martes, 28 de abril de 2026

Impulsan producción del aceite de oliva más austral de Chile con innovador proyecto en La Araucanía

 En la comuna de Los Sauces, provincia de Malleco, se realizó el seminario de inicio del proyecto “Aceite de Oliva Austral: paquete tecnológico para la obtención de un producto de alta calidad, en La Araucanía”, una iniciativa de tres años impulsada por la Fundación para la Innovación Agraria (FIA) y ejecutada por el Centro de Investigación INIA Carillanca.

 El programa contempla una inversión de $236.897.188 (60,7% aporte FIA y 30,3% aporte INIA) y beneficiará directamente a 26 agricultores, de los cuales el 80% corresponde a pequeños productores pertenecientes a la comunidad Toledo Cheguan Antipi II, además de cuatro agricultores de Angol, Lumaco y Los Sauces. 

El proyecto busca desarrollar un paquete tecnológico que permita producir aceite de oliva de alta calidad en el secano interior de Malleco, posicionando este cultivo como una alternativa viable para diversificar la matriz productiva en zonas rezagadas de la región. 

Estudios previos desarrollados por INIA y FIA han evidenciado el alto potencial del aceite de oliva producido en esta zona, destacando su elevado contenido de ácido oleico —superior al 75%— y sus favorables características organolépticas.

Sin embargo, estas ventajas no han sido plenamente aprovechadas debido a brechas en el manejo agronómico, procesamiento y almacenamiento, impactando en su calidad final y competitividad. 

El subsecretario de Agricultura, Francesco Venezian, valoró el alcance de la iniciativa, señalando que “se espera que este proyecto fortalezca la competitividad del sector, impulse la sostenibilidad productiva y posicione al aceite de oliva del sur de Chile en mercados de alimentos saludables”.

Asimismo, destacó que la iniciativa contribuirá al desarrollo económico local, la diversificación agrícola y la generación de nuevas oportunidades para los productores, reduciendo las brechas entre el mundo rural y urbano. 

Transferencia tecnológica y fortalecimiento productivo

El proyecto contempla el diseño e implementación de un paquete tecnológico integral que incluye protocolos de manejo olivícola y oleícola adaptados a las condiciones locales.

 Esto considera la optimización de prácticas agrícolas como riego, poda y manejo del cultivo, junto con mejoras en los procesos de producción y conservación del aceite.

Además, se trabajará en la selección y caracterización de variedades de olivo, promoviendo la elaboración de aceites monovarietales y blends que cumplan con altos estándares de calidad química y sensorial, incorporando también etiquetado nutricional. 

El director regional de INIA Carillanca, Dr. Fernando Ortega, destacó el potencial del territorio: “la producción de aceite de oliva en Malleco presenta características únicas, con un alto contenido de ácido oleico y un gran potencial para obtener aceites extra virgen de calidad excepcional”. Agregó que en la zona se han identificado al menos 13 variedades de olivo, entre ellas Arbequina, Koroneiki, Frantoio, Leccino y Picual, todas con buen nivel de adaptación a las condiciones locales.

Pese a este escenario favorable, persisten brechas técnicas que limitan su desarrollo. Por ello, el proyecto apunta a validar soluciones en condiciones reales con agricultores de la Agricultura Familiar Campesina, fortaleciendo su competitividad y generando valor agregado. 

Proyección para el desarrollo regional

Desde FIA, su director ejecutivo, José Andrés Gálmez, subrayó la relevancia estratégica del cultivo: “apostamos a que el olivo se consolide como una alternativa productiva real, capaz de diversificar la agricultura, mejorar la economía regional y reducir el rezago territorial”.

Asimismo, destacó que este cultivo permite un uso eficiente de recursos, adaptación al cambio climático y un alto valor comercial. 

Los resultados del proyecto serán transferidos mediante capacitaciones, talleres y la elaboración de un manual técnico de acceso público, junto con acciones de difusión orientadas a promover la adopción de las tecnologías desarrolladas. 

Durante el seminario inaugural también se abordaron aspectos técnicos y agronómicos del cultivo del olivo, así como las características químicas de los aceites según variedad y condiciones agroclimáticas.

