cambio, suele asociarse a deuda. Sin embargo, los expertos de economía doméstica de unipay que cada mes elaboran un manual de consejos, plantean que el crédito puede usarse con el mismo control que el débito si se siguen reglas simples. 

"La pregunta no es con qué tarjeta pagar, sino cómo pagar. Con crédito, cada persona puede elegir si paga su compra en una cuota o la divide en varias, y decide cómo organizar sus gastos según le convenga ese mes. Lo importante es que esa decisión sea consciente y no automática", señalan los expertos. 

Cuatro claves para que el crédito no desordene el presupuesto 

1. Pagar el total al facturar. 

Para la compra del mes, lo más ordenado es pagar en una cuota. En Unipay, una compra sin cuotas se financia hasta 45 días sin interés, siempre que el estado de cuenta se pague en su fecha de vencimiento. Si se opta por cuotas, conviene preguntarse cuánto se terminará pagando en total y no solo cuánto es la cuota mensual. 

2. Seguir el gasto desde el celular. 

 Así como se revisa el saldo de la cuenta antes de pagar con débito, la app de Unipay permite revisar el cupo disponible y el monto facturado de cada mes. Mirarla antes de ir al supermercado ayuda a comprar con el presupuesto a la vista. 

3. Revisar los descuentos antes de pasar por caja. Cada medio de pago tiene beneficios distintos, y conocerlos baja la boleta. 

En octubre, quienes pagan con Unipay tienen 20% de descuento en pollo envasado y a granel, y 20% en destilados, en Unimarc, Unimarc.cl y la App Unimarc (tope de $5.000 cada uno); 10% en el total de la boleta todos los viernes en Super 10 y todos los sábados en Alvi (tope de $10.000). Promociones vigentes del 1 al 31 de octubre. Más detalles en www.unipay.cl.

4. Pagar con un medio que pida algo más que una clave. 

El fraude es hoy el riesgo más concreto al pagar con tarjeta, y la forma en que se autoriza cada compra hace la diferencia.

La huella como protección del pago 

El Banco Central reporta que las denuncias por fraude con medios de pago digitales sumaron US$98 millones en el primer semestre de 2026, un 26% más que en igual período del año anterior, y que en tarjetas de débito la tasa de fraude pasó de 0,04% a 0,07% en un año. 

El mismo informe cita evidencia europea según la cual la autenticación reforzada reduce el fraude entre dos y tres veces. 

Ese es el principio detrás del pago con huella. En el caso de Unipay, que no tiene plástico, el cliente dicta o digita su RUT en caja, elige Unipay como medio de pago y apoya su huella en el lector. 

Sin tarjeta de plástico ni claves o PIN que memorizar. "Nadie más tiene tu huella digital. Al no existir una tarjeta física, se evita el riesgo de perderla, de que sea clonada o de exponer contraseñas: solo el titular puede autorizar los pagos, lo que reduce al mínimo el riesgo de compras no reconocidas. 

Y si se pierde el celular, todo se puede bloquear en segundos", agregan los expertos en economía doméstica de Unipay. Como alternativa a la huella, la app también genera un código de compra, que permite pagar en caja en tres pasos. 

La guía recuerda que además durante octubre sigue vigente el descuento de $20.000 en la primera compra sobre $45.000 en Unimarc para quienes solicitan la tarjeta en unipay.cl, un beneficio pensado para descentralizar el ahorro y que aplica en 55 comunas: Arica; Iquique y Alto Hospicio; Calama y Tocopilla; Caldera, Chañaral y Diego de Almagro; Illapel, Vicuña, Combarbalá y Salamanca; Viña del Mar, Olmué, Quintero, Puchuncaví, Llay-Llay, San Esteban, El Quisco, El Tabo y Santo Domingo; Machalí, Nancagua y Las Cabras; San Javier, Teno y Sagrada Familia; Chillán, Chillán Viejo, Coelemu, Yungay y El Carmen; Penco, Arauco, Lebu, Curanilahue, Laja, Cabrero, Nacimiento y Tucapel; Angol, Collipulli, Traiguén, Curacautín, Lautaro, Nueva Imperial, Pitrufquén, Loncoche, Villarrica y Pucón; Panguipulli y Los Lagos; Purranque; Aysén; y Natales. 

