miércoles, 12 de noviembre de 2025

Cuando la protección de datos no es una recomendación sino una obligación.

 Por Cristina Fritz, CXTO y cofundadora de Digital eXp.

Durante años, en Chile hemos tratado los datos personales sin ningún cuidado en especial, sin ninguna distinción, algo que se recopila, se usa, se copia, se guarda en cualquier Excel, y no pasa nada. Hoy, esa era de improvisación digital llega a su fin. Empresas: ¡despierten!

La nueva Ley de Protección de Datos Personales no es una moda ni una nueva carga burocrática. Es el mínimo ético y legal que cualquier organización necesita cumplir si quiere sobrevivir en una economía donde la confianza lo es todo.

Pero, mientras algunos celebramos este importante avance, una parte importante del ecosistema empresarial sigue en la negación. Y lo diré con todas sus letras: esa negación es peligrosa e irresponsable.

No basta con tener un buen antivirus ni con contratar un proveedor cloud certificado ISO 27001. La ley exige rediseñar desde el código hasta la cultura. Exige que cada tratamiento de datos esté documentado, justificado, protegido.

Ya no se puede seguir escondiendo bases de datos en hojas de cálculo compartidas por WhatsApp o enviando correos masivos sin consentimiento. Esa informalidad ya no es anecdótica, no es “es que siempre se hace así”: ahora es sancionable.

Y, sin embargo, hay quienes aún preguntan si esto “les aplica”. ¿De verdad? Si trabajas con datos de personas —clientes, usuarios, pacientes, estudiantes, trabajadores— entonces sí, te aplica. ¿Qué empresa trabaja sin datos? Cuesta imaginar una. Y si no sabes qué datos tienes, peor: eres un riesgo público.

Esta ley va más allá de otorgar derechos a las personas. Se conforma una Agencia capaz de detener tus operaciones, fiscalizar tu infraestructura y procesos y multarte hasta con 20.000 UTM.

 ¿El daño reputacional? Por hacer las cosas mal. ¿Cuántas empresas lucran con el tratamiento de datos de las personas, que, en la mayoría de los casos, no tienen idea de que sus datos personales, bancarios, financieros, de salud, han sido recopilados y hasta vendidos, y están en manos de quién sabe para hacer con ellos quién sabe qué? Suena preocupante, y si, lo es.

¿Es esta ley un “torpedo” a las malas prácticas digitales? Absolutamente. Y me parece excelente. Las empresas que han tomado en serio la privacidad y la gobernanza de datos llevan años preparándose para esto. Las demás están jugando con fuego.

El problema no es la ley. No culpemos a la ley con discursos trasnochados. El problema es que muchas organizaciones siguen funcionando con mentalidad de los 90, creyendo que lo digital es solo tener una web y una cuenta en redes sociales. No entienden que hoy, cada bit de información personal es un activo... y una bomba si se maneja mal.

Chile no puede ni debe seguir liderando rankings de brechas de seguridad ni escándalos de filtraciones. No podemos seguir permitiendo que se vulneren los derechos de las personas a cambio de eficiencia o lucro.

Esta ley nos alinea con los estándares europeos y nos obliga a dar el salto: del desorden a la responsabilidad, de la cultura de la excusa a la cultura del dato, de la improvisación al proceso.

La ignorancia digital ya no es excusa. La falta de preparación, tampoco. Si no estás listo, te comento que estás en riesgo, por favor comienza a prepararte. Y si crees que exagero, que no es para tanto, te desafío a mirar lo siguiente:

Algunas sanciones de la GPRD europea:

Empresa Google. Causa Falta de consentimiento válido para personalización de publicidad. Multa de 50 millones de euros.

Empresa H&M. Causa Recopilación ilícita de datos privados de empleados. Multa 35,25 millones de euros.