Las exposiciones estuvieron a cargo de los profesionales de INIA Ana María Sandoval, Manuel Vial y Francisco Tapia, quienes trabajarán directamente con los agricultores de la comuna de Los Sauces. 

Con esta iniciativa, La Araucanía avanza en la consolidación de un polo productivo emergente, con miras a posicionar el aceite de oliva más austral de Chile en mercados nacionales e internacionales de alimentos saludables.

Banco Central mantiene la tasa de interés en 4,5%

 En su Reunión de Política Monetaria, el Consejo del Banco Central de Chile acordó mantener la tasa de interés de política monetaria en 4,5%. La decisión fue adoptada por la unanimidad de sus miembros.

La evolución del panorama internacional continúa marcada por la incertidumbre en torno a la guerra en Medio Oriente. Si bien los contratos futuros del precio del petróleo siguen previendo un descenso, la prolongación del conflicto ha aumentado los riesgos de que los precios permanezcan elevados.

De momento, los mayores efectos se concentran en la inflación efectiva y sus proyecciones —producto del alza del precio del petróleo y de otras materias primas—, lo que ha reforzado la cautela por parte de los bancos centrales.

Por el lado de la actividad, el panorama no ofrece mayores cambios, aunque con diferencias entre regiones.

En este contexto, comparado con la Reunión anterior, los mercados financieros globales han mostrado un desempeño favorable. En parte, esto refleja una percepción de que la economía mundial se mantendrá resiliente.

En la mayoría de las economías, incluido Chile, las bolsas muestran una recuperación y las monedas se han apreciado frente al dólar. En cuanto a las materias primas, el precio del petróleo se ha ubicado en niveles por sobre los previstos en el Informe de Política Monetaria (IPoM) de marzo. Por su lado, el precio del cobre aumentó, situándose en torno a los US$6 la libra.

En febrero, el Imacec no minero se contrajo 0,3% anual (-0,3% mensual en su serie desestacionalizada). Esta cifra se ubicó por debajo de lo coherente con la proyección del IPoM de marzo. La diferencia fue explicada principalmente por factores de oferta ligados a recursos naturales.

En cuanto al gasto, indicadores de alta frecuencia del primer trimestre sugieren que el desempeño del consumo privado habría estado acorde con lo esperado, mientras que la formación bruta de capital fijo se habría desacelerado algo más que lo anticipado, en particular en su componente de maquinaria y equipo.

En todo caso, el último catastro de la Corporación de Bienes de Capital reportó un significativo aumento en el monto de proyectos de inversión para el período 2026-2029. En el mercado laboral, la tasa de desocupación no mostró cambios y la creación de empleo se mantuvo acotada.

En marzo, la variación anual del IPC total fue de 2,8%. Este valor fue algo superior a lo previsto en el último IPoM, producto del mayor aumento de los precios volátiles distintos de la energía. De hecho, el incremento anual de la inflación subyacente —3,4% en marzo— se situó en línea con lo esperado.

Las expectativas de inflación a dos años plazo de la Encuesta de Expectativas Económicas (EEE) se ubica en 3% y la de la Encuesta de Operadores Financieros (EOF) en 3,2%.

El desarrollo de la guerra en Medio Oriente ha sido más adverso que el considerado en el escenario central del IPoM de marzo, elevando la probabilidad de resultados más negativos para la inflación y la actividad global.

Por su parte, en lo interno, las proyecciones de inflación de corto plazo han aumentado. El Consejo estará particularmente atento a los factores que puedan incidir en una mayor transmisión y/o persistencia de la inflación.

El escenario macroeconómico sigue sujeto a un grado de incertidumbre mayor al habitual. Por ello, el Consejo estima que será necesaria la constante evaluación de los escenarios alternativos en que la respuesta de la economía mundial y local pueda configurar presiones inflacionarias distintas de las esperadas y requiera de cambios en la política monetaria.

De este modo, la evolución futura de la TPM irá evaluándose Reunión a Reunión en función del desarrollo de los acontecimientos. El Consejo reafirma que tomará las decisiones necesarias para cumplir con su objetivo de que la inflación proyectada se ubique en 3% en un horizonte de dos años.

