Esta
innovadora iniciativa está diseñada para automatizar y sincronizar procesos
críticos, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la visibilidad
de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en el entorno digital.
Samuel
Montupil, director de Innovación en Defontana, explica que “estas nuevas
integraciones técnicas automatizan el registro de ventas, la emisión de
documentos tributarios electrónicos, la centralización contable y la
sincronización de inventarios mediante una API REST.
Esta
solución une nuestro ERP con los principales ecommerces, permitiendo una
gestión de ventas y seguimiento de pedidos sin precedentes. Estamos
redefiniendo lo que significa eficiencia para las pymes en Chile, simplificando
operaciones complejas y abriendo puertas a un mercado más amplio.”
Cabe
destacar, que los beneficios de esta integración se extienden más allá de la
mera eficiencia operativa. Las pymes chilenas podrán disfrutar de una
visibilidad sin precedentes en el mercado, accediendo a un vasto océano de
consumidores activos y aumentando significativamente sus oportunidades de
ventas.
El
ejecutivo añade que, “estamos facilitando una plataforma donde las pymes no
solo gestionan sus operaciones de manera eficiente, sino que también pueden
escalar sus operaciones y alcanzar un crecimiento exponencial. Esta es una
herramienta poderosa para cualquier empresa que aspire a destacar en el
competitivo mercado digital”.
Las
pymes chilenas podrán disfrutar de una serie de ventajas gracias a esta
integración:
Automatización
de procesos: Mejora la eficiencia operativa al reducir significativamente
los errores humanos y la duplicación de esfuerzos.
Optimización
de la experiencia del usuario: Procesos de ventas y pedidos más
simples y rápidos, incrementando la satisfacción y fidelidad del cliente.
Incremento
en la visibilidad del mercado: Mayor exposición digital, traduciéndose en
un incremento de ventas y oportunidades de negocio.
Gestión integrada:
Potenciación de la estrategia omnicanal para una gestión coherente de ventas a
través de múltiples canales.
Impacto
Esperado
Se espera que estas integraciones procesen más de 50.000 operaciones comerciales en el primer año, impactando a más de 1.500 pymes y haciendo más eficiente el proceso en un 30%.
Además, se proyecta un crecimiento en ventas del 20% gracias
a la estrategia de omnicanalidad, una reducción en el tiempo de procesamiento
de ventas y pedidos, y un aumento en la satisfacción del cliente debido a la
mejora en la gestión de pedidos y entregas.
Montupil
destaca que “esta plataforma no solo mejora la gestión operativa, sino que
también permite a las pymes escalar sus operaciones y alcanzar un crecimiento
exponencial. Al sincronizar datos esenciales como inventarios, pedidos, precios
y datos de clientes, las empresas pueden tomar decisiones informadas en tiempo
real, adaptándose rápidamente a las demandas del mercado y mejorando su
agilidad en la toma de decisiones.”
La
integración ya está disponible y se espera que transforme radicalmente la forma
en que las pymes operan en el mercado digital, ofreciéndoles herramientas para
adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y mejorar su capacidad de toma
de decisiones.
RECUADRO
Beneficios estratégicos
1. Visión unificada de las operaciones comerciales.
2. Toma de decisiones informadas en tiempo real.
3. Mayor eficiencia operativa y reducción de errores.
4. Automatización de procesos liberando tiempo y recursos.
5. Mejora en la capacidad de adaptación al mercado.
6. Potenciación de la agilidad en la toma de decisiones.
7. Ventaja competitiva al optimizar la gestión empresarial.
8. Potencialización del crecimiento del negocio.
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