El auge del delivery flexible: pymes duplican sus envíos durante el Black Week

Durante el actual Black Week, la demanda por servicios logísticos ha experimentado un crecimiento sin precedentes, impulsado principalmente por las pequeñas y medianas empresas. 

Según datos de FEX, las solicitudes de reparto han aumentado en promedio un 100% respecto de un periodo normal, evidenciando un cambio estructural en la forma en que las pymes gestionan su distribución. 

Uno de los fenómenos más destacados es el fuerte incremento en el uso de servicios de multi reparto. Las solicitudes bajo este formato —que permiten despachar productos desde un solo origen hacia múltiples destinos— han crecido en torno al 100%, es decir, se han duplicado respecto de lo habitual. 

Este aumento no solo se refleja en la cantidad de servicios, sino también en la complejidad de las rutas. Si antes una empresa programaba, en promedio, entre cinco y siete puntos de entrega por ruta, hoy esa cifra supera los diez destinos por recorrido. 

En términos prácticos, esto significa que desde un solo origen —configurado fácilmente en la plataforma web de FEX— las pymes están organizando entregas a más de diez destinos distintos dentro de una misma operación logística. 

"Este aumento exponencial en la demanda durante el Black Week, con pymes duplicando sus envíos, demuestra que el modelo logístico flexible on-demand es la clave para la eficiencia y la adaptación rápida. 

 Las empresas están abandonando los altos costos fijos de las flotas propias para adoptar soluciones que no solo optimizan sus rutas, sino que también las posicionan para un crecimiento sostenido. 

En FEX, vemos esta tendencia no como algo puntual, sino como la consolidación de un nuevo pilar de competitividad para las pymes en Chile”, explicó Erwin Codjambassis, CEO y Founder de Fex. 

Adicionalmente, se observa un alza de entre un 50% y un 70% en la cantidad de puntos de entrega por envío, lo que da cuenta de rutas más densas, eficientes y con mayor cobertura territorial en comparación con períodos normales. 

Este comportamiento responde a una tendencia cada vez más clara: las empresas están optando por modelos logísticos flexibles, dejando atrás estructuras tradicionales con altos costos fijos, como flotas propias, choferes y mantenciones. 

En su lugar, privilegian soluciones on-demand que les permiten adaptarse rápidamente a la demanda, optimizando costos y mejorando su eficiencia operativa. 

De cara al futuro, todo indica que este modelo continuará consolidándose, posicionando a la logística bajo demanda como un pilar clave para el crecimiento y la competitividad de las pymes en Chile.