La Minuta de esta Reunión de Política Monetaria se publicará a las 8:30 horas del jueves 7 de mayo de 2026. La próxima Reunión de Política Monetaria se efectuará el martes 16 de junio de 2026. El Comunicado respectivo será publicado a partir de las 18 horas de ese día.

lunes, 27 de abril de 2026

Pagos online: en qué fijarse para no pagar de más ni caer en fraudes

El uso de pagos digitales en Chile crece con fuerza y ya supera a varias economías europeas. Según el Banco Central de Chile, las transacciones se han más que cuadruplicado en la última década, alcanzando 374 operaciones por persona al año, por encima de países como España, Italia y Alemania.

Este crecimiento ha venido acompañado de una mayor sofisticación en los modelos de cobro y en los estándares de seguridad. No obstante, persisten brechas de información entre los usuarios respecto de los costos, las responsabilidades y el nivel de protección frente a eventuales fraudes.

Cómo se estructuran los costos en los portales de pago

En términos de costos, los portales de pago generan ingresos principalmente a través de comisiones por transacción, cuyo monto varía según el medio de pago y la cantidad de intermediarios involucrados. En pagos con tarjeta participan más actores - emisores, marcas y procesadores, y eso encarece la operación; en cambio, las transferencias electrónicas suelen ser más eficientes y con menores comisiones al ser más directas.

En este escenario, algunas plataformas han optado por modelos más flexibles, sin cobros de integración ni mantención, y con tarifas asociadas sólo a transacciones exitosas. Al respecto, Rodrigo Cornejo S, gerente comercial y socio de Otrospagos.com, señala que la comisión por este servicio puede ser asumida por el comercio o por el usuario final, lo que refuerza la importancia de transparentar el desglose de costos antes de confirmar el pago.

¿Qué tan seguros son hoy los portales de pago?

“En materia de seguridad, la industria ha avanzado hacia la adopción de estándares internacionales como PCI DSS e ISO 27001, junto con el fortalecimiento de mecanismos de autenticación. A esto se suma un entorno regulatorio más exigente: la nueva Ley de Protección de Datos Personales (21.719), que entra en vigor el 1 de diciembre de este año y que obligará a las empresas a elevar sus prácticas de resguardo, gestión y trazabilidad de la información”, explica Cornejo.

Respecto de la responsabilidad ante fraudes, el modelo es compartido. Los bancos y emisores mantienen un rol central como custodios de la información financiera y responden frente a transacciones no reconocidas, mientras que las pasarelas de pago deben garantizar la integridad de sus sistemas. “No obstante, el usuario sigue siendo un eslabón crítico en la prevención, especialmente frente a amenazas como phishing, suplantación de identidad y sitios fraudulentos”, agrega el gerente de Otrospagos.com

El ejecutivo también destaca que el uso de dispositivos móviles para pagos es un canal seguro, siempre que se tomen ciertas precauciones, como utilizar aplicaciones oficiales o sitios confiables, mantener el dispositivo actualizado y protegido con sistemas de bloqueo de pantalla.

“Donde sí se debe extremar el cuidado es en el uso de redes Wifi públicas, ya que suelen ser menos seguras y, si no están protegidas, pueden exponer información sensible como datos de pago”, advierte.

Derechos legales de los consumidores en Chile frente a cobros indebidos

En Chile, los consumidores cuentan con derechos claros frente a cobros indebidos, respaldados por la Ley del Consumidor, que establece la posibilidad de exigir la devolución de montos cobrados por error o sin consentimiento. En estos casos, se puede reclamar directamente al banco o comercio correspondiente y solicitar la restitución del dinero. Si no hay respuesta, también es posible acudir al SERNAC o, en última instancia, a instancias judiciales.

Según explica el ejecutivo de Otrospagos.com, hoy las estafas más comunes en pagos digitales son el phishing, las páginas falsas de pago y las transferencias urgentes con suplantación de identidad. Para evitarlas, recomienda revisar la URL, verificar el remitente y nunca compartir claves ni códigos de seguridad.