INIA Cauquenes conmemora 100 años de investigación y desarrollo para la agricultura del secano

 El Centro Experimental INIA Cauquenes celebró este martes su centenario, consolidándose como un referente nacional en investigación y transferencia tecnológica para la agricultura del secano.

La ceremonia se realizó en dependencias de este campo, que pertenece al Centro Regional de Investigación INIA Raihuén y fue encabezada por el subsecretario de Agricultura, Alan Espinoza Ortiz, junto al director nacional del Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA), Carlos Furche Guajardo. 

Fundado en 1925 como Estación Experimental del Ministerio de Agricultura y adscrito a INIA desde 1964, el centro ha aportado conocimiento y soluciones productivas para territorios marcados por suelos degradados, variabilidad climática y limitaciones de agua, especialmente en zonas del secano interior y costero.

Durante estos 100 años, INIA Cauquenes ha desarrollado avances en vitivinicultura, ganadería, manejo silvopastoral, mejoramiento forrajero y fruticultura adaptada al clima mediterráneo, convirtiéndose en un espacio de innovación, formación y acompañamiento técnico para cientos de productores y familias rurales. 

“Qué importante es poder avanzar hacia la transferencia y la extensión de conocimiento, y en eso el rol de las y los funcionarios del INIA es absolutamente clave, quienes traspasan a los productores toda la tecnología y los saberes, respetando nuestra tradición, nuestra identidad y la forma de producir”, señaló el subsecretario Alan Espinoza Ortiz, enfatizando que “el compromiso de nuestro Gobierno es seguir impulsando una agricultura más resiliente y equitativa, fortaleciendo la investigación pública y el acompañamiento técnico en los territorios, para que las familias campesinas del secano puedan enfrentar los desafíos climáticos sin perder su identidad ni su capacidad productiva”. 

Durante la ceremonia, además, fueron destacados tres operarios de campo e investigación que trabajan en INIA Cauquenes desde hace más de cuatro décadas: Carlos Avendaño Martínez, Pedro Vergara Gaete, y Juan Espinoza Yévenes. También se entregó un reconocimiento a cuatro ex funcionarios y funcionarias que dejaron huella en la institución: Teresa Aravena Aravena, Julia Avendaño Román, Arturo Lavín Acevedo, Jorge Arturo Lavín, y Luis Alberto Verdugo Cancino. 

El director nacional del INIA, Carlos Furche, destacó la trayectoria de las y los funcionarios y las proyecciones que tiene el centro.

“El desafío principal es seguir aportando, es continuar trabajando para que las condiciones que son cambiantes, el cambio climático, los desafíos de sustentabilidad, y las exigencias del mundo de los consumidores, se vean reflejados en el trabajo que todos los días hace el INIA, de manera que la investigación aplicada que se genera aquí resuelva problemas actuales y anticipe problemas futuros para tener una mejor agricultura, una mejor ganadería, una mejor producción vitivinícola. Ese es el desafío y estoy seguro que los que están ahora y los que vendrán, entenderán ese trabajo que ya lleva 100 años”, enfatizó. 

En la instancia también participó el delegado presidencial regional del Maule, Humberto Aqueveque, el delegado presidencial provincial de Cauquenes, Claudio Merino, el seremi (s) de Agricultura, Juan Pablo López, la directora de INIA Raihuén, Carmen Gloria Morales, el alcalde de Cauquenes, Jorge Muñoz, parlamentarios, las y los directores de los servicios del Agro, consejeros regionales, concejales de la comuna, agricultores, académicos e investigadores. 

Aportes históricos y desafíos actuales 

Entre las principales contribuciones de INIA Cauquenes, destacan el desarrollo de variedades forrajeras y mezclas adaptadas a zonas áridas con baja disponibilidad hídrica; la investigación en sistemas silvo pastorales que integran praderas, árboles y ganadería; el apoyo a la vitivinicultura tradicional y moderna del secano, mediante asesoría especializada a las y los pequeños productores.  