La tarjeta se solicita en línea en unipay.cl y tiene un costo de mantención mensual de UF 0,110. 

En la medición de satisfacción de agosto de 2026 obtuvo un NPS (Índice de Promotores Neto) de 78,7, con las ofertas, la confianza y la facilidad de pago como los motivos de mayor peso en la recomendación de sus clientes. 

Con el fraude digital en aumento y los precios de los alimentos presionando el presupuesto, la forma de pagar se vuelve una decisión de economía doméstica tan relevante como dónde comprar. Elegir bien el medio de pago, conocer sus beneficios y protegerlo es parte del ahorro.  Más información en www.unipay.cl y el Instagram @unipay_cl. 

En la logística internacional la experiencia del cliente gana terreno frente al precio y a los tiempos de entrega.

 En logística internacional, una carga puede llegar a destino en el plazo previsto y, aun así, dejar una mala experiencia. 

Basta con que el cliente no sepa dónde está su mercadería, no obtenga una respuesta cuando surge un problema o deba coordinar con distintos interlocutores para resolver una misma situación.

Para Matías Baerwald, fundador y CEO de Greenwish Cargo, esa diferencia es fundamental para entender cómo está cambiando la industria.

 La logística no consiste únicamente en trasladar productos de un punto a otro: también implica comprender el negocio de quien importa, anticiparse a sus necesidades y acompañarlo durante un proceso que puede tener consecuencias directas en sus ventas, costos y operación.

Esa es la premisa detrás de Hospitality Logistics, la metodología que Greenwish Cargo ha convertido en el eje de su modelo de negocio y con la que busca diferenciarse en un mercado donde el precio y la capacidad operativa suelen concentrar buena parte de la conversación.

“El 49% del negocio es técnico, pero el 51% se trata de hospitalidad”, resume Baerwald, quien sostiene que la experiencia del cliente debe formar parte de la operación y no quedar reducida a una atención cordial.

De proveedor logístico a aliado del negocio

La propuesta parte de una pregunta sencilla: ¿qué necesita realmente un cliente de su operador logístico, más allá de conseguir una tarifa competitiva?

La respuesta exige conocer sus productos, sus tiempos, sus prioridades y las consecuencias que un retraso puede tener para su negocio. También supone mantener una comunicación clara, entregar respuestas oportunas y buscar soluciones cuando las condiciones de una operación cambian.

“Conocer el negocio de nuestros clientes, los tiempos con los que opera y las características de sus productos” es parte de la lógica que Baerwald ha defendido al explicar el modelo de Greenwish Cargo. Para el ejecutivo, el valor de una operación no puede evaluarse únicamente por el precio del flete, sino por la capacidad de responder a las necesidades específicas de cada empresa.

La diferencia está en que la hospitalidad no se plantea como un gesto individual de un ejecutivo comercial, sino como una forma de trabajar. Para sostenerla, Greenwish Cargo ha puesto énfasis en la selección y el desarrollo de sus equipos, promoviendo la capacidad de resolver problemas, la autonomía y una comprensión más profunda de las necesidades de los clientes.

El desafío es que esa experiencia se mantenga durante todo el proceso: desde la planificación de un embarque hasta la resolución de imprevistos y la llegada de la carga a destino.

Una metodología que acompaña el crecimiento

La apuesta de Greenwish Cargo se ha desarrollado junto con la expansión de su cartera de clientes. Según cifras a septiembre de 2025, la empresa pasó de 40 clientes en 2023 a más de 400 y alcanzó una facturación anual de US$15 millones.