Respecto a pagos no reconocidos, señala que actualmente la mayoría de las operaciones son digitales y trazables. “Ante un desconocimiento, lo primero es revisar el comprobante, sus datos y los movimientos asociados; luego, contactar al comercio o al medio de pago para levantar el caso”, recalca.

En un escenario de creciente digitalización financiera, la transparencia en los costos, la solidez tecnológica y la educación del usuario se consolidan como pilares clave para mantener la confianza en el ecosistema de pagos.

Acerca de Otrospagos.com

OtrosPagos.com es una plataforma chilena de pagos online que permite centralizar el pago de distintos servicios en un solo lugar, especialmente aquellos que no siempre están disponibles en la banca tradicional, como arriendos, gastos comunes, educación o seguros. Funciona como un intermediario de recaudación, ofreciendo distintos medios de pago digitales.

Abogadas comentan sobre importantes cambios de la jornada laboral a 42 horas

 Este domingo 26 de abril comenzó a aplicarse una nueva etapa de la Ley 21.561, más conocida como la Ley 40 Horas, y que beneficiará a miles de trabajadores y trabajadoras del país. 

De esta manera, se implementará una nueva fase en la norma impulsada durante el Gobierno de Gabriel Boric con la reducción de la jornada laboral a 42 horas. Cabe señalar que la rebaja total de las horas laborales por semana se alcanzará en 2028. 

Hay que recordar que la medida rige para todos los trabajadores cuya relación laboral se encuentra íntegramente regulada por el Código del Trabajo, por lo que incluye a la mayoría de los trabajadores del sector privado que poseen un contrato laboral fijo.

La normativa no se aplica de manera automática a los funcionarios públicos (planta, contrata, honorarios), los que están regulados a través de estatutos administrativos y tampoco rige para los trabajadores a honorarios. 

Asimismo, la ley acotó el universo de personas sin límite de jornada, contemplado en el artículo 22. En adelante, esta excepción se restringe a quienes ocupan cargos de alta dirección o a aquellos cuyas labores no permiten una supervisión directa, debido a la naturaleza de sus funciones. 

Ante la implementación de esta ley, surgen dudas para las personas que realizan el trabajo de forma remoto. Cristina Melo, abogada laboral, detalló que "si haces teletrabajo, también te corresponde la reducción, salvo que trabajes con total autonomía, sean evaluados por resultados o metas, y sin supervisión directa. Eso se analiza caso a caso". 

A solo días de que miles de trabajadores en Chile vean un cambio concreto en su rutina laboral muchos aún no tienen claro cómo funcionara y cómo funcionarán sus horarios de salida, distribución de la jornada y derechos asociados. 

Cecily Halpern, especialista en derecho laboral y académica de la Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago, y Cristina Melo, abogada laboral, abordaron la nueva fase de esta importante norma para los y las trabajadoras. 

1.- Tu sueldo no puede bajar: Halpern indicó a Diario Usach que "esta rebaja de la jornada es sin disminución de la remuneración, queda intacta". Por otro lado, Melo "menos horas no significa menos sueldo. La ley lo prohíbe expresamente. Si tu empleador te rebaja la remuneración con este argumento, está infringiendo la ley". 

2.- La colación no se toca: Ambas abogadas laborales son enfáticas en aclarar que las empresas no pueden realizar esta acción para "acomodar" el horario. Melo planteó que "algunos empleadores podrían intentar recortarte minutos de almuerzo para “completar” la reducción, pero es ilegal. La rebaja debe ser una disminución real del tiempo de trabajo, no un truco contable". Por otro lado, la abogada Usach aseguró que "no pueden quitarte la hora destinada a la colación para efectos de aplicar esta modificación legal". 

3.- No es solo decisión del jefe: Cristina Melo explicó que "lo ideal es llegar a un acuerdo. Pero si no lo hay, el empleador debe reducir al menos una hora completa en un día específico de la semana. No puede distribuir los minutos como quiera". 

