Proveedores de la industria se reúnen en rueda de negocios con Antofagasta Minerals

 Disminuir los plazos de pagos, alcanzar el 25% de dotación femenina, procesos más sustentables con el entorno y mayor conexión con las comunidades al año 2025, fueron los desafíos planteados por Antofagasta Minerals a las empresas proveedoras de la Región de Antofagasta en su relacionamiento, y que fue el eje central de la Rueda de Negocios organizada en conjunto con SICEP y la Asociación de Industriales de Antofagasta, AIA, para seguir potenciando una industria sostenible en el territorio. 

Potente jornada que reunió a más de un centenar de pequeñas y medianas empresas de la región, generando un espacio de networking y relacionamiento estratégico para el crecimiento mutuo de las empresas de la zona.

“Las empresas proveedoras conocieron los lineamientos a futuro de Antofagasta Minerals, lo que representa un desafío para ellas respecto de cómo deberán modificar sus planes de trabajo, para que estén acorde a estas directrices, lo que les permitirá mayores oportunidades de cerrar tratos comerciales con la gran industria”, sostuvo Ricardo Muñoz, Gerente de SICEP.

Un espacio para generar oportunidades de negocios y promover el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas de la Región de Antofagasta, y en el que los emprendedores pudieron presentar sus propuestas a ejecutivos de la empresa, los que manifestaron interés y buena recepción.

La actividad destacó por ser una instancia de conversación y tratos comerciales. Los representantes de Antofagasta Minerals atendieron las dudas y sugerencias de los participantes, con el objetivo de establecer una cadena de valor comercial en la que ambas partes resulten beneficiadas.

“Agradecemos el espacio entregado por AIA y SICEP, pues valoramos enormemente poder reunirnos con las empresas proveedoras para conversar respecto a los productos y servicios que ellas ofrecen, y generar oportunidades de trabajo en conjunto”, destacó Rodrigo Copano, Subgerente de Compra y materiales de Antofagasta Minerals.

“Es de suma importancia que las empresas proveedoras puedan compartir sus inquietudes y, con ello, coordinar planes de trabajo que permitan mejorar la cadena de valor industrial entre ambas partes”, agregó Rosa Salas, jefa de Relaciones Institucionales Antofagasta Minerals.

Durante el encuentro, los participantes valoraron la oportunidad de presentar sus propuestas. 

“Estamos muy contentos de haber tenido este espacio, pues nos permite establecer redes de contacto con grandes empresas, aumentando las posibilidades de acceder a tratos comerciales”, comentó Elba Quezada, Jefa de Ventas de Empresa Reliper.

“Hemos aprovechado la jornada para conocer sus lineamientos de trabajo, lo que representa una tarea respecto de cómo nos adaptamos a esas exigencias si queremos asegurar nuevos negocios con ellos”, indicó Yuri Melgarejo, Gerente General IMV Chile SPA.

“Esta instancia nos ha servido para conocer cómo trabajan las grandes empresas y lo que requieren de nosotros, para generar el menor impacto en nuestro entorno y, con ello, potenciar nuestra responsabilidad con la comunidad”, agregó Alejandra Gómez, Encargada de Ventas Comerciales de Empresa Nilos Latinoamérica Ltda.

Región de Antofagasta: clave para la inversión y desarrollo energético en Chile.

 Carbono neutralidad, energías limpias, transición energética, cobre y litio están llamados a jugar un rol estratégico en la lucha contra el cambio climático, a través de su implementación en el desarrollo de una industria energética sostenible y amigable con el medioambiente, recursos que cada vez tienen una demanda más alta y la Región de Antofagasta se ha convertido en un polo de crecimiento para el desarrollo de estas tecnologías a nivel internacional.

Este fue el eje central del primer encuentro de la industria generadora de energía de Chile, Diálogos en Antofagasta: Desafíos y Aportes de la energía en el territorio, que reunió a destacadas figuras académicas, de la industria y autoridades, organizado por Generadoras Chile y la Asociación de Industriales de Antofagasta, AIA, en un espacio de conversación y reflexión sobre el rol, los desafíos, avances y aportes de esta industria desde nuestro territorio.