En el área frutícola, INIA Cauquenes ha evaluado más de 20 especies, priorizando aquellas que requieren menor cantidad de agua y se adaptan bien al clima local. 

Entre ellas destacan el olivo, la macadamia, la murtilla, el pistacho y la frutilla nativa, con avances significativos en su propagación y conservación genética. 

Con un equipo multidisciplinario, INIA Cauquenes sigue innovando para promover una agricultura más sustentable, resiliente y conectada con el territorio. En este centenario, su compromiso con las y los productores del secano y el desarrollo rural está más vigente que nunca.

viernes, 7 de noviembre de 2025

El encanto de las regiones de Chile que está conquistando a los inversionistas extranjeros

 

Volcán Osorno
 La búsqueda de entornos naturales y estabilidad convierte a las regiones chilenas en el nuevo imán para inversionistas globales, además de abrir una oportunidad p
ara quienes buscan vender sus propiedades en el país. 

Chile se ha posicionado en la última década como uno de los destinos más sólidos para la inversión inmobiliaria extranjera en Latinoamérica. Con reglas claras, seguridad jurídica y un mercado profesionalizado, el país ha logrado construir una reputación de estabilidad que lo distingue en la región.

Sin embargo, una nueva tendencia comienza a tomar fuerza: el creciente atractivo de las ciudades de regiones, especialmente del sur y la costa central, como destinos para la inversión en propiedades.

De acuerdo con Alphabet Property, firma especializada en asesoría a inversionistas internacionales, esta expansión territorial responde a una combinación de factores que van desde la calidad de vida hasta las oportunidades de diversificación. 

“La postpandemia aceleró el interés por vivir e invertir fuera de las grandes urbes, y hoy vemos operaciones importantes en zonas del sur y del litoral, especialmente donde hay buena conectividad y servicios”, afirma Juan Francisco Labbé, fundador de Alphabet Property y manager de Alphabet Capital Group. 

Pucón
Zonas como Los Lagos, Los Ríos y La Araucanía se han convertido en polos de desarrollo inmobiliario impulsados por la búsqueda de entornos naturales y de proyectos de segunda vivienda. En paralelo, la costa central y el norte del país concentran el interés de quienes ven en el turismo y la inversión productiva una oportunidad de retorno estable. 

“La diversidad geográfica de Chile es un valor agregado enorme. Pocos países en el mundo ofrecen, dentro de un mismo territorio, cordillera, mar, desierto, lagos, bosques y glaciares. Esa variedad no solo atrae visitantes, sino también inversionistas que valoran la posibilidad de desarrollar proyectos con distintos enfoques, desde turismo y segundas residencias hasta renta urbana o inversión agrícola”, señala Labbé. 


Confianza y estabilidad

La percepción de Chile como mercado seguro y puerta de entrada al Cono Sur continúa siendo un pilar en la decisión de invertir. Los inversionistas valoran especialmente el respeto por los contratos, la transparencia tributaria y el rol del sistema financiero, considerado uno de los más sólidos de Latinoamérica.

“Aunque algunos países ofrecen retornos mayores, pocos pueden igualar el nivel de estabilidad, transparencia y seguridad jurídica que mantiene Chile”, destaca Labbé. 

La consistencia de los retornos, entre un 5% y 8% anual (dependiendo del tipo de activo) refuerza la imagen de un mercado confiable. A esto se suma un marco tributario predecible y un sistema de financiamiento competitivo, que hacen de Chile un destino ideal para quienes buscan resguardar capital y diversificar geográficamente sus portafolios. 

Valdivia
El interés por las regiones se ve respaldado por una infraestructura en crecimiento y por gobiernos locales que promueven la inversión y el desarrollo sustentable. “Para muchos inversionistas, la ecuación entre rentabilidad y calidad de vida que ofrecen ciudades intermedias chilenas resulta cada vez más atractiva, especialmente en un contexto global de alta volatilidad”, asegura Labbé. 