Por otro lado, Cecily Halpern señaló que "si no hay acuerdo con el trabajador ni con el sindicato para solucionar el tema, la interpretación de la dirección del trabajo dice que el empleador deberá determinarla reduciendo la jornada en una hora en dos días cuando la jornada está distribuida en cinco días a la vez.

 En jornadas distribuidas en seis días deberá implementarse mediante la disminución de cincuenta minutos al término de la jornada en dos días distintos y la fracción de veinte minutos en un tercer día.

 De esta manera, si no hay acuerdo:  

  • Jornadas de 5 días: Se debe reducir una hora al término de la jornada en dos días distintos.
  • Jornadas de 6 días: Se aplica el sistema: 50 minutos menos en dos días/ 20 minutos menos en un tercer día. 

La DT enfatiza que estas rebajas deben aplicarse en bloques definidos y al final de la jornada, descartando su fraccionamiento en minutos diarios sin acuerdo.  

4.- Se puede acudir a la Dirección de Trabajo: Cecily Halpern indicó que "siempre está la posibilidad del trabajador de recurrir a la Dirección del Trabajo para que resuelva si hay controversia o si no se está aplicando correctamente el dictamen y también tiene obviamente la posibilidad de recurrir a los tribunales ordinarios de justicia laboral". 

Por otro lado, la abogada laboral Cristina Melo aseveró que "las empresas que no apliquen la reducción pueden ser multadas por la Dirección del Trabajo, con sanciones que aumentan según su tamaño". 

5.- Cómo queda el contrato: La académica Usach detalló que "no es necesario que quede estipulado en el contrato de trabajo la reducción a 42 horas, porque la ley laboral es irrenunciable y se incorpora a los contratos de trabajo, aunque igual es bueno que se incorpore cuáles son los días en que se realizará la rebaja de las horas que corresponden ahora".  

Una opinión parecida tiene Cristina Melo, quien afirmó que es mejor que todo quede por escrito. "Pídelo en un anexo y guarda tu copia", acotó.

sábado, 25 de abril de 2026

Se inició en Coquimbo a la temporada de exportaciones de cítricos a Estados Unidos

Con una visita al Sitio de Inspecciones SAG/USDA-APHIS/Frutas de Chile, autoridades y representantes del sector privado dieron el vamos a los envíos desde la región. 

Coquimbo 24 de abril de 2026.- Con un recorrido por el Sitio de Inspecciones fitosanitarias en Coquimbo, el director nacional del Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), Domingo Rojas Philippi; el Gerente General de Frutas de Chile, Miguel Canala-Echeverría; el Seremi de Agricultura, Vicente Cortés; y representantes de la Sociedad Agrícola del Norte, junto a productores locales y funcionarios SAG, oficializaron el inicio de la temporada de exportaciones de cítricos hacia Estados Unidos.

Durante la actividad, las autoridades relevaron la importancia estratégica de este Sitio de Inspecciones para la economía regional, especialmente en una temporada que se ha visto desafiada por la presencia de brotes de mosca de la fruta.

 En este contexto, el correcto funcionamiento de la infraestructura y la coordinación público-privada resultan claves para asegurar el cumplimiento de los protocolos exigidos por el mercado estadounidense y resguardar el patrimonio fitosanitario del país.

Al respecto, el ministro de Agricultura, Jaime Campos, señaló que “como parte del compromiso del Ministerio con el desarrollo exportador de la Región de Coquimbo, hoy se marca el inicio oficial de la temporada de exportación de cítricos hacia Estados Unidos.

Desde este sitio de inspección fitosanitaria, fruto de la alianza entre el SAG, el USDA y Frutas de Chile, reafirmamos que la seguridad y calidad de nuestros productos son nuestra mejor carta de presentación.

Este encuentro subraya que la sinergia entre el Estado y los productores es el motor fundamental para que nuestra actividad silvoagropecuaria siga posicionándose con éxito en los mercados internacionales más exigentes".

El director nacional del SAG, Domingo Rojas, quien se encuentra en la región, señaló que “estamos muy satisfechos con esta visita y con ver este sitio de inspección en plena operatividad.