Analizar temas de vital importancia para el desarrollo energético de la región, la implementación de electricidad verde en los procesos de la industria minera y de transporte, así como el inicio de operaciones del Instituto de Tecnologías Limpias, ITL, en la región, y cómo este impactará en los proyectos futuros en dicha materia, fueron algunos de los tópicos analizados.

“La Región de Antofagasta es un actor estratégico en la industria energética nacional, por lo que trabajar en ella y contar con estos espacios de crecimiento, son relevantes para poner en la palestra a nuestro territorio como un generador de cambio a nivel internacional. Queremos destacar la importancia que los proyectos en los territorios sean sostenibles en lo económico, en lo social y en lo ambiental.

La vinculación y legitimidad con las comunas y regiones donde se localizan estas iniciativas es fundamental. Como región nos sentimos orgullosos de nuestras fortalezas y de ser líderes en la cartera de proyectos en energía, ya que Antofagasta reúne las condiciones ideales para producir energía eléctrica renovable”, destacó Marko Razmilic, presidente de la AIA.

Formar capital humano especializado en la generación e innovación de tecnologías que aporten en la cadena de valor respecto a los proyectos asociados en energías renovables, asegurar un modelo de relacionamiento virtuoso entre proyectos energéticos y desarrollo territorial, fueron aspectos planteados durante el encuentro, para generar planes de acción que posicionen a nuestra región como un polo de desarrollo mundial en estas áreas.

“La operatividad del ITL en esta región representará un salto científico y tecnológico de suma importancia para el país, donde la innovación y el desarrollo de tecnologías en energía será fundamental para el crecimiento de Chile”, aseguró Claudio Seebach, presidente ejecutivo de las Generadoras de Chile. 

El evento contó con un espacio para conversar respecto a la importancia de la innovación y la implementación de tecnologías de vanguardia en la industria energética. Los participantes resaltaron los avances y proyectos que se están desarrollando desde la Región de Antofagasta, subrayando la relevancia de adoptar soluciones tecnológicas que impulsen la eficiencia y sostenibilidad en la generación de energía amigable con el medioambiente.

“Nuestro territorio representa importantes oportunidades para el desarrollo energético del país, pues contamos con importantes recursos, bondades y espacios de investigación para potenciar un salto significativo de las tecnologías”, señaló Dafne Pino, SEREMI de Energía.

El conversatorio que dio cierre a la jornada fue moderado por Nelson Rubilar, director ejecutivo del Parque Científico y Tecnológico de la Universidad Católica del Norte, y los panelistas fueron Karol Oyanader, Gerenta del Área Legal, Regulatorio y Sostenibilidad de Statkraft Chile; Carlos Briso, Gerente del Proyecto Eólico Horizonte de Colbún, y Leonardo Araya, responsable de Sostenibilidad y Relaciones Comunitarias de Enel Chile.

Primer encuentro de la industria generadora de energía de Chile en Antofagasta, que destaca la importancia de esta región como motor energético del país. Sentando las bases para futuras colaboraciones y desarrollos conjuntos que promoverán el crecimiento y la excelencia en el sector, consolidando a Chile como un referente en la generación de energía sostenible a nivel internacional.

ProChile y CONADI capacitarán a emprendedores mapuche para exportar

 Este programa es parte de un convenio que se aplica en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos, con el objetivo de apoyar e impulsar la aceleración del proceso de internacionalización de empresas indígenas.

 En los salones del Hotel Frontera de Temuco se reunieron los representantes de seis empresas mapuche de la Región de la Araucanía seleccionadas para participar este año en este programa que les apoyará en la internacionalización de sus productos y servicios.

En la ocasión, compartieron sus experiencias con las autoridades de gobierno, entre quienes se contó con la participación de la Subsecretaria de Relaciones Económicas Internacionales, Claudia Sanhueza; el Director General de ProChile, Ignacio Fernández; la Directora Nacional de ProChile, Lorena Sepulveda Villa; el Director Nacional de CONADI, Luis Penchuleo Morales; y el Director del Centro de Negocios Inakeyu de SERCOTEC, Andrés Huequelef, quienes además pudieron apreciar una muestra de los productos que exportarán al extranjero.