“Este flujo creciente de interés internacional también representa una oportunidad para propietarios y desarrolladores locales, que pueden acceder a nuevos compradores en un mercado cada vez más globalizado”, concluye Juan Francisco Labbé.

La percepción de los negocios a noviembre de 2025 muestra una leve mejora respecto del trimestre anterior

Una percepción de desempeño algo más optimista respecto del trimestre anterior es la que informaron las empresas sondeadas en el último Informe de Percepciones de Negocios (IPN) publicado por el Banco Central.

El reporte correspondiente a noviembre, y que recopila las opiniones y expectativas de las empresas a lo largo de todo el país, da cuenta de que, en esta mejora, destacan que las firmas que estaban más rezagadas han tendido a estabilizar su actividad, estrechando la diferencia con las empresas de mejor desempeño.

A pesar de lo anterior, este resultado continúa por debajo de las expectativas que tenían a comienzos de año, situación que se observa con mayor intensidad en las empresas de menor tamaño.

Respecto de los márgenes, señalan un leve repunte, impulsado por medidas orientadas a aumentar la productividad y optimizar procesos, lo que ha permitido contener el alza de costos en un contexto de demanda acotada y precios de venta contenidos.

Sin embargo, se siguen observando diferentes realidades por sector económico, con rezagos en algunos segmentos del comercio —especialmente el automotor— y un mayor dinamismo en sectores exportadores. La construcción muestra señales de recuperación, aunque su desempeño sigue siendo débil.

Condiciones financieras continúan reduciendo su nivel de restricción

En cuanto tanto a las condiciones crediticias, las empresas consultadas en este IPN destacan, principalmente, el aumento de los montos ofrecidos por las entidades financieras, la reducción de las tasas de interés y una mayor proactividad de la banca en la búsqueda de nuevos préstamos.

Sin embargo, las mismas empresas indican que tanto su demanda por créditos actual y esperada se mantiene sin variaciones relevantes.

En cuanto a la inversión, las firmas aumentan las expectativas de realizarlas para 2026, y al mismo tiempo se observa una mayor certeza respecto de la ejecución efectiva de dichos planes de inversión.

Para revisar el informe completo, puedes visitarlo en este enlace.

jueves, 6 de noviembre de 2025

Firman convenio para fortalecer la educación financiera y el apoyo a emprendedores locales

 Con el objetivo de fortalecer la educación financiera y promover el acceso a herramientas de apoyo para personas y emprendedores en situación de insolvencia, la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (Superir) y la Asociación Chilena de Municipalidades (ACHM) firmaron un convenio de colaboración que permitirá desarrollar acciones conjuntas en todo el territorio nacional.

El acuerdo fue suscrito por el Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez Ramírez, y el presidente de la Asociación Chilena de Municipalidades, Gustavo Alessandri Bascuñán, en una ceremonia realizada en dependencias de la institución pública.

La alianza busca socializar los procedimientos concursales establecidos en la Ley N.º 20.720 -entre ellos, el procedimiento administrativo de Renegociación, los procedimientos simplificados incorporados por la Ley N.º 21.563, y las Asesorías Económicas de Insolvencia reguladas en la Ley N.º 20.416-, mediante capacitaciones y actividades de difusión dirigidas a funcionarios municipales, micro y pequeños empresarios, organizaciones civiles y la comunidad en general.

Entre los compromisos asumidos, se contempla la capacitación a funcionarios municipales de unidades jurídicas, recursos humanos y desarrollo comunitario; la participación conjunta en actividades convocadas por la ACHM; y la implementación de campañas educativas enfocadas en la promoción de derechos y la educación financiera en temas de insolvencia y reemprendimiento.

El convenio representa un paso importante en el trabajo colaborativo entre ambas instituciones, buscando acercar los servicios públicos a la ciudadanía y entregar herramientas efectivas para enfrentar las dificultades económicas con información y acompañamiento profesional.