 Entendemos la importancia estratégica de la Región de Coquimbo, la cual posee una vasta superficie de cítricos cuyo destino principal es el mercado de Estados Unidos; por ello, resulta fundamental mantener canales de comunicación fluidos y eficientes entre todos los actores de la cadena exportadora”.

Además, el director Domingo Rojas agregó que “respecto a la situación sanitaria, nos ocupa prioritariamente la contingencia de la mosca de la fruta. Estamos desplegando todos nuestros esfuerzos técnicos y humanos para resolver este escenario a la brevedad posible.

Tenemos la convicción de que el trabajo conjunto y la comunicación cercana con el sector privado son las herramientas clave que nos permitirán superar estos desafíos de manera efectiva, contando siempre con el respaldo y compromiso de los productores”.

Por su parte, el Delegado Presidencial Regional de Coquimbo, Víctor Pino, en una reunión sostenida, indicó que “Iniciamos la temporada de exportaciones de cítricos en el Sitio de Inspecciones SAG - USDA, a pesar de las complicaciones que ha generado la presencia de mosca de la fruta en los agricultores de la comuna de Monte Patria y en Pan de Azúcar, en Coquimbo.

 El Servicio Agrícola y Ganadero está otorgando las facultades necesarias para continuar con las exportaciones y, a su vez, las plantas han adoptado los resguardos pertinentes para evitar la diseminación de esta plaga”.

Desde el ámbito del sector exportador, el Gerente General de Frutas de Chile, Miguel Canala – Echeverría, agregó que "hemos sostenido reuniones con productores de la región para abordar la habilitación de esta instalación bajo una doble condición; es decir, que podamos inspeccionar simultáneamente fruta proveniente de zonas reglamentadas y de zonas libres.

Iniciaremos estos trabajos la próxima semana y esperamos tener las habilitaciones operativas en un plazo no mayor a diez días. Para ello, ya hemos llegado a un entendimiento con el SAG y el USDA respecto a las modificaciones de infraestructura necesarias para operar bajo ambas modalidades”.

Así también, Alejandra Marín, gerente de la Sociedad Agrícola del Norte (SAN), indicó que “como gremio, valoramos profundamente el trabajo realizado por el SAG; de hecho, siempre hemos mantenido nuestra total disposición para brindar los apoyos que sean necesarios.

En ese sentido, nos parece muy positivo que el Director Nacional visite la región para conocer en terreno la realidad del proceso exportador".

Durante el año 2025, a través del Sitio en Coquimbo se inspeccionaron un total de 7.106.136 de cajas, lo cual corresponde a un aumento porcentual de 82,6% de cajas, respectivamente, comparado con la temporada 2024. 

martes, 21 de abril de 2026

Open Finance en Chile: del diseño regulatorio a la implementación real

 Por Juan Manuel Jiménez

Responsable de Open Finance de Minsait (Indra Group) en Región Andina y Cono Sur

Chile está entrando en una etapa decisiva en la transformación de su sistema financiero. Tras la promulgación de la Ley Fintec y el desarrollo del marco regulatorio que da forma al Sistema de Finanzas Abiertas, el país comienza ahora la fase más importante: la implementación real de este nuevo modelo.

Uno de los hitos que marca este paso es el inicio de operaciones del sandbox tecnológico, un entorno de pruebas supervisado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) que permitirá a bancos, fintechs y otros actores del ecosistema comenzar a validar en la práctica cómo funcionará el intercambio de información financiera entre instituciones.

En términos simples, el sandbox funciona como un laboratorio del sistema financiero. En este espacio, las organizaciones pueden probar cómo interoperarán sus sistemas, cómo se gestionará el consentimiento de los usuarios y cómo se integrarán las APIs, que son las interfaces que permiten que distintas instituciones conecten sus sistemas e intercambien información de forma segura, estandarizada y con autorización del usuario. 

Esto permite reducir riesgos antes de que el sistema entre plenamente en producción y facilita que la industria avance con mayor coordinación. Pero este proceso no se sostiene únicamente sobre pruebas.

También requiere un marco técnico claro que permita a todas las instituciones operar bajo un mismo estándar.