 “Queremos aportar al desarrollo de la región y del país aumentando lo que llamamos la diversidad de la canasta exportadora, y justamente estos pequeños y medianos empresarios con sus productos agrícolas novedosos, ayudan en ese sentido, y también fomentamos el comercio inclusivo: por una parte mayor productividad, mayor crecimiento, y por otro lado, mayor inclusividad en condiciones que estamos desarrollando con tecnologías que ayudan a la sostenibilidad medioambiental, que es también una preocupación de nuestro gobierno”, señaló Claudia Sanhueza Riveros, Subsecretaria de Relaciones Económicas Internacionales.

“Creo que cuando las instituciones se unen por un bien para la sociedad -en este caso para los emprendedores o empresas- se logra esta sinergia muy linda y que incluso nos dará la oportunidad de exportar.

 Yo trabajo hace tiempo con Conadi, me han apoyado con la exportación que se hacen fuera de la región, trabajamos con proyectos, también está el programa Chile Indígena, con quienes también estamos trabajando”, agregó Ginette Rivera Tralma, productora de Merkén con calidad gourmet.

 “En la Región de La Araucanía tenemos seis empresas beneficiarias de este programa, de un total de 23 a nivel nacional. Estamos contentos de este trabajo coordinado con ProChile, porque es un programa que busca la internacionalización de las empresas de pueblos indígenas y que corresponde también al lineamiento del Gobierno del Presidente Boric, y en particular de Conadi, en el sentido de ir fortaleciendo el trabajo de empresas que tienen una propuesta interesante e innovadora, pero que rescatan lo mejor que tienen los pueblos indígenas, que es la historia, la cultura, el patrimonio, que tienen un relato territorial, un vínculo también con las comunidades, por lo que se trata de una propuesta con mucho potencial”, explicó Luis Penchuleo Morales, Director Nacional de CONADI. 

“Este es la continuación de un trabajo conjunto que tenemos con la CONADI que es tremendamente importante y que nos permite aumentar la base exportadora regional y nacional también a través de emprendimientos con pertenencia cultural indígena, con técnicas ancestrales, algo que el mundo demanda cuando vamos a los distintos mercados”, agregó Lorena Sepúlveda Villa, directora nacional de ProChile.

“Hace mucho tiempo que estamos trabajando con los pueblos originarios a través del convenio con la CONADI, y es un trabajo muy relevante, porque dentro de las directrices del gobierno está que el comercio exterior también sea inclusivo y sustentable, de manera que podamos llevar el comercio internacional a nuestra población en general”, dijo Ignacio Fernández, director general de ProChile.

“Nosotros nos dedicamos a la elaboración de yogurt vegetal, incorporando valor agregado a las materias primas que se cultivan acá en la zona. El año pasado lanzamos un yogurt de lupino y lo que tratamos de hacer es vincular las cooperativas y comunidades que están trabajando con sus materias primas, para dar un alto valor agregado y con ello tratar de llegar a una oferta de mayor valor hacia el intermediario”, indicó Angelo Quilodrán Cayún, de Yoggie SpA.

 Este programa contempla dos ámbitos de acción: actividades de asesoría y actividades de promoción internacional. Es por ello que durante el mes de febrero de 2023 participaron de una misión comercial a Colombia 6 de estas empresas y también se incluyeron en la comitiva chilena al World Indigenous Tourism Summit (Cumbre Mundial de Turismo Indígena) realizada en marzo del 2023 en Australia, con un representante de la Sociedad de Turismo Mapuche de la Araucanía y un representante de la Asociación Nacional de Turismo Indígena (ANTI).

Cooperativas: Gran aporte al desarrollo sostenible y a la economía del bien común

 El pasado 1 de julio se conmemoró el “Día internacional de las Cooperativas” y este año el movimiento cooperativo internacional ha querido resaltar el aporte de este esquema de economía social al desarrollo sostenible. 

Esto responde a que la esencia de sus principios y valores son coherentes con la necesidad de una economía que equilibre adecuadamente los factores sociales, económicos y ambientales. 

El modelo cooperativo nos invita a repensar la forma que desarrollamos la actividad económica, pues nos provee de un buen y notable ejemplo de trabajo en colaboración, compromiso, construcción en común y solidaridad para con sus asociados y a su vez, respeto por todo lo que implica su entorno. 