En esta línea, el Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez, expresó que “este convenio refuerza nuestro compromiso con las personas y emprendedores de todo Chile.

A través del trabajo con los municipios y la Asociación Chilena de Municipalidades, podremos llegar a más comunidades con información clara, oportuna y útil sobre los procedimientos de insolvencia y las alternativas de reemprendimiento que ofrece la ley. Queremos que nadie enfrente solo sus dificultades financieras”, puntualizó.

Por su parte, el presidente de la Asociación Chilena de Municipalidades, Gustavo Alessandri Bascuñán, indicó que “los municipios somos la primera puerta de entrada del Estado para miles de chilenos y chilenas.

Este convenio nos permitirá fortalecer nuestras capacidades y entregar un mejor acompañamiento a las personas, especialmente a emprendedores y familias que enfrentan dificultades económicas. Trabajando junto a la Superintendencia, buscamos que cada comuna cuente con herramientas concretas para promover la educación financiera y el reemprendimiento.”

miércoles, 5 de noviembre de 2025

Dale QR supera nuevo record: casi 42 mil personas accedieron a viajes liberados en octubre

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones informó, a través del Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM), que 41.992 personas accedieron en el mes de octubre al beneficio del DaleQR–Monto Máximo Mensual, alcanzando así la cifra más alta desde que se implementó el sistema en septiembre de 2023.

El beneficio que se logra una vez acumulado un gasto de $41.000 en un mes calendario (equivalente a unos 47 viajes), permitió entregar en octubre 483 mil viajes liberados y con ello las personas viajar sin costo adicional el resto del mes en buses Red, Metro y el tren Nos-Estación Central.

El ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, destacó el incremento que se ha dado con el pago con QR en el transporte público, y el alza en el número de beneficiados, agregando que la tecnología en el transporte público llegó para quedarse.

“Dentro de los esfuerzos que estamos impulsando para hacer el transporte público más atractivo, uno de los avances más relevantes ha sido facilitar la forma en que las personas pueden pagar y acceder al sistema.

En este Gobierno hemos fortalecido el uso del código QR como una herramienta moderna y conveniente, que hoy permite a millones de personas viajar de manera más simple y rápida en buses, Metro y Tren Nos–Estación Central”, señaló el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz.

Junto con el incremento de beneficiarios del DaleQr-Monto Máximo Mensual, las validaciones en el sistema con tecnología también crecieron en un 25% si se comprarán con el mismo periodo del 2024. Entre enero y octubre de 2025 se contabilizaron 202 millones de validaciones, frente a los 161 millones del año anterior.

Paola Tapia Salas, directora de Transporte Público Metropolitano, sostuvo que actualmente, 4,6 millones de personas están enroladas para pagar con QR, es decir, que están habilitadas para usar su teléfono como medio de pago, y que el uso de esta tecnología continúa creciendo ya que hoy el 30% de los viajes se pagan mediante código QR.

“Este mes también hemos alcanzado otro hito muy relevante: registramos la cifra más alta de transacciones en Red Movilidad desde la pandemia, con más de 128 millones de validaciones. Este logro refleja el avance integral del sistema, que combina innovación

tecnológica, una creciente flota de buses eléctricos y, muy especialmente, la incorporación de más mujeres conductoras que día a día contribuyen a mejorar la experiencia de viaje de las personas”, agregó Tapia.

El medio de pago con código QR está disponible en siete aplicaciones: Red Movilidad, BancoEstado, Rutpay, Mercado Pago, Movired, MetroMuv y Los Héroes Prepago. En las próximas semanas se espera la incorporación de nuevas alternativas digitales, lo que fortalecerá la masificación del sistema y ampliará las opciones de pago para los usuarios.

Desde su puesta en marcha en 2023, Dale QR ha permitido más de 6,3 millones de viajes liberados, consolidándose como una política pública innovadora que impulsa la modernización y estímulo en el pago del transporte público metropolitano.