El crecimiento ofrece un caso para observar cómo una propuesta centrada en la experiencia del cliente puede convivir con las exigencias de escala y eficiencia de la logística internacional. El desafío no es solo captar nuevas cuentas, sino mantener una atención personalizada a medida que aumenta el volumen de operaciones.

Para Baerwald, las personas cumplen un papel central en esa ecuación. La tecnología, las redes de proveedores y la capacidad operativa son componentes necesarios, pero su valor depende también de cómo se integran para responder a las necesidades concretas de cada cliente.

Esta visión adquiere relevancia en un escenario en que las empresas necesitan mayor visibilidad sobre sus operaciones internacionales y capacidad de reacción ante cambios en los tiempos, costos y condiciones del transporte.

La hospitalidad como una forma de competir

El concepto de hospitalidad suele asociarse a la hotelería, la gastronomía y los servicios de lujo. Greenwish Cargo, busca trasladar esa lógica a una actividad en la que los vínculos comerciales pueden volverse transaccionales y donde la experiencia de atención no siempre recibe la misma atención que las variables operativas.

La apuesta consiste en que el cliente no tenga que elegir entre eficiencia y una buena experiencia. Una logística bien gestionada debe responder a ambas dimensiones, con soluciones que consideren las particularidades de cada negocio y ayuden a tomar mejores decisiones.

En ese sentido, Hospitality Logistics plantea una forma distinta de entender la relación entre proveedor y cliente: pasar de responder ante una solicitud a comprender qué necesita la empresa para que su operación funcione.

La pregunta que deja este modelo para la industria es si la próxima diferencia competitiva estará únicamente en mover carga de manera más eficiente o también en la capacidad de hacerse cargo de lo que esa carga representa para el negocio de cada cliente.

Más información: https://www.greenwishcargo.com/

Chile abre nuevo centro de capacitación para formar especialistas en centros de datos e infraestructura digital

 El crecimiento de los centros de datos y el avance de la inteligencia artificial están aumentando la necesidad de profesionales capaces de mantener y operar la infraestructura tecnológica que permite el funcionamiento de estos sistemas. En ese escenario, Chile sumó un nuevo centro de formación técnica especializado en infraestructura digital crítica.

Se trata de Vertiv Academy Chile, una instalación inaugurada por la compañía Vertiv en Santiago, que se convirtió en su tercer centro de capacitación en América Latina, después de Brasil y México.

El recinto cuenta con aproximadamente 279 metros cuadrados y tiene capacidad para capacitar a 240 profesionales al mes. Su objetivo es entregar conocimientos teóricos y prácticos en áreas clave para la operación de centros de datos, como sistemas eléctricos, refrigeración, monitoreo, instalación y mantenimiento de equipos.

La academia dispone de simuladores de sistemas de energía, equipos de demostración y herramientas de realidad virtual, que permiten recrear situaciones similares a las que enfrentan los técnicos en instalaciones reales, en un entorno controlado.

La formación estará dirigida a clientes, empresas asociadas, equipos técnicos y profesionales de Chile y otros países de la región. Las capacitaciones serán impartidas por instructores locales con un promedio superior a diez años de experiencia en la industria.

“Chile está experimentando un período de expansión de la infraestructura digital y se está consolidando como un hub estratégico para la región”, señaló David Goncalvez, Sales Manager LATAM de Vertiv. 

El ejecutivo agregó que la apertura busca fortalecer las capacidades de capacitación especializada y contribuir al desarrollo del talento técnico necesario para atender las nuevas demandas del sector.

Los programas contemplan distintos niveles de formación, desde conocimientos básicos y operación de equipos hasta servicios técnicos especializados en tecnologías de energía, gestión térmica y monitoreo.

Con esta apertura, Chile amplía su oferta de capacitación en un área vinculada al desarrollo de los centros de datos, cuya operación requiere sistemas eléctricos y de refrigeración capaces de funcionar de manera continua y segura, especialmente ante las mayores exigencias tecnológicas asociadas a la inteligencia artificial.

Más información sobre los programas y el calendario de capacitación está disponible en Vertiv.com.