Este esquema cooperativista asociativo, de alto compromiso con un desarrollo sostenible, cobra cada vez más relevancia en Latinoamérica. Se han ido formando nuevas cooperativas, en especial, por personas jóvenes, que han percibido en esta forma de organizarse, una manera más horizontal, respetuosa y equitativa de desarrollar actividades o resolver problemáticas que les afectan. J

untos generan una real y genuina participación para dar respuestas adecuadas, que contribuyan a una mayor equidad y realización personal y comunitaria. En el tiempo que vivimos esto es una gran posibilidad de avanzar en la creación de una nueva realidad basada en valores y sentido.

Una cooperativa es, según la ACI (Alianza Cooperativa Internacional), “una asociación autónoma de personas que se han unido de manera voluntaria para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales en común mediante una empresa de propiedad conjunta y de gestión democrática”. La misma entidad declara que existen más de 3 millones de cooperativas en el mundo, que contribuyen a un crecimiento económico sostenible y a un empleo estable y de calidad.

Los valores específicos de las cooperativas son la autoayuda y ayuda mutua, la autorresponsabilidad, la democracia, la igualdad, equidad y la solidaridad. Del mismo modo, las cooperativas practican algunos valores que comparten con otras empresas, como son la honestidad, la transparencia, la responsabilidad social y la preocupación por los demás. 

La Banca Ética, como modelo de financiamiento colaborativo, es un actor relevante para solucionar el acceso a financiamiento de muchas actividades que realizan las cooperativas; y así ya lo está haciendo, acogiendo y entendiendo las propuestas y desafíos que surgen desde ellas. Son de total coherencia con la generación de impactos positivos y debemos ser receptivos y aportar al fortalecimiento de una economía basada en organizaciones que contribuyan decididamente al bien común.

GERARDO WIJNANT. Responsable Impacto y Ecosistema. 
Banca Ética Latinoamericana.

Superintendencia de Insolvencia sella alianza con INJUV para orientar a jóvenes con sobrendeudamiento

 El Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez Ramírez, y el director nacional (S) del Instituto Nacional de la Juventud, Juan Pablo Duhalde Vera, firmaron un convenio de colaboración entre ambos organismos, cuyo objetivo es generar una campaña comunicacional especialmente dirigida para las juventudes del país.

Al respecto, el Superintendente explicó que uno de los puntos principales del acuerdo es estrechar las vinculaciones institucionales, a través del trabajo de co-creación, entre ambas Instituciones y usuarios, para diseñar instrumentos y mecanismos que permitan socializar y difundir la normativa concursal con un enfoque orientado a las personas jóvenes.

“Esta alianza nos permitirá llegar a los jóvenes con nuestros procedimientos, especialmente, la Renegociación. Y esto lo esperamos lograr, gracias a que estamos embarcados en un desafío de co-creación para definir los mejores mensajes para llegar a los jóvenes, que es un segmento que llega poco a la Superintendencia y es la edad de entrada al sobreendeudamiento también”, expresó la autoridad.

Por su parte, el director nacional (S) del Instituto Nacional de la Juventud, Juan Pablo Duhalde, manifestó que “el endeudamiento juvenil y la morosidad es un factor relevante al hablar de bienestar juvenil y en tal sentido es importante que las juventudes conozcan las herramientas públicas destinadas a subsanar las problemáticas de endeudamiento”.

Agregó que “el tema de endeudamiento juvenil es crítico, y qué mejor que atacarlo con mensajes claves. La diversidad de herramientas que ocuparemos permitirá que el mensaje de la Superir llegue a las y los jóvenes de manera clara”.

Asimismo, ambas instituciones realizarán actividades de co-creación con miembros de la Sociedad Civil que trabajen con INJUV, para actividades de difusión conjunta, incluyendo focus group y/o trabajos en materia de innovación con dichos grupos de interés.

Al respecto, Sánchez, destaco que “hemos avanzado bastante en acercarnos a la comunidad a través de los procesos de Renegociación, pero nos falta una difusión más cercana al segmento de los jóvenes, por lo que este convenio va ser una gran herramienta para que nuestra Superintendencia se acerque a ellos y podamos informarles de estas importantes herramientas que tienen, para solucionar su problemática de endeudamiento”.

