“La firma digital no solo permite facilitar trámites y
reducir tiempos de dichos procesos, sino que también y particularmente en
pandemia, ha sido un aporte para evitar desplazamientos innecesarios y que las
empresas puedan cuidar en alguna medida a los trabajadores de la exposición al
coronavirus”, destacó al respecto Pablo de la Barra, Gerente General de Talana.
Según el análisis realizado a más de 450 empresas,
durante 2020 el número de documentos firmados digitalmente creció 297% en
comparación al año 2019. Dicho aumento tuvo como protagonistas a las firmas de
contratos y anexos, seguido por documentos relacionados a solicitudes de
vacaciones y días administrativos.
Por otro lado, se reflejó un aumento significativo
entre el primer trimestre y los meses siguientes, alcanzando a fines del cuarto
trimestre un incremento de un 96% en la firma de documentos.
Según Pablo de la Barra, “el factor más transversal
que explica este crecimiento, es que las empresas han acelerado sus procesos de
digitalización, lo que ha llevado a que herramientas como la firma digital se
hayan posicionado tan fuertemente.
De alguna forma, la pandemia permitió la
estabilización de una tendencia que venía desde fines del 2019, transformándola
en una solución que llegó para quedarse”.
Finalmente, los meses en que hubo un mayor crecimiento
en la firma digital de documentos fueron octubre, con 91,7% en 2020 versus
25,6% en 2019; noviembre con 90,1% en 2020 y 26,1% en 2019; y diciembre con
92,2% en 2020 y 37,5% en 2019.
“También hay otros factores que explican el
aumento de la firma digital de documentos por parte de las empresas desde la
segunda mitad de 2020.
Por ejemplo, en julio del año pasado fue aprobada la
normativa que exigía a los empleadores regular el teletrabajo, para lo cual entregó
90 días de plazo para comenzar a fiscalizar y las empresas comenzaron a firmar
gran cantidad de anexos de contratos.
En tanto, el aumento registrado a partir de octubre se relaciona con el incremento en la solicitud de vacaciones que coincide con el relajamiento de las medidas sanitarias a lo largo de Chile”.
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