En ese contexto, la publicación del Anexo Técnico N°3 del Sistema de Finanzas Abiertas representa un paso fundamental para el ecosistema. El Anexo 3 traduce los principios regulatorios del modelo de finanzas abiertas en especificaciones técnicas concretas. 

En otras palabras, establece cómo deben conectarse las instituciones, qué estándares deben cumplir y de qué manera se gestionará la seguridad, la autenticación y el consentimiento de los usuarios dentro del sistema.

Su importancia radica en que convierte la regulación en capacidades operativas.

Define elementos como los mecanismos de intercambio de información entre instituciones, los modelos de autenticación entre participantes, los flujos de consentimiento de los usuarios y los estándares de seguridad que permitirán garantizar que el sistema funcione de manera confiable.

Este tipo de definiciones técnicas son esenciales porque Open Finance no es solo una iniciativa regulatoria. Es, ante todo, una infraestructura tecnológica compleja que requiere altos niveles de interoperabilidad, seguridad y estandarización entre múltiples actores.

Donde el modelo empieza a tomar forma

En este nuevo modelo aparecerán además distintos roles dentro del ecosistema. Algunas instituciones actuarán como proveedores de información financiera, otras ofrecerán servicios basados en esos datos, y otras podrán iniciar pagos u ofrecer nuevos servicios digitales a los clientes. Para que este modelo funcione, todos los participantes deben operar bajo reglas comunes que permitan conectar sussistemas de forma segura.

El sandbox permite a las organizaciones entender en la práctica qué implica desempeñar estos roles. Participar en este entorno permitirá a las entidades identificar qué capacidades tecnológicas deben desarrollar, cómo gestionar el consentimiento de los clientes y cómo interactuar con otros participantes del sistema.

Este proceso también obliga a las instituciones a revisar sus modelos internos de gobernanza y coordinación. La implementación de Open Finance no es únicamente un desafío tecnológico; implica también cambios organizacionales relevantes. Las entidades deberán coordinar equipos de negocio, tecnología y cumplimiento regulatorio para desarrollar nuevos casos de uso y modelos de servicios basados en datos financieros.

Un elemento adicional que las instituciones deberán considerar es que la implementación del Sistema de Finanzas Abiertas está ocurriendo en paralelo con la entrada en vigor de la nueva Ley de Protección de Datos Personales en Chile.

Esto exige que las organizaciones desarrollen capacidades robustas para la gestión de datos y consentimientos, asegurando que ambos marcos regulatorios evolucionen de forma alineada.

Más allá de los desafíos técnicos y regulatorios, el potencial de Open Finance es significativo. Para los usuarios, este modelo puede habilitar experiencias financieras más simples, transparentes y personalizadas. Para el ecosistema financiero, abre la puerta a una mayor competencia, innovación y desarrollo de nuevos servicios digitales.

La experiencia internacional muestra que el éxito de los sistemas de finanzas abiertas depende en gran medida de la calidad técnica de su implementación.

Países como el Reino Unido o Brasil han demostrado que contar con estándares claros y arquitecturas bien diseñadas es clave para que el ecosistema pueda escalar de manera sostenible.

En este sentido, Chile tiene una oportunidad importante. Si logra consolidar un modelo robusto, alineado con estándares internacionales y con una implementación técnica sólida, puede posicionarse como uno de los referentes regionales en el desarrollo de infraestructuras de finanzas abiertas.

El desafío ahora es avanzar desde la preparación hacia la implementación efectiva. El sandbox tecnológico y el Anexo Técnico N°3 ofrecen las herramientas para hacerlo. Corresponde ahora a la industria aprovechar este espacio, preparar sus infraestructuras y comenzar a construir, en conjunto, el futuro del sistema financiero digital en Chile.

lunes, 20 de abril de 2026

Alza de combustibles: cuando el mercado tensiona los límites de la protección al consumidor

Por Juan Pablo Catalán, académico e investigador de Educación UNAB.

 El persistente aumento en los precios de los combustibles ha dejado de ser una mera variable macroeconómica para convertirse derechamente en un fenómeno de alto impacto cotidiano. 