El convenio también contempla capacitar al equipo jurídico y al personal de INJUV, tanto del nivel central como de las direcciones regionales, respecto de los procesos concursales de la nueva Ley 21.563 que entra en vigencia el 11 de agosto. El INJUV, por su parte, capacitará a las y los trabajadores de la Superir en materias propias de su función.

Finalmente, ambas autoridades informaron que durante julio se dará inicio a una campaña comunicacional que permitirá ayudar con el sobrendeudamiento de las juventudes que, según la 10ma. Encuesta Nacional de Juventudes llega a un 43,9%.

Tratado que evita doble tributación con EE.UU.: Efectos a evaluar

 A principios de junio de este año, la comisión de Relaciones Exteriores del Senado norteamericano aprobó por una amplia mayoría la tramitación del convenio para evitar la doble tributación entre Chile y Estados Unidos, luego de 13 años de discusión parlamentaria (y cuatro rechazos previos por el Senado de EEUU). 

Con la aprobación de este tratado, se establecen varios mecanismos para eliminar la doble tributación entre estos dos países, lo que presenta varias ventajas tanto para individuos como para empresas.

Con este tratado, Chile podría ser la primera puerta de entrada a Sudamérica, va a permitir radicar más inversiones a nivel de holding chilenos, lo que hoy pasa en México. Uno de los objetivos de estos tratados es potenciar tanto la inversión inbound como outbound, así como la prestación de servicios y demás rentas reguladas por los tratados.

Si bien faltan etapas para que este fin de doble tributación sea realidad (Congreso chileno debe ratificar unos cambios menores propuestos por Estados Unidos), una vez que ya entre en vigencia habrá efectos positivos y otros que se tendrán que evaluar:

Inversión y financiamiento. A nivel de financiamiento vía créditos, que muchas veces necesitan las startup, este Tratado alentaría un nuevo mercado de financiamiento o Venture capital para las empresas chilenas, ya que el interés que se paga desde una empresa chilena a un acreedor estadounidense se verá reducido. 

Además, al eliminar el temor a la doble imposición, se reduce la incertidumbre fiscal y se incentiva a las empresas y los inversionistas a realizar transacciones transfronterizas. Esto puede llevar a un aumento en la inversión extranjera directa, la creación de empleo y el crecimiento económico en ambos países.

Impuesto a la Renta. Por regla general, en Chile deben pagarse impuestos por las rentas generadas por las inversiones realizadas en el exterior una vez que son percibidas de vuelta en Chile. Contra esos impuestos puede descontarse como crédito el impuesto pagado en el exterior. 

Pero cuando la inversión se realiza en un país con el cual Chile no tiene un convenio vigente, sólo existe un catálogo de rentas cuyos impuestos soportados en el extranjero pueden ser utilizados como crédito. En cambio, al invertir en un país con un tratado vigente, puede utilizarse como crédito el impuesto pagado en el exterior por cualquier clase de rentas, no existiendo la limitación anterior. 

Esto es muy interesante, dado el panorama actual en que los contribuyentes chilenos están buscando invertir en Estados Unidos, sobre todo para ampliar el mercado posible en el desarrollo de su negocio.

Softwares de EE.UU. El convenio establece una tasa máxima de 10% de impuesto de retención cuando se paguen regalías por conceptos de propiedad industrial e intelectual. Sin embargo, en el caso de los pagos por softwares utilizados por contribuyentes chilenos, los beneficios pueden ser más aparentes que reales. 

Lo anterior, ya que la mayoría de los softwares contratados por chilenos son “estándar” esto es, que no pueden ser modificados ni comercializados por los usuarios finales. La Ley de Impuesto a la Renta, desde la reforma del año 2014, los considera exentos de Impuesto Adicional (con lo cual el beneficio del convenio no se le aplica). Pero la reforma del año 2020 los gravó con IVA, al estar exentos de Impuesto Adicional. 

Así, los contribuyentes chilenos seguirán pagando IVA sobre esos softwares, salvo que puedan acordar con el proveedor un software no estándar, con lo cual la tasa aplicable será de un 10% de Impuesto Adicional en lugar de un 19% de IVA.

Dividendos. Se pone fin a la norma transitoria consistente en que los dividendos desde sociedades chilenas provenientes de sociedades acogidas al Régimen Parcialmente Integrado se benefician del crédito equivalente al 100% del Impuesto de Primera Categoría pagado por la empresa, incluso cuando se paga a un país con un convenio suscrito, pero no vigente. 