Ventas de comida rápida crecen un 3,9% anual durante el último trimestre

Las ventas reales de comida de servicio rápido registraron un crecimiento anual de 3,9% real durante el tercer trimestre de 2025, cerrando entre enero y septiembre con un alza de 3,0%, de acuerdo al reporte habitual que realizan la Asociación Chilena de Gastronomía (Achiga) y la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CNC).

Durante el tercer trimestre de 2025, el sector de comida de servicio rápido mantuvo un ritmo de crecimiento moderado, reflejando una industria que continúa expandiéndose, impulsada principalmente por un mayor número de transacciones y apertura de locales, más que por un aumento en el gasto promedio. 

La fuerte competencia y la proliferación de nuevos puntos de venta han ampliado la cobertura territorial del rubro, pero también han generado una mayor competencia, afectando el rendimiento por local. Esto confirma una etapa de madurez del mercado, con estrategias de promoción intensivas y márgenes más estrechos. 

Las regiones mantienen un mejor desempeño relativo, mientras la Región Metropolitana muestra señales de recuperación tras períodos más débiles, avanzando hacia una distribución más equilibrada de la actividad gastronómica. 

En cuanto al consumo promedio por compra, se observa una baja acotada en este trimestre, más asociada al contexto competitivo y promocional que a una tendencia descendente de largo plazo. 

Respecto a los canales de venta, el formato presencial sigue predominando, mientras el canal digital (propio y de plataformas) mantiene una participación estable y consolida la transformación tecnológica del sector. 

En síntesis, la comida rápida continúa siendo un termómetro del consumo cotidiano, con crecimiento basado en volumen más que en valor, lo que podría responder a la búsqueda de alternativas más económicas ante un consumidor más cauto. 

Al respecto, Máximo Picallo, presidente de la Asociación Chilena de Gastronomía (Achiga), señaló que “el crecimiento sostenido que ha mostrado el sector de comida de servicio rápido durante este año refleja la capacidad de adaptación y dinamismo de una industria que sigue expandiéndose a lo largo de todo el país.

Este 3,9% de aumento en las ventas reales durante el tercer trimestre confirma que el rubro mantiene su vigor, impulsado por una mayor apertura de locales y un consumidor que valora la accesibilidad, rapidez y variedad de la oferta gastronómica.

La consolidación de este segmento contribuye significativamente al empleo y al desarrollo del sector en regiones, donde la actividad ha mostrado un mejor desempeño relativo y una importante diversificación de la oferta”. 

Picallo, agregó que “estamos viendo un mercado más maduro y competitivo, donde las empresas buscan diferenciarse con innovación, tecnología y propuestas de valor más personalizadas.

La estabilidad del canal digital y la recuperación del consumo presencial muestran que el público sigue eligiendo este formato como parte de su rutina diaria.

La gastronomía, en todas sus expresiones, sigue siendo un motor del consumo y un reflejo del ánimo económico del país, y el crecimiento de este segmento confirma la confianza en la industria y su rol clave en la reactivación económica nacional". 

Resultados Nivel Nacional        

Las ventas reales de comida de servicio rápido a nivel nacional, según el indicador de la Asociación Chilena de Gastronomía (ACHIGA), elaborado por el Departamento de Estudios de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo, registraron un alza de 3,9% real anual en el tercer trimestre del 2025, resultado levemente por sobre lo registrado en trimestre anterior, yendo este 2025 de menos a más y cerrando el período enero-septiembre con un crecimiento real de 3%. 

Con respecto a los resultados de cada mes, el trimestre fue de más a menos, marcando julio un alza de 6,4% real anual, agosto un incremento de 5,3% y septiembre un nulo crecimiento. 