El encarecimiento de la gasolina, el diésel y el gas licuado no solo afecta el bolsillo de los consumidores, sino que tensiona directamente los principios que inspiran el Derecho del Consumidor y el sistema de libre competencia, colocando bajo escrutinio el rol del Estado y, en particular, de la Fiscalía Nacional Económica (FNE). 

Desde la óptica del consumidor final, el combustible tiene una característica muy singular y particular, toda vez que no es un bien prescindible. Su demanda es altamente inelástica, especialmente en un país con fuerte dependencia del transporte carretero y con alternativas de movilidad aún insuficientes en gran parte del territorio como lo es Chile.

 En este contexto, cada alza se traduce automáticamente en un aumento del costo de la vida, afectando no solo a quienes cargan combustible, sino también a los precios de bienes y servicios esenciales. El consumidor no elige pagar más; simplemente no puede dejar de consumir. 

El Derecho del Consumidor chileno, estructurado en torno a la Ley N° 19.496, se apoya en principios como la información veraz y oportuna, la protección contra cláusulas abusivas y la reparación del daño, sin embargo, frente al alza de los combustibles, estas herramientas muestran sus límites dado que el problema no está, en general, en la falta de información sobre el precio sino en la imposibilidad real de elección. Cuando todos los oferentes suben los precios de manera paralela, la libertad de elección, pilar del consumo informado, se transforma en una ficción. 

Es aquí donde la discusión se desplaza desde el Derecho del Consumidor hacia el Derecho de la Libre Competencia. La pregunta relevante no es solo si los precios suben, sino por qué suben y cómo se forman. La estructura concentrada del mercado de distribución de combustibles, sumada a la integración vertical y a mecanismos de precios poco transparentes para el consumidor, genera un terreno fértil para cuestionamientos legítimos sobre el nivel real de competencia. 

Desde la perspectiva de la Fiscalía Nacional Económica, el foco no está en el precio en sí mismo -pues no existe control de precios en un sistema de economía de mercado-, sino en descartar conductas anticompetitivas como colusión, abusos de posición dominante o intercambios de información sensible. 

Así, la FNE ha sido consistente en señalar que los mercados concentrados no son ilegales per se, pero sí requieren un escrutinio más intenso, especialmente cuando los efectos recaen sobre bienes esenciales. 

No obstante, para el ciudadano común, esta distinción técnica resulta poco satisfactoria e incluso, imperceptible. Para el consumidor, el alza constante del combustible se percibe como una falla sistémica del mercado, independientemente de si existe o no una infracción concreta al Decreto Ley N° 211 y es acá donde emerge un desafío institucional que se centra en cómo compatibilizar el rigor jurídico-económico con una demanda social creciente por mayor protección y sensación de justicia económica. 

La FNE cumple un rol clave, pero necesariamente limitado. Su mandato es perseguir y sancionar atentados contra la libre competencia, no corregir desigualdades estructurales ni amortiguar “shocks” externos de precios. 

Pretender que la Fiscalía resuelva por sí sola el problema de los combustibles es desconocer su función institucional, sin embargo, sí se le puede exigir una vigilancia proactiva, estudios de mercado robustos y propuestas regulatorias que contribuyan a mejorar la transparencia y dinamismo del sector. 

Desde el Derecho del Consumidor, el desafío es similar y el desafío es avanzar desde una protección individual hacia una mirada más colectiva y preventiva, por lo que las acciones colectivas, el fortalecimiento de las asociaciones de consumidores y una mayor coordinación con los órganos reguladores de la competencia pueden contribuir a equilibrar una relación que hoy se percibe asimétrica. 

En definitiva, el alza de los combustibles revela una tensión constante entre mercado, regulación y protección del consumidor lo cual no se trata de demonizar el funcionamiento del mercado ni de exigir soluciones simplistas, sino de reconocer que cuando los precios de bienes esenciales suben de manera sostenida, el sistema jurídico-económico en su conjunto queda bajo examen. En ese juicio, tanto el Derecho del Consumidor como la Fiscalía Nacional Económica tienen un rol que cumplir, pero también límites que el debate público debe comprender sin renunciar a exigir respuestas.

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