En esta situación se encuentran Estados Unidos y los Emiratos Árabes Unidos. La norma otorgó este beneficio como una forma de establecer un incentivo a la inversión desde Estados Unidos, pero sólo para los dividendos pagados hasta el 31 de diciembre de 2026. Si el convenio entra en vigencia antes de esa fecha, los dividendos pagados a contribuyentes residentes en Estados Unidos gozarán siempre del 100% del crédito antes señalado.

 Pero si el proceso de aprobación interna del convenio en Estados Unidos se demora más de lo presupuestado, sólo una nueva reforma podrá extender este plazo de vigencia del beneficio. Lo anterior, teniendo en cuenta la gran importancia de la inversión inbound de Estados Unidos en Chile.

Pablo Bravo, Socio de Apparcel Uriarte Abogados

Organiza tus ingresos con la ayuda de la influencer financiera Romina Capetillo

 Romina Capetillo, reconocida finfluencer en Chile (@romicapetillo) y promotora de la educación financiera, presenta su primer libro Del de$orden al orden.

En esta publicación, la autora ofrece herramientas prácticas para que los lectores eviten y superen situaciones similares a la que ella vivió hace ocho años, cuando se encontraba ahogada en deudas y enfrentaba múltiples órdenes de embargo, llegando a deber cuarenta veces sus ingresos.

A partir de esa experiencia de rehabilitación financiera, Romina se convirtió en una educadora en la materia y hoy cuenta con más de 116 mil seguidores en redes sociales, además de dictar charlas y talleres para comunicar de manera sencilla todo lo que ha aprendido en su camino hacia la recuperación económica. 

“Mientras estuve endeudada lo pase tan mal, que me motiva mucho compartir mi historia para que, si alguien está en esa situación, sepa cómo salir de ahí o pueda evitar caer en una crisis financiera”, comenta la autora. “La calidad de vida puede mejorar si es que manejamos de mejor forma nuestro dinero”, asegura. 

Del de$orden al orden es una guía no solo para quienes tienen deudas, sino para todo aquel que quiera organizar sus ingresos de forma efectiva. La especialista en finanzas personales comparte en estas páginas un método sencillo que invita a elaborar un presupuesto mensual, identificar y disminuir los gastos hormiga, adquirir el hábito de ahorrar y atreverse a invertir. 

“Hay que comenzar (a ahorrar) con lo que tengas hoy, el monto que sea es más que $0 y eso es un avance, luego nos preocupamos de aumentar el monto de ahorro mes a mes, pero primero debemos generar el hábito”, aconseja la autora. 

De acuerdo con un estudio presentado en febrero de este año por el Depósito Central de Valores y Cadem, siete de cada diez chilenos están endeudados. Romina asegura que el error financiero más común es no saber cuánto se gasta.

“En general, creemos saberlo, pero la respuesta real es no, y es mucha la cantidad de personas que se sorprenden cuando revisan realmente sus números y se dan cuenta de la cantidad de dinero que gastan al día”, afirma. 

En la publicación, la autora se refiere a los efectos emocionales provocados por la dificultad para salir de las deudas y comparte información para aprender, por ejemplo, cómo utilizar los productos bancarios o cómo adquirir un crédito de manera responsable, sin temor a no poder pagarlo. Asimismo, en esta guía del bienestar económico, Romina incluye un “traductor financiero”, donde explica en simple conceptos fundamentales en esta materia.

Del de$orden al orden es una lectura que acerca la educación financiera a todos y entrega las recomendaciones necesarias para evitar un desastre en la economía personal.

Romina Capetillo es creadora de contenidos sobre educación financiera. 

En el 2015 cayó en una crisis económica que la llevó a deber hasta cuarenta veces sus ingresos. Salir de ahí la hizo entender la importancia de gestionar bien las finanzas personales, aprender a usar los productos bancarios y a ahorrar e invertir todos los meses. 

Hoy, siendo una “rehabilitada de las deudas”, le apasiona poder traspasar en simple todo lo que ha aprendido en este camino y ayudar a que otras personas puedan crecer y aprender sobre sus finanzas personales, empoderándose para tomar el control de su economía y así alcanzar sus metas y objetivos.