Por su parte, en términos de locales equivalentes (concepto de same sale store), se evidencia una baja real anual de 2,6% en el tercer trimestre, dado un aumento de 6% anual en el número de locales, acumulando a septiembre una contracción de 0,3%. Por mes, julio cayó 0,3%, luego agosto se contrajo 1,6% real anual y septiembre experimentó una baja de 6,1%. 

 Distribución Ventas Región Metropolitana y Regiones 

En cuanto a la composición de las ventas, se evidencia que durante el tercer cuarto del año las regiones representaron un 40% del total y la RM un 60%, en línea con el trimestre anterior. 

Ventas en Regiones         

Las ventas reales de comida de servicio rápido en regiones, influidas por un crecimiento en el número de locales de 7,5% anual, marcaron en el tercer trimestre de 2025 un alza real anual de 5%, desacelerándose eso sí frente a crecimientos anteriores y cerrando así entre enero y septiembre con un incremento real de 12,2%. 

Al analizar el comportamiento mensual, julio registra un alza anual de 8,3%, luego agosto registró un crecimiento de 7,0% y septiembre marcó una baja en el margen de 0,3%. 

En términos de locales equivalentes, las ventas en regiones tuvieron una caída real anual de 5,3% en el tercer trimestre del año, tras cuatro períodos de alzas y cerrando enero-septiembre con un crecimiento de 2,0% real. Por mes, se evidencian bajas reales de 0,9% y 2,9% en julio y agosto, luego septiembre marca una caída más pronunciada de 11,9%.

 Ventas Región Metropolitana 

En la Región Metropolitana las ventas reales de comida de servicio rápido marcaron un incremento real anual de 3,2% en el tercer trimestre de 2025, tras dos períodos negativos, cerrando así a septiembre con una baja de 2,6% real. 

Durante el trimestre, julio y agosto registraron alzas reales anuales de 5,2% y 4,2%, mientras que septiembre evidenció un alza marginal de 0,2%. 

Por su parte, las ventas en términos de locales equivalentes de la Región Metropolitana evidenciaron en el tercer cuarto del año una caída de 2,1% real anual, acumulando entre enero y septiembre una contracción de 1,7%. Los resultados mensuales dan cuenta de bajas de 0,4%, 1,6% y 4,5% en julio, agosto y septiembre.  

 Canal de Ventas 

Desde el segundo trimestre 2022, se comenzó a incluir en este indicador las ventas por canal. De esta manera se evidencia que, en el tercer trimestre de este 2025, a nivel nacional un 75,1% de las ventas son presenciales, en línea con el trimestre anterior, luego un 7,1% se realizan a través de canales digitales propios y un 17,8% a través de plataformas externas. 

En cuanto a RM y resto de las regiones, se puede ver que la venta presencial continúa pesando levemente más en regiones, alcanzando un 76,8% versus 74% en RM. 

Respecto a la venta online a través de canales propios, en regiones alcanza un 6,3% y en RM un 7,6%, en línea con el periodo anterior.

En cuanto a otras plataformas externas, en regiones obtienen una participación de 16,8% de las ventas y en RM un 18,5%, sin mayores variaciones respecto a los períodos anteriores.

  Consumo Promedio         

El consumo promedio por boleta (expresado en pesos de septiembre 2025) alcanzó los $8.251 en el tercer cuarto del año, cayendo un 9,5% real respecto a igual trimestre de 2024 y dando cuenta de una baja trimestral de 6,0%. 

En la Región Metropolitana, el consumo promedio por boleta durante el tercer trimestre del año fue de $8.176 experimentando una fuerte baja anual de 16,6% y una caída trimestral de 5,1%. 

Por su parte, en regiones el consumo promedio durante el mismo período alcanzó los $8.327, con una baja de 1,3% real respecto a igual trimestre de 2024 y marcando una baja de 6,8% respecto al trimestre anterior. 

En cuanto al número de boletas se ve un alza de 6,1% anual, con un incremento de 7,0% en regiones y un alza de 5,5% en RM.  

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