El 2024 se ha visualizado como el año del resurgimiento de la economía global, y Chile no es la excepción.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadísticas (INE),
el Índice de Precios al Consumidor (IPC) de julio presentó
una variación de 0,7% y un acumulado de 3,1 % en lo que va del año.
Estos datos
son impulsados de acuerdo con las diferentes dinámicas de consumo de los
ciudadanos y el ecommerce es parte de ello. Una instancia que promete una
importante alza en este año, de acuerdo con distintos expertos.
Prueba de ello es
el alza que mostraron las ventas online del retail en 0,6% durante el primer trimestres
del año, según detalla la Cámara Nacional de Comercio, Servicio y Turismo
(CNC). Tendencia que se empezó a evidenciar desde febrero con un incremento de
1,6% del comercio electrónico.
“El panorama del
ecommerce vislumbra mucha mejora. Las expectativas realmente son altas y para
cumplirlas, las empresas deben estar preparadas y alineadas para atender este
flujo de compras. Principalmente en las fechas de alta demanda, como Cyber
Monday, Black Friday y Navidad, que ya se aproximan”, destaca Leonardo
Navarrete, gerente comercial de STG en Chile.
El especialista
agrega que paralelo al alza, el comercio electrónico debe estar acompañado de
mejores capacidades a través de nuevas innovaciones tecnológicas que faciliten
la operatividad de los comercios.
“La tercerización
de las operaciones o también conocido third party logistics (logística 3PL), es
una medida crítica y recomendada para que las compañías optimicen sus
operaciones, mientras reducen gastos evitando la inversión de tecnologías,
infraestructura y personal a cargo”, declara Navarrete.
Evolución con
soluciones de valor
En la
actualidad, las compañías que se encargan de la logística de otras empresas
implementan soluciones de pickeo, lo que la ayuda al reaprovisionamiento de los
productos y a analizar información de inventario en tiempo real, lo que lleva a
una preparación de pedidos más dinámica y exacta.
“Una de las
soluciones que están generando impacto en el mercado son las de picking por
luces o PTL, principalmente en industrias como ecommerce y retail, ya que
permite la disminución del número de movimiento de los operarios, lo que se
traduce en una mayor productividad al generar más pedidos”, resalta Navarrete.
Entre los
beneficios que han detectado las empresas que han sumado este tipo de
soluciones a sus procesos está la reducción de los márgenes de errores al
preparar los pedidos, lo que permite a su vez más de 99,5% de asertividad.
“Un alza en las
ventas digitales, como se espera para finales de este año, deben ir de la mano
con la mejora de las operaciones de cada empresa.
Entregar la logística de sus envíos a empresas expertas es un primer paso para avanzar, pero también es importante considerar que estas terceras compañías cuenten con las tecnologías que van a la vanguardia a lo que el comercio chileno exige actualmente”, finaliza Navarrete.
No hay comentarios:
Publicar un comentario